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怎么投诉移动网络人员

发布时间: 2022-07-01 04:15:32

‘壹’ 如何投诉移动公司工作人员最有效的方法

1.直接店堂投诉。处理速度快;但近期有某副局长与老公砸移动营业厅的报道,故不推荐。
2.向移动客服10086举报或通过网厅掌厅投诉。一般效果不佳。
3.向12300举报。政府监管部门,相对重视一些。
4.向移动集团/工信部投诉。速度快,一般问题不建议这样做。

‘贰’ 怎么投诉中国移动

1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给答复。 2. 如果客服答复不能解决的问题,而觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,不帮处理,就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视问题。 工信部关于企业投诉的网址: (请在电脑打开该网址,在选择申诉企业处会有弹出窗口选择,注意弹窗会否被拦截) http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 在上面留下真实信息,联系电话,把遇到的问题详细描述清楚,并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题,后来处理的结果等,如果有任何的证据,例如清单,短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大,因为与客服的对话有录音可以查证的。 然后就是等待,工信部在到你的投诉后的1-3天内会致电联系并询问情况,所以要留意一下北京区号的来电。 3. 在工信部向移动问询后,投诉个案一般都会升级到客户经理处,之后移动的客户经理会联系,此时再提出对解决问题的要求等等,因为是受到工信部的监督,所以移动不会玩什么花样,在要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。 基本就是这样,移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的,所以不要浪费了这条途径。

‘叁’ 要投诉移动宽带1008616工作人员要怎么投诉有效

摘要 如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。

‘肆’ 家里装的移动网络总是坏怎么去投诉

有维修电话啊,多打几次,最好上门检查,让维修员留个人电话,让对方记住你的身份,也就是让公司知道你是老大难客户,这样他们会比较敬畏你,不然每次你投诉的是老问题,但是处理问题的都是新人,一开始都会比较敷衍的。

‘伍’ 中国移动宽带怎么投诉

中国移动宽带投诉一般可以直接拨打10086,然后联系人工客服进行投诉,客服会生成工单。

‘陆’ 怎么投诉移动网卡办理人员

可以拨打10086转人工客服直接投诉,或者由人工客服转专门投诉的地方进行处理,都可以。中国移动是个大单位,难免有的工作人员服务不到位或者素质低下,为了维护我们正当权益,所以正确的方法很重要。