1、宽带账号欠费
现在的家用宽带账号一般都和手机号码绑定，每个月定期进行扣费。
如果刚好手机余额不足导致无法扣费，宽带上网服务被运营商终止，从而出现手机连接 WiFi 后无法正常上网的现象。
解决方法： 拨打当地网络运营商的号码，确认自己是否欠费并进行充值，一般在缴清费用的五分钟后就能恢复上网服务 。
2、路由器配置出错或被限制上网
当一个新设备连接无线网络时，路由器会为设备自动随机分配一个 IP 地址。
如果路由器关闭了 DHCP 地址池，无法自动分配 IP 地址，当然也就上不了网。
另外，路由器可以对已连接的所有终端进行单独的行为限制，被限制的设备可以连接 WiFi，但无法正常上网。
解决方法：遇到这种情况， 可自行通过路由器管理地址登录后台，检查相关设置是否正确。
如果无法通过设置解决问题，可尝试将路由器恢复出厂设置，重新设置拨号上网。
3、光猫线路故障
随着光缆网络的普及，光纤已经成为大多数家庭的标配。想要组成无线网络，光猫也是必不可少的。
当出现有 WiFi 信号却无法正常连接网络的情况， 可以先仔细检查光猫与无线路由器之间以及网线与光猫之间的连接线是否松动。
如果光猫用来连接的网线， 出现破损或折断时，也会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。
这时候我们可以通过观察光猫的指示灯进行判断，正常情况下，光猫的指示灯应该是绿色的， 如果指示灯变红或熄灭，可以判断网线是否出现故障。
解决方法： 可电话联系宽带服务人员进行上门维修，或自行上网购买网线进行更换 。
4、上网设备出故障
如果是单一设备无法联网时，可以检查一下手机、平板、电脑内的网络连接设置。
解决方法： 将设备内的 WiFi 关闭再重启，或是删除目前路由器的 WiFi 连接，再重新扫描输入密码连接 。
B. 为什么我手机连上路由器，但上不了网
很多路由器都有一个普遍的问题，就是时间长了，会把里面保存的宽带密码清空，导致路由器拨号失败，所以你虽然能连上路由器，但是由于拨号未成功，导致不能上网。
通常情况下，你需要登录路由器配置界面，把里面的宽带拨号（PPPoE拨号）的账号和密码再次输入一遍即可，不论现在里面是否有密码，都重新输入一下，注意，是宽带公司给你的密码，别写错了，忘了的话，给他们打电话问一下就好了。
设置完成后，应该就没有问题了。
下面是路由器的具体配置，你当做参考吧。
连线方面：
1、墙上的网线（就是那个宽带的网线）接在无线路由器的WAN接口上。
2、如果有台式机要上网，请再买一根网线从无线路由器的LAN接口（1、2、3、4号接口等）上连接到台式机的电脑上，在台式机电脑的网络设置中，选择自动获取IP地址。
设置自动获取IP地址的方法：
WIN7系统：控制面板---网络和共享中心---本地连接---属性---双击 Internet协议版本4（TCP/IPv4）。
XP系统：控制面板---网络连接---双击本地连接---属性---双击 Internet协议（TCP/IP）。
在弹出的新窗口中，上面选择“自动获取IP地址”，下面选择“自动获得DNS服务器地址”，然后确定即可。
3、如果是笔记本或者手机需要上网，直接通过搜索无线信号，找到你的无线路由器名字（SSID），输入你设置的密码（如果你设置了的话），即可上网（一般情况下，同台式机一样，也要设置为自动获取IP地址）。
路由器的配置：
1、打开浏览器，输入192.168.1.1（也有可能是192.168.0.1）进入路由器配置界面。登录用的账号和密码一般情况下都是admin。
2、左侧应该有一个配置向导，点那个，按照步骤一步一步来。
3、如果没有配置向导，那就自己把每一项都配置一下，必须配置的有“网络参数”、“无线参数”这两个，配置好了就应该没问题了。
如果需要无线上网，那么请注意你的路由器是否开启了无线功能（在“无线参数”---“基本设置”中开启）。
需要注意的步骤有：
1、“网络参数”中的“WAN口设置”中，“WAN口连接类型”请选择正确，宽带的话一般是PPPoE拨号，其他还有动态IP、静态IP等，如果选错了，会导致无法连接。如果不确定你家里是哪种方式，请给宽带公司打电话询问。
2、“网络参数”中的“WAN口设置”中，上网账号和上网口令（就是宽带密码）请一定写正确（忘记的话请联系宽带公司索要密码）。
请注意，这个密码不是你自己设置的，而是购买宽带时，宽带公司给你的。
如果这个写错了，会导致可以连接到路由器，但是不能正常上网（常见的特征是，IP地址全是0.0.0.0）。
3、“无线参数”中的“基本设置”中，在“SSID号”后面请输入一个名字（把之前默认的名字改掉），这个名字将会成为你的无线路由器的新名字，当你用笔记本或者手机搜索无线网络的时候，可以用这个名字来分辨出哪个是你的无线路由器。
注意：这个SSID不要使用中文，因为很多手机不支持搜索中文SSID，请尽量设置成英文或者数字的格式。
4、“无线参数”中的“基本设置”中，在“开启安全设置”前面的方框中打勾。
“安全类型”选择“WPA-PSK/WPA2-PSK”。
“安全选项”选择“自动选择”。
“加密方法”选择“AES”。
“PSK密码”下面的方框中，输入你想要设置的密码。这个密码将成为你连接路由器时的密码。
如果不设置这个密码，那么任何人（前提是可以搜索到你的网络信号，比如你的邻居）都可以连接你的无线路由器来上网，就是所谓的“蹭网”，这会影响你的网络速度。
这个密码如果忘记了，可以在“无线参数”中重新设置。
以上内容是无线路由器的基本配置，如果需要更多地配置，或者有哪里不清楚的，可以再细问我，我会耐心为你解答的。
C. 新买的路由器，用手机设置后能连接上，但是没有网络上因为什么
家里新买了一个路由器之后，没有网络的话一定要检查一下路由器的联网状态。可以从手机上进行登录路由器的设置页面，从联网的方式解决便可以很好的使用网络。手机有信号的时候就可以打开浏览器在里面输入浏览器的登录地址，在这个时候就可以使用网络或者是搜狗。登录地址搜索出来之后可以进行一个检查，因为上不了网的因素在网络当中就会有所显示。把配置给调节好了之后，很快便会有网络出现。
总的来说路由器可以放在家中最为隐蔽的地方，一定要能够保证连接各个房间的通讯设备。买路由器的时候一定要买一个信号强烈一点的，使用的时候才不会出现问题。因为买便宜的路由器，很可能在连接之后也会出现没网络的现象。买兆数大一点的使用的时候会方便很多，不管是不是在房间都会使用的特别好。
D. 为什么手机wifi已连接，但无法访问互联网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
E. 手机为什么wifi连接上却不能上网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
F. 为什么我手机wifi已连接，但无法访问互联网
应该是你手机连的这个WiFi没有网络吧 你可以检查一下这个WiFi到底有没有网 用手机测一下速 看看到底怎样 大概率是这个手机 连的WiFi没有网络，看看你的宽带是不是欠费了，欠费就没网了，或者检查线路是不是线路的问题，问问隔壁有没有网，希望能帮到你
G. 手机wifi连上了却没有网络是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
H. 为什么家里电脑能上网，我的手机连上wifi后，却上不了网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）重启路由器并重启手机后尝试；
（2）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试；
（3）请不要远离路由器。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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I. 为什么手机已经显示连接上网了，可还是没有网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。