Ⅰ 我通过猫接到路由器再接到康佳智能电视，但是网络失败！（002009）
尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳的关注及支持！康佳电视连接网络显示：002009指的是：自动获取IP地址失败。建议您重新连接网络使用，康佳电视机有线联网，需要使用路由器及网线，如显示无法联网，建议重新设置路由器的相关参数，相关的步骤为：1、电脑里面ip地址选择自动获取。
2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。（输入路由器的网址，登陆至相关设置界面后，输入宽带账户：用户名及密码）确认保存。
电视机需设置的步骤为：
1、电视切断电源重启，
2、点击遥控器上的菜单--设置--网络--有线--ip类型自动获取--设置--联网检测，检测成功即可；
请您按照上述的步骤，重新操作，试一下，也可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务；感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！
Ⅱ 电视机的无线连接显示错误002009
尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳的关注及支持！康佳电视机联网显示(002009):自动获取IP失败，康佳电视机无线连接，请如下操作：
1、无线连接需要匹配： 无线网卡（需电视机所能识别的无线网卡，免驱，即插即用型；如电视机内置wifi功能，则不再需要配置无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上；
3、路由器采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
4、电视机：设置-—网络—无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可
5、若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进入输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功！
建议提供电视机的详细型号（或者使用说明书背面的最下方，有3开头的8位数纯数字），为您查询给予解答。希望以上解答能为您提供帮助；谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！
Ⅲ 康佳42r7000pde设置网络连接失败002009是什么原因
尊敬的用户：您好，感谢您对康佳的支持。很抱歉，耽误您的使用，出现002009则指的是：自动获取IP失败，是需要您重新连接路由器设置之后使用，路由器设置步骤：1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
Ⅳ 连接无线网络后出现002009是在吗回事
尊敬的康佳用户：
您好，很抱歉，康佳产品给您带来不便！出现002009指的是：自动获取IP失败，
康佳电视机支持无线上网，需要外接路由器，您的电视机如果无法正常联网，请您将路由器恢复出厂设置，需要更改加密方式，我们电视所能识别的是：（1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。（2）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
若电视机无内置无线WIFI，则需配备电视机所支持的无线网卡使用；或者您可以通过这个链接来申请工作人员上门调试：http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
Ⅳ 我用的长城宽带，连接康佳47IS11PD电视网络无法连通，显示错误代码002009，是什么原因应该怎样连接谢谢
尊敬的用户：您好，感谢您对康佳的支持。需要您家里配备路由器使用，错误代码002009指的是自动获取IP失败，康佳电视有线连接，路由器设置步骤：1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
Ⅵ 购买了康佳led32m3560pde后,RTL8192CU无线网卡插上去连不上网《设置无线网络失败(002009)》什么意思
尊敬的康佳用户： 您好，很抱歉，康佳产品给您带来不便！康佳LED32M3560PDE电视机，出现002009指的是：自动获取IP地址失败，康佳电视机无线联网，需要配备路由器及无线网卡，建议使用RTL8191SU、RTL3070、RTL8712为主芯片的无线网卡，请使用电视机所能识别的无线网卡；希望以上解答能为您提供帮助；谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！
Ⅶ 您好，电视无法连接网络，错误代码002009
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，换了新的路由器，电视无法连接无线网络，可能是您路由器的设置参数，电视无法识别导致的。
我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
请您参考设置使用；
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！
Ⅷ 为什么这个电视联网时老是连不上，显示的是设置网络失败，002009
说明网络没连上！
1、请检查路由器连网是否完好。
2、请拔掉电源线重启路由器和电视看是否能解决.
3、是否有交网费或到期了？另外如果用手机连wifi也上不了网（与电视使用同一网），多半是网络服务有问题，请联系拉网线的运营商处理.
4、如果以上都没问题，那么很有可能是电视的网络线路或软件系统有问题，请联系厂家客服处理.
Ⅸ 康佳电视联网设置失败，显示002009是什么意思
手机可以用无线
Ⅹ 连接无线时出现设置无线网络失败002009应该怎么办
您好，很抱歉，产品使用给您带来不便了！根据您的描述，002009提示是自动获取ip地址失败，建议您手动输入或者重置一下路由器尝试，检查网络是否稳定，若问题仍然如此，您可以登陆康佳官网咨询，客服将竭诚为您服务。感谢您的咨询，祝您生活愉快！