① 为什么手机上显示已经连接到了wifi，满格信号，还是网络不可用呢
用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，
② 为什么手机能连接到wifi，也有信号，但不能上网，显示没有连接到互联网
可参考vivo手机以下处理方式：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
③ 手机连上wifi了，但是显示网络不可用，怎么回事
方法步骤
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首先建议您检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，若仅是您的设备不可以正常连接网络，可做如下处理。
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长按WiFi图标，进入WiFi设置，查看WiFi是否需要登录或认证（公共网络居多）。如果是，打开浏览器在自动弹出的页面登陆即可。
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如果不是，点击WiFi名称右侧的箭头，查看网络详情，选在最下方删除网络，并在之后重新登陆连接。
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如果还是不行，可以选择重启路由器，重启手机。如果手机之前可以正常连接，现在突然不可以，也可以选择在备份之后，恢复出厂设置。
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最后还不行，就交给专业人员吧，没能帮上您的忙，在这跟您抱拳了。
④ 苹果手机明明连上wifi了。但是没有显示，还没有反应。是怎么回事呢
摘要 1、确认密码输入错误解决方法：检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短还有可能连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接；
⑤ 为什么我的手机连不上移动网络,也显示不出图标
有五种可能：一、你手机属于CDMA系列手机。识别不了移动网络。二、你的手机属于联通捆绑机。只能使用联通的手机卡。三、你手机设置了手动搜索网络。重新设置一下手机，选择自动搜索网络就可以。四、就是你手机天线放大器坏了。五、你在的位置现在就没有移动网络的信号。以上你先检查，原因应该就在其一。
⑥ 手机wifi连上了却没有网络是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑦ 手机明明已经连接到无线网，但还是上不了网，显示无法链接到网络，请问这是为什么
这是你的路由不能够连接网络，你连接上只是你的路由或其他发射信号的设备，发射信号的设备没有和互联网联通，所以你上不了网！
⑧ 为什么我的新手机插了手机卡连了无线网还是显示未连接网络
这个问题极有可能是你买的新手机不是全网通手机，比喻你的新手机是联通手机或电信手机，而你的手机卡却是移动卡，所以连接不上网络。尽供参考。
⑨ 为什么手机已经显示连接上网了，可还是没有网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。