1. 宽带的线路出现故障,什么时候能修好
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
2. 移动网线维修多久上门
移动网络,如果你要是报了故障,需要维修的话,最多是24小时之后就会上门的,一般上午报修的,下午就会上门去处理。
3. 移动宽带连不上网,在移动手机营业厅里的报障中心里要求上门维修,多久到
1月20号故障报修,最快上门维修要看维修师傅活多不多而定。
本身年底,人手不够,要是活多那只能慢慢等待。
如果活不多,上午申请,下午就能来解决问题。
如果非常着急,联系宽带所属营业厅,咨询负责这片维修师傅电话,私下沟通。
4. 移动宽带接到报修后多长时间能到位修理
您好,宽带障碍报修时限为城市48小时,乡镇72小时,以您报修时间开始计算。
5. 现在宽带发生故障多长时间能修好
工信部制定的宽带障碍修复时限是:城镇不超过48小时,农村72小时。将争取在8小时内予以修复,该时间不含12:00-14:00和18:00-早8:00的非工作时段。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
6. 移动宽带维修人员一般多久能来维修
不是节假日的话 你报上去 后台登记 统一给维护人员 维护人员看情况走 最快也得隔天~~所以一般1-3天
如果这个片区出现大规模的问题 一个人一个区可能就得一个星期了
7. 宽带故障多久上门维修
一般打客服电话,24小时内有维修人员与你联系,48小时内上门维修
8. 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀
1、移动宽带的故障报修服务电话是10086,根据语音提示,选择“0”号键进入人工服务台,由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席,宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00;
2、如需上门服务,一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务;
3、超过48小时,可以重新拨打10086,选择“0”号键进入人工服务台。
一般情况下,系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答;系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席,建议在专家席服务时间拨打电话;由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。
9. 移动宽带一般多长时间内维修故障
移动宽带的保修电话就是中国移动客服电话10086,
10086里面有宽带保修的语音提示,申报之后宽带维修工作人员会电话与你联系。