1. 为什么打印机显示不可用
可能原因及办法：
1、打开打印机和设备，找到对应的打印机，右键 打印机属性 打印测试页。如果能打印，则是电脑的问题。
2、检查连线是否接触不良，关机重启电脑和重启打印机是否出现通知的情况。
3、如果还是不行，那么先重装打印机驱动。
4、如果还是不行，那么重装电脑。
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机可以打印却不能扫描
1、打印机的警报没有解除
在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
2、打印机与电脑之间的线路没有连接好
如果打印机出现不能扫描的情况，可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好。
打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候可以通过更换不合格的线路解决问题。
2. 电脑连不上打印机，怎么办
有时候在电脑中，会出现电脑共享打印机会找不到序的状况，电脑打印机为什么连接不上了呢?下面学习啦小编给大家讲解一下关于电脑突然连不上打印机的解决方法，希望大家喜欢!
电脑突然连不上打印机的解决方法
首先要确保自己的电脑上正确安装打印机驱动程序。如果没有在连接打印机是会提示安装。
点击添加打印机。
选择添加“网络、无线或。。。”
找到你要添加的打印机，点击下一步。
如果程序的驱动没有正常安装，此时会跳出安装打印机驱动程序的对话框，点击从磁盘安装。
然后在你驱动程序的路径下选中驱动程序文件点击确定。
然后输入打印机名称，点击下一步。
重新添加打印机，就会显示成功添加打印机。
3. 网络打印机连不上
首先看看是不是网络参数改变了。如果是网络打印机。正常官网下驱动直接安装就可以了。如果是USB打印机通过电脑共享的话，系统问题也会导致这个问题 。就像win10系统更新后打印机链接不了。需要删除补丁才可以。
4. 网络打印机不好使了怎么办
1、网络电脑主机方面：
（1）、网卡“本地连接”属性的“Microsoft网络的文件和打印机共享”协议没有安装。
解决办法：就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。
（2）、计算机的共享打印服务程序没有开启。
解决办法：在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“NetworkDDE”、“NetworkDDEDSDM”、“PrintSpooler”和“Server”这几项启动基本上就可以了。
注：若是有打印服务器的那就检查打印服务器（一般是Windos2000或2003的系统）就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。
（3）那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。
解决办法：安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。
2、网络打印用到的设备问题：
主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的。
5. xp电脑查询不到网络打印机
网络打印机主要是为了将打印机作为独立的设备来接入局域网或者是internet之中，使得打印机也成为了网络中的一员，这样就可以通过一根网线就可以在局域网中对打印机进行操作。但是在使用的时候，很多用户都会反映说在自己的电脑需要使用打印机的时候，却怎么都搜索不到网络打印机，或者是在网络打印机的列表中无法找到其它位于局域网中的电脑。但是其它的电脑显示打印机是连接成功的，并且还可以正常的使用。当出现这种问题的时候不必着急，下面小编就将处理找不到网络打印机的方式分享给大家，希望对大家能有所帮助。
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
方法/步骤
1、点击桌面左下角的“开始菜单”并展开其菜单栏，并在菜单栏中找到“控制面板”后点击进入；
2、在“控制面板”的界面中找到“打印机和传真”并双击；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
3、随后在“打印机和传真”窗口界面中鼠标右键点击出现问题的打印机，在展开的选项栏中点击“共享”；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
4、接着在打开的“共享打印机”窗口中，点选“共享该打印机”的点选项，并将打印机的名称进行记录，最后点击“确定”；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
5、返回到电脑桌面中，点击桌面上的“我的电脑”，在展开的选项栏中点击“属性”；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
6、打开其“系统属性”的窗口后，将选项选择为“计算机名”，在“计算机名”子项目中点击窗口中的“更改”
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
7、记录下在“计算机名称更改”的窗口界面中随后点击关闭就进入到添加网络打印机的环节。
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
添加网络打印机
添加网络打印机
1、按照上述步骤一个步骤二的方法进入到“打印机和传真”的主界面，鼠标右键点击空白处打开其选项栏，在选项栏中点击“添加打印机”；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
2、随后进入到“添加网络打印机向导”的窗口界面，点选“网络打印机或连接到其它计算机的打印机”，随后点击下一步；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
3、点击下一步之后会进入到“指定打印机”的窗口界面，将“要连接到哪台打印机”的选项选择为“浏览打印机”，然后点击“下一步”；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
4、当在进行打印机的添加时，可能会出现无法查找到对应的打印机，这就可以说明现在无法通过网上邻居进行正常的共享打印机的访问，此时我们就需要通过后面的方法来对“解决通过网上邻居无法访问计算机”进行解决。
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
通过网上邻居无法访问计算机怎么解决
1、使用键盘的快捷键“Win+R”来唤出“运行”对话框，在“运行”对话框中将“gpedit”输入到窗口中，点击回车键，就可以进入到组策略的编辑界面中；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
2、在“组策略”的界面中依次点击并打开：“计算机配置”--“Windows配置”--“安全设置”--“本地策略”--“安全选项”，在“安全选项”的右侧找到“网络访问：本地账户的共享和安全模式”并双击点击进入；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
3、随后在弹出的窗口界面中选择“本地安全设置”，并将安全设置选择为“经典 - 本地用户以自己的身份验证”，随后点击应用及确定；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
4、返回到“安全选项”，在“安全选项”右侧找到“账户 来宾账户状态”并双击；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
5、在打开的“账户 来宾账户状态 属性”窗口中，将“账户 来宾账户状态”点选“已禁用”，随后点击应用及确定即可完成所有的设置操作；
XP系统找不到网络打印机怎么办？XP系统找不到网络打印机的解决方法
6、重新启动电脑，这时就可以发现已经能正常的进行访问网络打印机了，同时也可以进行网络打印机的共享和连接的操作。
上述内容就是关于在XP系统找不到网络打印机的解决方法，只需要按照小编的方法进行操作，就可以将找不到网络打印机的问题彻底解决。想获取更多的电脑操作方法及软件的使用方法，敬请关注河东软件园，我们将我们将竭尽为你解答。
6. 搜索不到网络打印机怎么办
搜索不到网络打印机是因为电脑管理的对应服务设置不当造成的，可以通过更改Pirnt Spooler的服务状态来解决。其中的具体步骤如下：
1、鼠标右键点击电脑桌面上的相关图标，在弹出的菜单中选择管理这一项。
7. 电脑访问不了网络打印机
方法如下：
1、进入系统后，点击“开始”菜单，选择“设置”。
2、在弹出新窗口中，找到“添加打印机或扫描仪”。点击后会出现“正在搜索打印机或扫描仪”，这个时候稍等一下，可以看到“我需要的打印机不在列表中”。
3、这个时候点击“我需要的打印机不在列表中”它，在弹出的新窗口中，可以看到5个单按钮。选择第二项“按名称选择共享打印机”，并点击“浏览”。
4、点击后出现新窗口，这里比较特殊，不要直接在窗口点击要找的远程电脑(因为有可能连接失败)。直接输入远程电脑的IP地址并点击“选择”。
5、这时出现了远程共享的打印机，选中需要的打印机，并点击“选择”。
6、选择后，如果正常就会自动添加打印机了。
7、取出买打印机时候赠送的光盘，或者搜索打印机型号下载。根据提示安装。这里有些需要说明的地方。这里推荐使用“确定希望在不连接打印机的情况下安装软件”，不要选择其他选项。
8、安装完成后，在执行一次上面的步骤。这次的就成功的添加上打印机了。
8. 电脑显示无法连接网络打印机怎么办
一般如果系统刚装好后，不怎么变动系统程序的话，一般共享连接都正常的。如果暂时连接不上的话，我们可以用以下方法再次连接一下。
第一种主法，点击桌面左下角的开始菜单，打开控制面板，点开打印机和传真，点击打印机和传真左侧的添加打印机，在弹出的添加打印机向导中，选下一步，再选“网络打印机或连接到其他计算机的打印机”选项，再在下一步中，可以选择"浏览打印机”,如果你知道确切的对方的网络邻居的名字和打印机名称，也可以选“连接到这台打印机”选项。
具体如下图
第二种方法较简单，可以在桌面双击网上邻居，在网上邻居的界面，点击左侧的“查看工作组计算机”选项，在里面双击需要连接的打印机点确定就行，如图所示：
如果连接不了，显示“ghust用户被禁用”之类的话，可以进控制面板，点击控制面板里的“管理工具”，选“计算机管理”，选左侧的“本地用户和组”，右击用户里的“guest"属性，将属性里的“用户不能更改密码”和“帐户已停用”勾掉，点确定。如下图，guest帐户就启用了。
如果以上方法还是无效的话，继续选择控制面板，管理工具，选择“本地安全策略”。点开“本地策略”中的“用户权利指派”，在右侧的策略中找到“从网络访问计算机”，将“guest"用户添加上。再找到“拒绝从网络访问这台计算机”，在该策略中如果看到“guest”，将其删除。点确定保存。如下图
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除了以上方法外，你还需关注一下你的杀毒软件或安全卫士是否阻止了打印，打印服务端和客户端都要看一下。如果还不行，最好将打印服务端的系统重新安装一次，情况会好很多。还有一种情况是你的网线或路由交换机出了问题，局域网已经中断了。
9. 电脑连接不了打印机显示windows没有此设备的网络配置文件
打印机是否暂停打印？
在局域网内安装了Windows XP的电脑不能与安装了Windows 98的电脑互相访问，安装了Windows XP的电脑与安装了Windows XP的电脑也不能互相通信。在工作站访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可以看到服务器的名称，但是点击后却无法看到任何共享内容,或者提示找不到网络径、无权访问等问题，归纳为以下几点：
在XP首次使用的时候要在网上邻居的属性里面新建一个网络连接进行网络安装向导。
1、检查计算机之间的物理连接
网卡是网络连接的基本设备，在桌面计算机中，每个网卡后面的指示灯应该是亮的，这表示连接是正常的。如果不亮，请检查集线器或交换机是打开的，而且每个客户端连接的指示灯都是亮的，这表示链接是正常的。接下来检查网线的水晶头是否接触良好。
2、确保所有计算机上都安装了TCP/IP，并且工作正常
在Windows XP中默认安装了TCP/IP。但是，如果出了网络问题想卸载后重新安装TCP/IP就不容易了：在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击Internet协议(TCP/IP)项，您将发现卸载按钮不可用(被禁用)。这是因为传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件，不能删除。在这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。方法是：在命令提示符后键入以下命令，然后按ENTER键：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
3、使用ping命令测试网络中两台计算机之间的连接
ping其它计算机IP，在命令提示处，键入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一台计算机的IP地址)，然后按ENTER键。应该可以看到来自另一台计算机的几个答复，如：
Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128
如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。如果ping命令成功执行，那么您就确定了计算机可以正确连接，可以跳过下一步。如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。
4、使用ping命令测试网络中名称解析是否正常
ping computername，其中computername是远程计算机的名称。通过ping命令用名称测试计算机连接。确定计算机的名称的方法是：在命令提示处，输入SYSTEMINFO。或者在桌面上右击我的电脑-属性，然后单击计算机名称选项卡。如果看到该命令的成功答复，说明您在计算机之间具有基本连接和名称解析。名称解析跟NETBIOS密切相关，看下面的步骤。
5、正确安装网络组件
首先右击网上邻居-属性，选择要共享的网卡。把IP设置在局域网的同一个网段上。比如192.168.1.X网段。然后看一下TCP/IP的高级属性中，是否开启NETBIOS。在利用WINNT4.0构建的网络系统中，对每一台主机的唯一标识信息是它的NetBIOS名，系统是利用WINS服务、信息广播方式及Lmhost文件等多种模式将NetBIOS名解析为相应IP地址，从而实现信息通讯。
在内部网络系统中(也就是通常我们所说的局域网中)，利用NetBIOS名实现信息通讯是非常方便、快捷的。但是在Internet上对一台主机的唯一标识信息是它的FQDN格式的域名(163.com)，在Internet是利用DNS标准来实现将域名解析为相应IP地址，WIN2K支持动态DNS，运行活动目录服务的机器可动态地更新DNS表。
WIN2K网络中可以不再需要WINS服务，但是WIN2K仍然支持WINS，这是由于向后兼容的原因。目前，大多数网络是混合网，既有Win98等系统，又有WINXP/WIN2K等系统，因此需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS解析计算机名。查看是否选定“文件和打印服务”组件，如果已将其取消选中，“浏览服务”将不绑定到NetBIOS接口。成为备份浏览器并且没有启用“文件和打印共享”的基于Windows的计算机无法将浏览列表与客户机共享。任何将要包括在浏览列表中的计算机也都必须启用“文件和打印共享”。
6、启用打印与文件共享
在网上邻居和本地连接属性里可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在网上邻居中看不到自己的机器，说明你没有安装打印机与文件共享。
第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步:在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
提示:如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了。
2.配置网络协议
为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。
右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。
3.客户机的安装与配置
现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。
第一步:单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。
第二步:在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮;如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”(UNC)格式输入共享打印机的网络路径，例如“\\james\compaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。
第三步:这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。
4.让打印机更安全
如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。
第一步:在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。
第二步:在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。
第三步:接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。
重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。
提示:如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。
参考资料：
10. 为什么搜索不到网络打印机
这是因为没有安装相对应的驱动，具体解决方法如下：
操作设备：戴尔电脑
操作系统：win10
1、首先点击打印机自带的驱动，如下图所示：