您好,感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本搜索到无线路由器,但连接不上无线网络,请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外,如果有其它电脑在使用这个无线网络,建议您断开其它电脑,只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者,您也可以更换其它无线网络,看是否正常连接。
2、如果不好用,请您确认无线服务是否开启,方法:
(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
(2)VISTA、WIN7或WIN8系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理--进入设备管理器,查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉,或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
Ⅱ 笔记本电脑显示无线网络已连接但为什么上不了网
带着笔记本电脑连无线网络可以上网,办公室电脑却不能上网。
处理故障及解决方法:
1、连无线网络的笔记本电脑完全不用输入路由器PIN码,而是直接打开笔记本电脑的无线网络开关,搜索无线网络,找到要用的无线网络名称,并进行连接,输入正确的密码即可实顼笔记本电脑的无线连接上网。
2、办公室电脑完全不用进行其它的设置,保存原来的设置(原状),并检查一下办公电脑的网线连接是否有松动,重新插拔一下网线,这样两台电脑都可以进行上网。
Ⅲ 联想笔记本电脑,无线网络显示已连接上,但就是上不了网,该怎么解决
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法:把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电,等待几分钟,然后再接通电源,启动设备。待正常启动后,再连接wifi测试下是否可以正常使用了?
二、宽带出现故障
如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下,极有可能是宽带线路出问题了,或者是宽带欠费了引起的。
解决办法:1、首先,拨打宽带的客服电话,查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了,补交费用即可。2、如果未欠费,可以转接到人工客服,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门服务。PS:如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网,可以阅读下面的教程,查看操作步骤。
此时,电脑可以上网的话,说明宽带线路正常,没有任何问题。反之,在没用路由器,电脑直接连接猫的情况下,电脑也无法上网,则多半是宽带线路有问题了。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题,宽带也没有欠费,并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么,这个时候,请按照下面的步骤,检查你路由器中的相关配置。
可以用电脑或者手机,先登录到路由器的设置页面,找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项,就可以看到路由器的联网状态信息了。
Ⅳ 电脑无线网显示连接,但是上不了网
如是使用的联通宽带网络,无线网络上不了网的情况建议用以下方式核查:
查看光猫和路由器是否匹配,例如部分路由器无法带动猫的速率
查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少,是否和实际使用速率相匹配
把猫和电脑单独链接测试网速是否正常,如是正常需查看路由器问题。
Ⅳ 无线网有网但是电脑没有网
一、网络运营商出现故障
随着光缆的普及,大多数的确已经可以做到“光纤入户”了,转化光信号使用的都是光猫,有时候因为光缆被刮断、分光器断电、死机等情况。一旦出现这类情况,就会导致WLAN出现已连接,但不可上网的情况。
解决办法:当我们遇到这类情况时,先不要去动其他设备,要第一时间给网络运营商打电话确认一下,有可能是网络运营商那边的问题,如果光猫的POS灯发出红光,几乎可以100%确定就是网络服务商的问题。
二、上网设备出现故障
像手机、电脑、ipad等上网设备,除却需要硬件网卡的支持之外,还需要相关的网络传输协议才可以正常上网。当该协议出现错误或故障时,就会出现此类情况,明明已经连接到了WiFi上,但却无法正常上网。
解决办法:可先尝试删除该网络,然后再重新输入密码,即可恢复;另外一种是直接重置上网设备的网络设置参数,将其恢复到系统默认的状态即可。
三、联网设备故障
一般情况下,光猫与路由器是不会出现故障的,但如果出现电压不稳、断电,或长时间不重启的情况时,就有可能出现此类情况。比如IP分配冲突、路由器上网设置出错,WiFi网络参数出错等,都会导致我们可以正常联网,但无法使用的情况出现。
解决办法:可以直接将光猫和路由器进行断电,间隔3~5分钟后再次连接即可。不过需要注意的是,光猫和路由器重启之后,以手机为例,必须要先删除原来的“已连接”网络,删除之后再重新输入密码连接,即可恢复此问题。
除此之外,以电信网络为例,电信网络在一些特殊的小区内,安装的是大型的分光器,这种分光器出来的是普通的网线,接入用户家中是没有单独的光猫存在的,一旦小区内出现停电等特殊情况,就会导致分光器重启,也会出现这种情况,只能等分光器恢复正常之后,再重启路由器才会变好。
Ⅵ 笔记本电脑wifi连上但上不了网怎么回事
笔记本电脑连接wifi但无法上网,出现这样的问题,悟途网小编可能是以下几个方面的原因引起的。
1、电脑IP地址设置问题
2、路由器设置不成功
3、路由器中信道问题
4、无线客户端连接数量过多
5、路由器中限制问题
一、电脑IP地址设置问题
请先检查下笔记本电脑中“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址,是否设置为了自动获得(动态IP)
温馨提示:
(1)、笔记本电脑要连接wifi上网,“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址,要设置为自动获得。
(2)、如果不知道如何设置,可以参考文章:如何查看Windows系统电脑IP地址?
二、路由器设置不成功
请登录到无线路由器的设置界面,查看下路由器是否设置成功,WAN口状态全部是0,说明路由器设置不成功,如下图所示。
路由器联网不成功
温馨提示:
(1)、不同的无线路由器,查看路由器联网状态的位置不一样,请在你路由器的设置界面中,注意查看。
(2)、如果你的路由器联网不成功,需要检查路由器的连接、上网设置。必须要先确保路由器中显示联网成功,这时候电脑连接wifi后才能够正常上网的。
三、无线信道问题
在路由器设置界面,“无线设置”选项下,有一个“信道”的选项,如下图新版路由器信道设置所示。请在你路由器的设置界面,找到这个“信道”,然后手动选择一个值。
老版路由器信道设置
温馨提示:
(1)、不同的路由器设置界面不一样,请在你自己路由器的设置界面,找到“信道”选项,然后调整信道的值
(2)“信道”默认是自动,即由路由器自动选择的。
四、无线客户端连接数量过多
常见的家用无线路由器,其实是有一个无线带机量的,一般无线带机量在15个左右。如果连接到路由器wifi的手机、笔记本、平板电脑的数量过多,那么久有可能会出现已连接wifi但电脑无法上网的问题。
所以,可以登录到路由器的设置界面,查看一下路由器上连接了多少个无线设备。老款的无线路由器,可以在“无线设置”——>“主机状态”选项下查看到。老版路由器查看无线连接数量:
新款的无线路由器,登录到设置界面后,就可以查看到连接数量。
五、路由器中限制问题
路由器中的“MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”等功能,是用来控制上网的。如果你的路由器上启用了这些功能,建议关闭这些功能。
关闭路由器上的“家长控制”功能
关闭路由器上的“行为管理”功能
如果在路由器上找不到上诉功能,可以把路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器上网、重新设置wifi名称和密码即可,其它的功能不要去配置。
重要说明:
根据小编的经验,绝大多数情况下,是无线路由器设置不成功,引起的电脑连接wifi无法上网。
Ⅶ 电脑连上Wi-Fi却显示无Internet是怎么回事
这个就是字面意思,你到别的地方下载一个驱动工具(驱动人生(网卡版),驱动精灵(网卡版)等),安装一下就好了
Ⅷ 笔记本显示已经连接上无线网络了,但是上不去网
无线满格只是说明有无线信号,不代表宽带正常。你先用宽带网线与电脑直接连接试一试,如果不行就得再运营商;如果正常,那路由可能需要重新配置一下。
Ⅸ 电脑无线连接了,但是上不了网
如是使用的联通宽带网络,无线网络上不了网的情况建议用以下方式核查:
查看光猫和路由器是否匹配,例如部分路由器无法带动猫的速率
查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少,是否和实际使用速率相匹配
把猫和电脑单独链接测试网速是否正常,如是正常需查看路由器问题。