如果使用的是荣耀手机,手机连接数据流量无法上网,可以通过以下方法排查操作:
1. 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
5. 变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10. 尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ和微信应用单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
Ⅱ 为什么手机上显示已经连接到了wifi,满格信号,还是网络不可用呢
用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,
Ⅲ 明明连接的是wifi,为什么手机显示当前为移动热点啊
" 如果手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。"
Ⅳ 连接wifi时出现了中国移动欣网去不掉怎么办
长按在光猫侧边的无线按钮,就能把信号关掉了。
移动光宽带业务是中国移动向家庭客户提供接入互联网服务的总称,以统一的“中国移动光宽带”业务品牌向客户呈现,通过光纤网络向客户提供宽带接入服务,并集成悦视听、多媒体家庭电话、飞信等简便而实用的应用,满足客户高速上网、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育等业务需求。
Ⅳ 为什么我的手机连接的WIFI,但是经常会自动切换为移动数据
手机设置网络优化后,当WiFi信号不好时,手机就会自己切换到移动数据,以便让用户更好的体验到上网服务,关闭网络优化即可阻止手机自动切换网络,具体的操作步骤如下:
1、在手机的设置界面中,找到设置列表中的系统选项。
Ⅵ 无线网络连接上但是手机显示移动网络
没有数据的交换啊
你可以先找个带网线的机器,试一下插上网线是否能打开网络,如果可以的话,证明你的电脑网卡没问题,那只能说明你的无线网卡或者无线路由器有问题
你应该重新设置一下你的无线路由器
Ⅶ 怎么回事设置里已显示wifi已连接,通知条怎么还是移动4g呢
设置里显示wifi已连接,通知条怎么还是移动4G:
有可能是wifi的网络状态不稳定,手机就自动切换到4g网络状态了,先把移动数据关掉然后再把wifi重新打开试试。也有可能是手机选择的就是4g网络,和连不连WiFi没关系的,只要看数据连接是关着的就不会跑流量了。
Ⅷ 为什么手机wifi已连接,但无法访问互联网
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
Ⅸ Wifi显示已经连上了,手机还是显示在4G状态,怎么回事
1、你打开设置看看wifi有没有显示连接上你家的WIFI的名称,如有有显示到就不用管它了。
2、你手机wifi功能和流量开关同时打开的时候,只要wifi连接正常,那默认wifi,只有在wifi网络不正常,连不上网的时候,数据连接才会正常打开,供你使用,因此,你将两个开关同时打开移动数据流量没有信号是正常现象,证明你wifi网络正常。
3、只要你连接了WiFi,手机4G网络虽然有显示,但是还是使用的WiFi网络。都是这样的。
4、Wifi 是WLan的品牌、商标。WLan是无线局域网的意思——用无线信号连接的局域网。高级点得手机和平板都带wifi,就是无线网卡。
wifi 、WLan 运用在局域网,公司、家庭、学校等小范围地区,用无线信号联网。用这个还是局域网,想看网页必须有连接广域网的链路,如宽带、3G等。某些学校、火车站提供wifi,用账号和密码登陆——这类也是局域网,只不过拨号后,连接的是联通或电信的设备,该设备可以连接广域网。
5、3G、4G是手机信号的接入标准,就是手机之间的连接标准。4G比3G号。3G、4G是广域网或电话网络。用这个能看网页、能打电话。4G比3G快,就像千兆网,比百兆网快一样。