A. 华为手机网速慢怎么解决
如果您的手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
B. 华为手机上网速度慢的解决方法
华为手机上网速度慢,是由于手机长时间使用,手机系统偶然出现故障,可通过重新设置移动网络连接方式,解决上网速度慢问题。
1、以华为荣耀7X为例,解锁手机桌面,在屏幕主界面找到“设置”选项,点击进入下一步。
2、在设置界面,找到“无线和网络”选项,点击进入下一步。
3、找到“移动网络”选项,点击打开进入下一步。
4、在移动网络界面,可查看到此时4G网络处于未开启状态。
5、开启手机4G网络,点击右边4G网络开关,即可恢复手机4G网络使用,恢复正常上网速度。
扩展
1、理论网速4G>3G>2G。首先观察下手机当前是在什么网络。其次,各运营商网速有差异。另外,手机上网跟当时手机所在环境有关系。所以请在同一网络制式、同一地点下进行对比。点击“手机管家 > 电池管理 > 省电模式”,选择合适的省电模式。检查当时是否后台应用在上网。做对比测试。将该卡放入别的手机,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不佳,建议去营业厅换卡。
2、可以将应用关闭重新打开,或者软件卸载重新安装。关闭移动数据再打开。启动飞行模式,再关闭飞行模式。点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
如果使用的是无限网络上网慢:请检查手机:
1、横屏玩手机、看视频或进行其他操作时,手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝试。
2、确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料、皮质保护套或不使用保护套。
3、如果使用某些应用程序时上网异常,请尝试使用其他的客户端软件上网。
4、 请靠近路由器的位置连接 WLAN。如果您的手机距离路由器较远或者隔墙,信号强度也会减弱,导致网速降低或者信号差。使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,若差别较大,建议重启路由器尝试。
若问题依然存在,请您备份重要数据携带购机发票前往售后服务网点检测。
C. 为什么华为手机每次关闭屏幕后打开屏幕,微信都没有网络
微信来消息需要经过设置才会提示,具体设置方法如下:
1.微信应用本身消息设置
需打开微信,点击我 > 设置 > 新消息提示,打开开关。
2. 检查手机网络状况
1)WLAN环境下,EMUI 5.0的手机,在设置>WLAN>配置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终;
EMUI 3.1 & EMUI 4.0 & EMUI 4.1的手机,在设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终;
EMUI 3.0的手机,请在设置>WLAN>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终;
EMUI 2.3的手机,请在设置>WLAN>右下角菜单栏>高级>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终。
2) 非WLAN环境下打开手机移动数据,注:可能会导致待机时间缩短
3. 在通知中心打开应用推送的权限
1) EMUI 5.0 在设置>通知和状态栏>通知管理中选择微信,打开对应权限(横幅、响铃、振动等);
2) EMUI 4.1 & EMUI 4.0 在设置>通知栏和状态栏>通知中心中选择微信,打开对应权限(横幅、锁屏、状态栏);
3) EMUI 3.1 在设置>隐私和安全>通知中心中选择微信,打开对应权限(横幅、锁屏、状态栏);
4) EMUI 3.0 & EMUI 2.3 在设置>隐私和安全>通知管理中选择是否开启通知权限(允许、提示、禁止)。
4. 将微信设置为受保护的后台应用
EMUI 5.0在手机管家>剩余X%>锁屏清理应用中勾选微信。
EMUI 4.1及以下 在手如果管家>省电管理>(电池管理)>受保护应用>(受保护的后台应用)中勾选微信。
5. 第三方管家类手机软件
如果手机中有360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件,可能会清理手机后台应用,建议卸载。
D. 华为手机,为什么wifi下载时网速非常快,但是一关屏幕速度出奇的慢,我调了不休眠的。亮屏时速度稳定
华为手机连WIFI 上网速度慢的原因有很多种,以下列出几种常见原因及解决方法。
1、首先要确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,可以使用塑料或皮质保护套。
2、其次最好不要用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部),手接触到WLAN天线位置会对信号造成很大干扰。如果手机距离WLAN路由器较远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,建议在靠近路由器的位置连接WLAN。
3、如果同一路由器连接了多台设备,要检查其他设备连接是否正常,如果其他设备速度正常,建议断开其他设备的连接,查看手机连接是否正常;如果其他设备连接后也信号差速度慢,建议更换路由器尝试。
4、如果排查后原因还有的话,还是信号差或者网速慢,可以尝试备份数据后将系统更新到最新版本尝试,要是还不能解决的话,就要备份数据后恢复出厂设置尝试。
5、另外,华为手机自带软件也可以解决这一问题:
1)打开华为手机自带的手机管家;
E. 华为手机网络很卡怎么办
手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成,请您参照如下方法排查解决:
1. 检查网络是否良好
(1)如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
(2)如果所有联网应用都不流畅:网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。
2 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
3. 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
温馨提醒:您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
(1)如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
(2)如果是支持全屏手势导航的设备,您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击垃圾桶图标清理后台进程。
(3)如果是支持屏幕外物理导航键的设备,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
F. 华为为什么锁屏就不网络连接了
如果您的手机屏幕熄灭后, 数据流量/WLAN自动断开连接,请参考如下方法解决:
1. 若您的手机系统是EMUI 9.X & Magic UI 2.X 及以上版本:您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。
温馨提醒:部分手机因规格设计,休眠时始终保持网络连接开关在不插SIM卡时会置灰。
2. 若您的手机系统是EMUI8.X及以下版本:
连接移动数据时:
请下拉手机状态栏,长按移动数据图标,进入移动网络设置界面,(EMUI 8.X还需点击高级),打开始终连接数据业务开关。
连接WLAN时:
请下拉手机状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN设置界面,点击配置 > 在休眠状态下保持 WLAN 连接 > 始终。
G. 华为手机网速慢了怎么解决
如果您的手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
H. 华为手机网速变慢
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1,请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2,请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3,请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4,个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5,请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
6,请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7,请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
9,请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
I. 华为手机网络卡是什么原因怎么解决
手机网络卡是用了一段时间吧,一般的手机用了一段时间都会卡,要么找人重新刷下机,要不就得换个新手。