如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
B. 华为手机看视频延迟卡顿
第一步华为手机看视频卡顿的原因可能是手机运行内存不够,需要及时清理后台运行应用
C. 为什么我手机一看电影网速就变慢
这种情况的话建议换一个播放器试试看,一般的话如果使用手机自带的播放器可能网速会快一点。
另外的话就可以试试迅雷pptv什么的,通常网速加载还是比较快的,看电影,通常不会出现卡顿的情况。
如果是自己在用手机看电影的时候,电脑的网速变慢的话这种情况很是很常见的,可以在路由器设置里面设置一下手机的网速这样的话就不会影响电脑的,正常上网了。
D. 手机套餐网络很慢看不了视频是怎么回事
一、手机流量套餐限速
这是最常见的一种原因,我们在购买运营商的手机流量套餐时,通信运营商会规定某些套餐用到一定额度流量的时候会自动降速,虽然有的套餐号称是无限流量,但是限制了我们使用流量的网速,是有条件的“无线”。碰到这种情况,我们只能向通信运营商更改套餐,不过这样会使自己花费更高。
二、基站满载
我们大家都知道,不管是4G网络还是5G网络,都是要建立基站才能有网络信号覆盖,4G网络基站和5G网络基站都会有一个数据处理阈值,当基站运行超过这个阈值,我们在使用网络的时候就会感觉卡顿。
三、信号强度
网络使用体验和手机的信号强度有关,信号强度越高,网络使用体验越好;反之,信号强度越低,网络使用体验越差。信号强度与各厂家的机型也有一定的关系,各机型的天线排布、天线数量都有可能存在差异,这也影响了手机的信号接收能力,进而产生网络使用体验差异。我们可以通过“设置-关于手机-SIM卡状态”等步骤查看手机的信号强度和移动网络类型。信号强度单位是dBm,是分贝毫瓦的意思,在这里面是数值越小,信号越好,前面的负号代表功率小于1毫瓦。
E. 手机看视频网速慢老是卡怎么办
这种情况可能有两方面的原因。第一可能是网络信号传输不好,信号差导致视频卡顿。还有一种可能性就是你的手机因为长时间没有清理缓存,导致手机缓存不够,因此造成手机运行卡顿。
F. 手机播放视频网速慢怎么办
手机播放视频网速慢,你是使用4g网络播放的吗?如果感觉4g网络有一些卡,你可以将你的手机套餐升级为5g啊,当然,你的手机也得支持5g的信号才行,如果使用的是wifi信号,那么证明宽带的质量不太好,有一些塞车。
G. 中国联通手机为什么网速很快但是看视频网速又很慢呢根本看不了
你可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈手机信号差的问题。
H. 手机看视频很慢是什么原因
手机看视频满,一般有两种原因,第一是网络网速不好的原因,第二就是手机本身的原因。
I. 手机播放视频缓慢是什么原因
手机播放视频缓冲慢,可能是手机垃圾太多,缓存空间不够导致的:
一、打开手机安全中心,选择垃圾清理,待清理完成,点击清理选中的垃圾即可;
二、流量被限制或流量网络卡导致,打开手机设置,在设置页面,点击WLAN进入,开启WLAN按钮,选择可用的网络进行连接;
三、清理网页缓存垃圾,打开浏览器,点击菜单,选择设置图标进入,找到清理数据选项进入,点击全部清除,再选择确定就可以了。