互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败，请重试”预处理方式：1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接。2、若未恢复，点击遥控器上面的设置键，找到有线网络，将有线网络关闭后重新打开（有线网络右边方框内打钩表示打开，没打钩表示关闭），机顶盒便会重新检测网络，检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决，可以进入在线客服人工进行处理。
2. 移动宽带电视怎么设置网络
不知道你说的设置是什么意思，就说说我家的吧
我也是用的移动宽带，年前做的改光纤，不要钱的，走路由器分了两根线，一根接电脑，一根接移动提供的网络机顶盒，然后从机顶盒出来的hdmi线接到电视上就可以看节目了
3. 移动宽带电视显示进入设置要怎么弄
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我们拆开移动网络电视盒的包装，这是百视通出的机顶盒，是安卓4.0的系统，这也意味着可以自己装应用，自己设置。
我们打开看到有个小小的红色机顶盒，电源线，遥控机，分色线，这用于普通电视机，还有高清线一根。
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设置网络电视之前，首先保证家里有网络，并且网速在4M以上，当然俩2M也可以，太会用起来非常不爽，卡。
移动的网络机顶盒后面也有有线插孔，你有有线也可以插有线，但移动公司会送你一个无线路由器，推荐无线，做起来漂亮。我是用的自己的无线路由器。
设置之前请先将路由器打开。
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我们将电源线的一端挺到机顶盒后面的电源插孔上，是个小圆孔。插头插到多用插坐上。
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我们可以先看一下电视机底部，如果有高清接口的话，我们就接高清线，我们的机顶盒是有高清接口的，像办了12M网速的话，推荐用高清接口。如图所示
我们再把遥控器的电池装上，电池是7号电池。
如果你选择的是高清接口，当电视和机顶盒接通电源后，用电视遥控器将视频输入选项选到HDMI。等几秒钟后就可以了。
移动机顶盒的分色线一端和电信的不一样，一端是MINI视频接口，将一MINI视频接口一端插到机顶盒上。
电视机的一端挺分色线，按电视背面的提示，选视频输入，左右声道输入。不要插错了。
这时我们可以用电视遥控器照前面的步骤选一下视频输入选项，这要选“视频”项。等上几秒等机顶盒初始化。
这时电视提示网络异常，我们不要急，选下面的按钮“连接并设置网络”。
进入电视的网络中心，因为我们的是无线路由，我们选到左侧菜单的“无线设置”
等待一下后，找到我们的无线路由，选到后点OK，输入无线密码。
这时网络电视会提示我们输入电视的帐号和密码，这个信息移动公司会提前发短信给我们，我们将其输上。并点“马上激活”。
这时网络电视设置完毕，系统载入后就进入了，我们发现网络电视应用很多，可以在应用商城里选择安装，点播很多，直接在回看里看，有高清台，不过只有几十个台，如果想看更多可以在应用商城里安装其他应用。
如果显示尺寸有问题可以在系统设置里将屏调一下。
4. 电视上显示“EPG登陆失败，请重新设置或检查网络”是什么意思
没有修改机顶盒配置 ，网络设置正常的情况下 ，提供的服务器检修 。
5. 移动的宽带电视盒跳出一个窗口“EPG登陆失败，请重新设置或检查网络”怎么办
处理方法：该问题为串号/SN未录入，请联系营业厅开户，确认勾选的是芒果TV的套餐。或者机顶盒的SN号是否正确。
6. 移动宽带无法连接，电视机上显示正在检测网络，请等待，如果长时间未成功，请按设置键
根据提示是网络没有信号，可能是光猫坏了，或者没有信号输入，具体的打10056咨询！
7. 移动宽带电视打不开怎么办
移动宽带电视打不开，重启电视，需要重新进行网络设置。
移动宽带电视进行网络设置步骤如下：
1、准备网线，用来连接电视机接口和路由器接口。
8. 移动宽带无法连接，电视机上显示正在检测网络，请等待，如果长时间未成功，请按设置键
摘要 宽带连接不上可能是以下几个问题