❶ 联通手机卡出现不能访问移动网络
您好,您手机卡无法接打电话和使用手机流量上网,有可能是由于存在以下情况导致:
(1)手机账户实际可用余额不足抵扣月租等费用,号码已处于欠费状态;
(2)如手机没有欠费,请留意手机信号是否存在问题,可换个地方尝试并留意身边使用联通卡的用户手机是否可正常使用;
(3)手机问题,可换机测试。
如非上述情况,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以实际情况为准。
❷ 联通卡提示无法访问移动网络
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
❸ 联通手机卡拨打电话显示无法访问移动网络怎么回事
联通手机卡拨打电话显示无法访问移动网络,不排除是信号问题,建议重启手机试一下。如重启手机后还是无法正常拨打电话,可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服反馈无法正常拨打电话的问题。
❹ 为什么联通卡打电话会显示无法访问移动网络,怎么回事
通话的时候提示无法连接移动网络,一般是所在位置信号或手机问题引起,建议换个地方再试或换机测试。
❺ 联通卡突然不能用而且无法访问移动网怎么回事
可通过以下方式排查处理,如下:
第一步:您手机数据功能是否打开。
第二步:您手机当前是否正常服务。
第三步:您手机是否达到流量封顶。
第四步:排查网络信号问题。可先确认周边联通用户手机上网情况。如果周围客户也无法上网,则可能是网络原因。
第五步:排查终端问题。换机换卡测试,如核实是手机问题,请您拨打手机对应品牌客服热线寻求帮助;如是手机卡原因请引导用户到营业厅处理。
❻ 联通卡无法访问移动网络
摘要 联通卡显示“无法访问移动网络”,一般是因为电话卡与手机不匹配。这种情况一般将网络模式改为“GSM/WCDMA自动”,让手机网络选择正确的移动网络就可以了。
❼ 手机没信号,打电话还显示无法访问移动网络,我的是联通的,这是怎么回事
如果联通手机卡无信号,可通过以下方式检测:
1.手机卡槽支持联通网络;
2.请确认您的手机是否欠费;
3.换其他手机测试;
4.看周围的其他联通用户是否有信号。
❽ 联通手机号无法连接到移动网络是什么意思
联通手机号码无法连接移动网络,可尝试重启或重新开关机。如仍无法使用,可查看是否存在以下情况:
1、手机号码欠费,需交清欠费后恢复使用;
2、当时所处位置信号不佳或不稳定,可换位置或换时间段尝试;
3、手机号码当月使用数据流量达到封顶值,会自动关闭上网功能,次月自动打开(部分套餐也可进行解封,具体以套餐说明为准);
4、检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
❾ 联通4g手机卡无法访问移动网络怎么办
如联通4g手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。