信号的好坏与手机型号、使用地点、天气状况、当地网络是否多人同时使用有关。信号不好时,建议客户尝试以下操作:1、请关机重开,在手机功能中选择手动搜索“中国移动”网络;2、当时所处地方网络信号不好,建议客户尽量在靠窗或阳台等空旷地方通话;3、换机换卡测试,如在其它手机上无此情况,则有可能是手机质量的问题,请到专业维修点检测;如放在其它手机上仍一样,而周围的移动客户也一样,请拨打10086人工台反映。
2. 手机通话音质差怎么办
也有可能是你联通手机插了移动的卡,或者移动手机插了联通卡,这两种插错了肯定信号不好
3. 移动volte怎么质量差
VoLTE是中国移动4G+的组成部分,是高清语音的简称,是中国移动率先推出的基于4G网络的高品质音、视频通话服务。
与传统的2G/3G下的通话相比,基于VoLTE的通话具有接续时延短、通话质量好、通话上网可并发三大优点。
与传统的2/3G相比,VoLTE除了支持语音通话外,还支持视频通话,而且画面更加清晰。
若您是在使用VoLTE业务过程中遇到疑问,可以拨打当地10086咨询。
您也可以进入“中国移动10086”微信公众号,发送“人工”或“客服”联系在线客服为您服务。
4. 为什么我的手机通话品质不好
手机的通话品质受多方面的影响: 一.手机基站的供电 由于基站之间信号能互相交叉覆盖一定的区域,用户在此范围内使用手机,会出现通话质量不高或者是接受信号不稳定的现象,其实这种原因间接地说也是由于信号被干扰而导致。 二.通话越区切换 我们在用手机通话的时候,很有可能会从一个地方移动到另一个地方,随着通话中位置发生的变化,手机的接受信号可能就会从一个服务小区延续跨越到另一个服务小区,甚至是连续跨越多个小区。这就需要用户通话的话音信道从原小区切换到新的服务小区,但由于各个服务小区的通信信道的空闲状态是随机的,如果不凑巧,用户通话的话音信道从原小区切换到新的服务小区时,新的服务小区的通信信道正处于繁忙状态时,就不能为现在的手机信号提供有效的通道,那么正在接听的手机信号因没有了传输路径,也将会被迫中断,从而发生断线。 三.电磁波干扰 如果手机在接听的时候,信息时有时无、声音特别小或者听到的就是“吱吱”的噪音时,我们可以初步判断这有可能是手机的接收信号正受到附近电磁波的干扰。由于手机在相互接通时,发送方发送出去的信号是通过GSM系统在空中以电波的方式传输,因此在传输过程中信号不可避免地要在空中与其他电波发生“相撞”,这样将直接导致发送方的手机信息不能正常向接受方传播。在信号传到接受方时,手机信号由于受到电波产生的干扰,使信号噪声比偏离标准值,这样在接受方的手机中反应出来的结果就是手机自动关闭,或者出现时断时续的噪音。 四.网络系统故障 由于现在手机用户越来越多,致使手机的GSM系统庞大复杂,设备种类繁多;同时也可能由于组成这些网络系统的设备引进时间较早,出现软件版本较低、硬件设备适应能力不强的问题,最终导致整个通信网络系统不能正常工作。 五.接受信号微弱 在通话的过程中,突然走进了一个偏僻的角落或者一个密封性很强的建筑物里,也很有可能出现手机突然断线,出现这种现象的原因是手机接受信号突然减弱或者没有了。 六. 电池耗尽 根据以上原因,你如果遇到通话品质不好的时候,可以考虑变换一下通话时的位置。
5. 正在使用移动网络改变通话质量
这段时间,晚上在家里用手机打电话,总是出现断断续续的情况,就像以前看影碟,盘片有些花,卡顿一下,过一下又好了。刚开始,我总以是对方网络有问题,最近有一个比较熟的朋友抱怨我这边的网络时,我才意识到是我自己这边要改变了。
这个朋友还提供了一个信息:最近很多中国移动的用户都是这种情况。这样初步可以排除我的手机应该没有坏,同时,白天的时候,我在上班的地点,打电话也不会出现这个情况的。
最近我的通信套餐也出现过变动,过年之后,中国移动公司发信息说:我有机会可以用原来的价格试用更高等级的套餐服务,里面的流量更多,通话时间更长,我就开通了,到了下个月发现上当了:流量费多了一百多。原来的套餐是不限流量,超量之后,只是降低速度,可以试用新套餐之后,超过需要收费,而且是自动扣费的,虽然有短信息通知,现在垃圾信息太多,没有仔细看。
我打10086询问确认过上面的情况,我现在的套餐确实是超量之后要收费的,另外,我想换回以前的不限流量的套餐是不可能的。我很无助,提了一个要求:可不可以超过之后,自动暂停服务,因为我开通了两个副卡,其中一个是小孩用,刷短视频,流量用得很多。得到的回复是:暂停服务的要求也是不能实现的。要通过打10086,验证服务密码来关闭。
说流量的事,看似和通话断断续续没有关系,但是我把两者联系了起来。我记得用4G网络网络的时候,有项功能叫做高清通话,它的英文是:VoLTE。VoLTE 即Voice over LTE,它是一种 IP 数据传输技术,无需 2G/3G 网,全部业务承载于 4G 网络上,可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。2G和3G的语音通话就像走国道,VoLTE就像上了高速公路。现在的手机默认都是打开了这项功能的,但是中国移动的4G网络在人口密集的地方和高峰时期,塞车严重,所以就出现了影响通话,出现断断续续。