你这个是机顶盒吧。一般机顶盒电信或者移动会把wifi连接屏蔽掉的。建议联系工作人员帮忙开启或者，你试试把网线拔了，重启一下机顶盒，然后再在设置里面找找看能不能打开wifi的设置。
连接无线网络提示连接失败时，解决方法： 1、检查家里的网络是否畅通。 2、确保家庭无线名称不含有空格、中文字符。 3、尽量使密码不少于8位。 4、将电视和路由器重启。 5、尝试使用有线网络连接。
3. 创维电视扫描不到无线网络怎么回事
摘要 原因之一：电视设置中未开启wifi功能；
4. 创维液晶电视连接wifi时出现“没有找到无线设备”怎么办多谢
方法一：关闭并重启电视
当WiFi连接无法上网时，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，
再将连接好电源，并重新启动电视。
重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
方法二：关闭并重启电视WiFi连接
若设置了电视的WiFi连接，电视中已经保留了一个由其它WiFi连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的WiFi中。
如果地址模式是相同 的，并且没有出现地址冲突的情况，那就可能是系统偶尔数据儿出错。
因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动WiFi连接：
1、点击打开菜单。
2、进入设置栏。
3、选择无线和网络设置部分。
4、进入WiFi设置项目。
5、在新窗口中选择关闭WiFi。
6、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
5. 创维电视连不上家里的wifi，电视显示没有找到无线网卡，怎么回事
方法一：关闭并重启电视
1、当WiFi连接无法上网时，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，
2、再将连接好电源，并重新启动电视。
3、重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
方法二：关闭并重启电视WiFi连接
若设置了电视的WiFi连接，电视中已经保留了一个由其它WiFi连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的WiFi中。
如果地址模式是相同 的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。
因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动WiFi连接：
1、点击打开菜单。
2、进入设置栏。
3、选择无线和网络设置部分。
4、进入WiFi设置项目。
5、在新窗口中选择关闭WiFi。
6、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
但是电视上有 无线网络 这一选项啊 你说的是路由器还是无线接收器？
需要一个无线网卡插到电视USB上面，你那电视不带无线模块，需要外置。估计是三四年前的机器了
6. 创维电视\酷开电视怎么连接WIFI,连接失败怎么办
一、 创维酷开电视连接无线网的方法：
1、开启创维酷开电视，在电视主界面中可以看到“网络设置”选项，点击进入。
2、在“网络设置”界面中，根据个人需求选择“无线网络”，进入界面选择自己的无线网用户名，进行联网。
二、连接失败的解决办法：
1、关闭并重启电视。当WiFi连接无法上网时，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、若设置了电视的WiFi连接，电视中已经保留了一个由其它WiFi连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的WiFi中。如果地址模式是相同 的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会因该数据而出错。因此需要按照关闭并重新启动WiFi连接。
3、如果上面的做法没有起作用的话，需在电视WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加即可。
7. 我家创维电视连接不上无线网是怎么回事
原因
1、有线电视机顶盒和电视机的连接线路松动、接触不良导致丢失信号，可以检查连接线路，重新正确连接、固定好即可；
2、用户误操作，将电视机的信号源切换为其他模式，导致显示无信号，可以按电视机的信号源键，逐个切换信号源模式，直到恢复有线电视的画面为止；
3、外部有线电视信号传输线路故障或服务商的服务器故障导致信号丢失，需要等待服务商修复后才能恢复正常；
电视机保养注意事项
1、避免连续使用的时间长度，也就是让电视休息一会，长时间的使用会使电视的内部零件高温从而烧坏内部零件或加速零件的老化。长时间停留在同一个画面，会导致部分像素过热，从而导致屏幕没有画面。为了避免这一现状，大家尽量不要在看DV或者其他录像的时候按暂停键。
2、注意保持电视机的干燥，长时间的工作会使里面的零件高温发热，此时碰到湿气伤害是不言而喻的，有的家里不怎么使用电视机，但也建议适时的通通电，看看电视，让里面的零件热起来从而驱赶内部的潮湿。
3、正确的清洁电视机屏幕，如果电视脏了，应该使用专业清洗剂来擦洗，如果没有的话也可以用柔软的干布蘸少量的水来擦干净，要注意的是一定是少量的水，水多的时候会导致屏幕短路，
或者不清晰，如果已经进了水的话，千万不要接电看电视了，要放在温暖通风的地方让它自己蒸干里面的水分，等时间 久了水分没有的时候才可以连电使用电视机。
8. 我家创维电视怎么没有没有wifi功能
创维电视42e500没有内置WiFi模块，但是支持无线网络连接，需要另外购买USB无线网卡连接到电视机上才能和无线路由器的wifi相连接；一般设置连接无线网络的方法如下：
1、准备一个【USB无线网卡】（需要特别型号的才能支持，具体型号查阅电视机的产品说明书或者咨询售后服务）；
2、将【无线网卡】插入电视机的【USB接口】；启动电视机，一般电视机会自动识别无线网卡并加载内置的【驱动程序】；
3、使用电视机的遥控器操作，按【酷开】键进入创维酷开网络电视界面；
4、在主界面下找到【酷开设置】，按【确认】键进入；
5、进入【酷开设置】后，找到【网络设置】，按【确认】键进入；
6、在【网络设置】界面下找到【无线网络】，按【确认】键进入；
7、在【无线网络】设置的界面下，选择【开启】无线网络连接，接着电视机就会自动检测周围的【无线网络信号】，并呈现出【wifi信号名称】；
8、找到无线路由器发出的【wifi信号名称】后，点击【连接】，弹出【密码输入框】，使用遥控器输入【wifi密码】，点击【确定】后即可【立即连接】；
9、连接完成后，系统会提示【连接无线网络成功】；
10、返回网络电视节目，用户就可以开始观看网络电视节目了。
9. 创维电视怎么连接无线网络
您好，创维电视连接无线网络，具体步骤如下：
1、按电视遥控器的“菜单”键，找到“系统”选项；
2、在系统菜单中找到“网络设置”并进入；
3、点击“WiFi开关”打开，并进入无线连接设置；
4、点击打开以后在无线WiFi网络页面会出现很多的无线网名称，找到自己的无线网点击进入；
5、输入正确的无线路由的密码，即可打开无线网络；
6、成功连接无线网络。
10. 创维电视网络设置无线网络没有找到无线网卡是什么原因
请确认电视是否是智能电视，是否支持无线联网功能，如果是智能电视，支持无线联网，请重启电视，重新连接无线网络，如果还不行，就是电视本身无线网卡损坏。