一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。
2. 别人打电话进来提示关机状态，也没有网
一、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
二、如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
3. 手机网络显示满格但不能用，关机开机也不行
如果说你的手机网络是显示满格的，但是不能联网了，而且你关机了，开机重启还是不行，你可以打客服电话问一下，是不是信号不好？还是什么原因？
4. 我手机不好使，也不能关机，怎么办
vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
若以上方法未能解决您的问题，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
5. 为什么我手机突然连不上网，wifi数据都不行，重启关机多次也没用，怎么办，什么问题
我认为你这是。你的手机负责上网的。零件坏了。这样就导致了你说的问题，发生了。建议建议你去手机维修店咨询一下。看看值不值得修如果不值得建议你更换新的手机我认为就是手机的这个问题。希望你能采纳。
6. 为什么我的手机突然从4G变成了2G，然后也没有网络，关机重启也不行，恢复出厂设置也不可以
你的手机是华为的吗？如果是华为的就正常了，华为手机的一大特色就是不读卡，没信号，如果是华为出现这问题，这手机等于已经报废了，要是其他品牌的话，应该是这个地方信号不好，有时是光缆断了，有点手机卡卡片比较薄，也会出现这种情况，插拔几次就好了
7. 苹果手机突然没信号，开不了机，也关不了，什么原因
苹果手机开不了机的解决方法：
苹果手机不能开机首先确定一下，是不是因为手机电池没电的原因造成的，先将手机充电一会在按开机按钮看看，有可能是因为手机没有电量不足导致手机无法正常开机。
苹果手机开不了机这种情况，还有可能是手机处于死机状态，也可以先尝试一下同时按住开机键开机键+HOME键，稍微等待几秒手机一般就会自动重启。
还有平时苹果手机进行刷机或者更新升级过程中，也会遇到开不机问题，遇到这种原因引起的开不机问题，通常由于手机刷机或者系统升级操作不当引起的白苹果，开机有显示，但是一直停在iPhone的LOGO界面，手机进入不了系统里面。
如果以上方法不能解决问题的话，那么有可能是手机硬件方面故障，比如：苹果手机开机按键坏掉了、电池老化等原因所引起，建议联系苹果维修解决此问题。
8. 手机没网络是什么原因，关机也无用
摘要 您好，有可能是信号差，或是停机了，或是网络数据关闭了
9. 手机为什么关机后重启就没有网络了是怎样回答
以前换了张联通卡，起先用是有信号的，但是有一天关机了开机后就没信号了！然后就是时有时无的，完全看它心情!!我当时以为手机坏了，但是插上移动卡又有信号。。。那为什会出现这种情况呢？那又该怎么解决呢？
手机没信号的原因：1、手机不支持此类卡。2、网络模式问题。3、手机硬件问题。4、手机卡的问题。5、网络覆盖问题。
出现没信号我就会在“设置--移动和网络--网络运营商”里自己选择注册。注册成功就有信号了。
But！有时即使这样，也会没信号！有时候网络模式也会导致没信号，可以把网络模式切换一下，如3G切换为2G，2G>3G>4G的信号。
如果插其他卡有信号，说明卡槽没坏，就把卡插在别人手机里，看有没有信号，如果也没有，有可能是卡的问题。手机用久了，会有些灰尘，也可能出现这种情况，可以把卡槽吹一下。。
我时候没信号是环境的问题。我们都知道信号是可以被阻挡和干扰的，在就是网络覆盖比较弱，比如偏远山区，
如果你出现插什么卡都没信号，用了“自动选择和手动选择”也没有，插在别人手机就有的话，那就是手机硬件那些问题了。拿去修吧。。。。
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10. 手机突然没有信号了，关机重启也没有用，是怎么了
如果确定电池有电，一般是所处位置信号被屏蔽或很差。如果其他手机都没有问题，就可能是手机的问题，可以拿去修理店检查修理。供参考。