‘壹’ 移动断网
摘要 如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
如果您使用的是华为手机,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接不稳定的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4. 套餐限速后上网卡顿,时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5. 开启省电模式后,网络自动断开
省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。
6. 使用VPN后上网卡顿,时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7. 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8. 将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
9. 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘叁’ 华为手机移动网络经常断网,半天打不开网络
使用不支持2G/3G通话功能的移动数据卡
使用支持通话功能的普通SIM卡
如果您使用的是支持通话功能的普通SIM卡,则有可能是网络信号不稳定,建议您前往网络信号稳定的区域尝试。
如还有问题,建议尝试重置APN和还原网络设置:
联系运营商确认您使用的SIM卡是否只支持移动数据,不支持2G或3G下的通话功能。如果您使用的SIM卡不支持2G/3G通话功能,手机可能会周期性搜索2G/3G网络,导致4G网络周期性断开。建议您使用支持通话功能的普通SIM卡。
下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置
还原网络设置后再尝试进行连接:
EMUI5.X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置
EMUI8.0及以上:设置>系统>重置>还原网络设置
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>系统>重置>还原网络设置
若仍不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
‘肆’ 为什么我家移动的宽带经常无缘无故就突然断网了,一般都是过了两三天又恢复正常,这到底是什么原因呢
首先得确定是路由的问题还是网络公司那边,检查一下路由器设置; 在路由器里看看手机或者其他电脑连接路由的IP是不是跟你电脑连接路由的IP是不是冲突,冲突的话只能一个上网,或者两个都连不上,就会出现老是断网的现象。 路由器里点击DHCP服务,看看服务有没有开启,这个服务是自动分配IP的,开启它。 如果不是路由器的问题,就是网络的问题,打客服电话,修理一下。
1、重启设备。设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络,一般将调制解调器或路由器进行断电重启后便可恢复正常。
2、检查网线连接。检查网线是否正确连接,网线和网线端口是否完好,尤其是网线的水晶头,发生故障后很容易导致网络掉线。
3、检查网卡驱动。网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线,当网络经常掉线时,可以通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序,也可以通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。
4、电脑杀毒。电脑中了木马病毒也可能会导致网络掉线,用杀毒软件查杀木马和病毒后,一般也可以恢复网络连接。如果实在清除不了,可能需要重装系统。
5、使用固定IP地址。直接通过调制解调器连接网络的可以多安装一个路由器,然后手动设置固定的IP地址,一般就能解决问题。也可以通过使用一些网络加速工具代理IP地址。
6、打电话给移动客服。实在弄不明白或解决不了,可以打电话给移动客服,让他们安排专业人士过来检查维修,这个有时候需要催催才行。
7、更换网络运营商。移动用得不爽,可以换一家网络运营商,例如电信或者网通,一般情况这两个运营商的网络都比较稳定
‘伍’ 手机老是自动断网是怎么回事
如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1. 请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2. 请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3. 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:
EMUI 8.X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。
EMUI 9.X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4. 还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
‘陆’ 中国移动宽带为什么老是断网
中国移动宽带老是断网,一般是由运营商线路、猫、路由器引起的。
1、查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就换掉。
2、猫长期开着,会很热会发烫,要尽量将猫放在通风处,不要和路由器重叠放置,以免温度过高烧坏设备。
(6)移动网络设置一直断网扩展阅读:
移动宽带掉线的解决办法。
1、重启设备
设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络,将路由器进行断电重启后便可恢复正常。
2、检查网线连接
检查网线是否正确连接,网线和网线端口是否完好,尤其是网线的水晶头,发生故障后很容易导致网络掉线。
3、检查网卡驱动
网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线,当网络经常掉线时,可通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序,也可通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。
4、电脑杀毒
电脑中了木马病毒也会导致网络掉线,用杀毒软件查杀木马病毒后,也可恢复网络连接。
5、使用固定IP地址。
多安装一个路由器,手动设置固定的IP地址,就能解决问题。也可通过使用一些网络加速工具代理IP地址。
6、打电话给移动客服。
实在弄不明白或解决不了,可以打电话给移动客服,让他们安排专业人士过来检查维修。
‘柒’ 移动宽带为什么老断网
网络设置问题或网线水晶头老化就容易经常性出现断网问题,此时我们可以更改网络设置或替换新的水晶头来解决。如果排除了这两种故障之后还是出现老断网的情况,那就只能拨打移动宽带的客服热线,让他们安排专业人士过来检修一下。
‘捌’ 手机连接了移动网络但老断网怎么办
设置网络数据。