㈠ 我手机5G网络找不到了，怎么
咨询记录 · 回答于2021-10-28
㈡ 刚换了5G手机，怎么设置5G网络
您好，5g手机想使用5G网络可通过升级5G套餐。电信用户升级5G套餐的途径有：
1、可以登录上海电信网上营业厅-5G区办理5G升级
2、可以关注电信微信公众号办理，如中国电信上海网厅微信公众号，点击快速查询菜单栏-升级5G即可办理5G升级
3、可以拨打10000客服热线办理5G升级
4、可以去电信线下营业厅办理5G升级
上海电信竭诚为您服务。
㈢ 不小心从5G网络调换到4G网络了,怎么恢复到5G网络
若使用的是vivo手机，目前5G网络速率更快，功耗更大，加上手机软件运行功耗，电量消耗会加快。当手机电量较低时，系统会智能切换到4G网络节省电量。如果不想系统智能调节，可以进入设置--移动网络（或 双卡与移动网络）--对应SIM卡--网络通路调节--设置为：不调节，然后使用观察。
㈣ 手机不显示5g
1、查看"启用5G"开关是否打开
路径1：进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G
路径2：进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--启用5G
2、开通VoLTE高清通话业务
请您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，未开通业务可能会影响5G网络注册。
注：电信卡必须开通VoLTE高清通话业务才能注册到5G网络
3、升级系统版本
部分系统旧版本不支持注册5G SA网络，请您进入设置--系统升级，将系统升级至最新版本。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到5G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、确认当前环境是否覆盖运营商5G网络
目前运营商5G网络覆盖可能不全面，部分场景（比如：驾车、乘坐地铁等快速移动场景）会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或偏远的地区，可能未覆盖5G网络，您可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。
6、运营商建设的5G网络频段与手机支持的5G网络频段不匹配，导致手机无法注册到5G网络。
现阶段运营商正在建设n28频段，如果您使用的是支持n28频段的机型，需要通过系统升级等方式才能支持运营商的n28频段，否则将暂时不能注册到5G网络；vivo/iQOO拥有n28频段支持能力的机型，会尽快完成升级支持，请您持续保持系统最新版本使用；
如果运营商在您所在区域覆盖的5G网络频段是n28，而手机不支持n28频段，则无法注册5G网络。
7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您咨询运营商处理。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
9、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
㈤ 手机是5G手机网络运营商咋搜不到5G
摘要 亲，原因是，您不在5G网络覆盖范围内，当处于5G网络覆盖范围外时，即使使用的是5G手机和5G手机卡，手机仍然会显示4G。可登录运营商官网，查看当地5G网络覆盖范围，移动至覆盖范围内即可显示5G。
㈥ 我是5G手机，5G套餐为什么没有5G网络！
可能是当地没有5G网络覆盖。如果是手机是5G的，套餐也是5G，却连不到5G网络，只能说明一个问题，那就是你在区域还没有该运营商的5G网络，没有的话你是不可能连接的。
㈦ 我买了一个联通5G手机，只能使用5G网络吗如果有的地方没有5G网络怎么办
目前国内的手机，只要是5G手机都会支持2.3.4.5G网络，而且绝大部分的5G手机甚至在设置栏当中还有5G信号的开关。所以即使在一个没有5G信号的地方也是可以正常使用2.3.4G网络的。
㈧ 5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络怎么办
5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络，可以选择检查手机设置移动网络是否已开启5G功能即可解决问题。
正常情况下，用户直接将开通5G服务的SIM卡插入5G手机，并在手机的网络设置中开启5G选项即可进入5G网络模式。5G网络速率可以达到10Gbps，是4G网络的10倍以上。但要正常接入5G网络，除了需要满足套餐。
设备条件之外，还需要用户所处的范围有5G网络覆盖，否则手机仍为4G水平。用户可以根据以下方法确认所在地区是否有5G信号覆盖。中国移动和中国电信的手机营业厅APP也有相应的5G专区，可以进入后根据地理信息位置进行查询。
(8)5G手机网络运行不是5G怎么办扩展阅读：
5G手机使用网络介绍如下：
5G网络有两种部署方式，第一种是NSA组网，也就是在4G基础上进行升级，这样的制式既支持4G5G网络都支持，但是速度和功耗都不行，属于4G到5G的一个过渡；另一种是SA组网，就是最终真正的5G网络。
但是需要部署大量的5G基站设备，耗时耗力，短时间无法实现，何况铺设数量还是4G的10倍还多。可以快速实现商用测试，让运营商调整网络云结构，获得更多的部署和运营经验。不追求用户数量，追求的是测试效果和总结经验。