㈠ 三星手机不能播放视频怎么办
三星手机无法播放视频，建议以下几个操作：
1、可能是源文件的问题，建议将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放。
2、可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放，建议下载其他格式的视频播放，如MP4、3gp等。
3、视频格式的问题，建议用软件把下载的视频转换成手机可识别的格式，这里以格式工厂为例。
（1）搜索格式工厂，下载，并且安装；
5、若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新，升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
6、通过以上方法问题依然存在，建议送去维修。
㈡ 手机能正常上网不能看视频
若使用的是vivo手机，连接wifi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
㈢ 为什么手机wifi已连接，能上网却看不了视频，是怎么回事
为什么手机wifi连接后看不了视频，这是由于手机WiFi没有正确连接导致的，具体的修复方法如下：1、首先，在手机的桌面上找到设置图标，然后点击设置进入设置界面：2、然后在设置界面中往下滑，直到找到WLAN选项为止，然后点击WLAN选项进入：3、然后将WLAN后面的按钮点开，让WLAN处于激活状态：4、接着在WiFi列表中找到想要连接的WiFi名称，点击它：5、最后，手机就已经重新连接上了WiFi网络了，现在就不会出现无法观看视频的问题了
㈣ 网络连接良好，就是加载不出视频
有可能是网页视频有限制所以看不了，这是正常的。
1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试。
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
由于路由器并发连接不够达到了运营商的限制阀值，导致只有主http请求成功而其它CSS之类的资源文件连接失败无法加载。
可能性有多种比如网内电脑中毒往外发送大量连接导致路由器NAT表过载，也有可能是不正确地路由器设置限制了并发连接。
例如，以前已经发现 7-Zip 存在安全缺陷，使远程攻击者能够导致拒绝服务攻击、执行任意代码和利用堆溢出现漏洞。
7-Zip 在漏洞被发现后进行了修补，但自补丁发布以来没有更新过软件的用户可能会继续遭受攻击。
Avast 表示，Windows 7 仍在数以亿计的 PC 上使用，但有 15％ 的用户没有收到任何安全更新消息，因为他们仍在使用预发布的测试版操作系统。
㈤ 为什么手机wifi已连接能上网却看不了视频
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。