① 简述计算机的网络故障分类及其解决方法
宽带连接错误：691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)。
宽带连接错误：内623(找不到电话薄项目)。
宽带连接错容误：678（远程计算机没响应）。
宽带连接错误：645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于XP系统） 。
宽带连接错误：721（远程计算机没有响应）。
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② 常见的几种网络故障与诊断方法
常见的几种网络故障与诊断方法
近些年，计算机技术在各领域得到推广和使用，使得我们的生产和生活得到了极大的改变。在计算机网络给我们带来便利性的同时，我们不可忽视它存在的问题。下面我为大家搜索整理了关于常见的几种网络故障与诊断方法，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
在21世纪，计算机已经作为一种基础的工作媒介和手段应用到社会的更各领域，其应用范围之广，影响力之大。本课题主要立足于社会发展的需要，着重探究了计算机网络故障诊断的方法，希望能优化计算机网络的使用，提高其工作效能，为社会发展提供便利。
一、计算机网络的含义解析
对于计算机网络故障的研究来说，必须以了解一些基本的概念为前提条件。首先是计算机网络，什么是计算机网络呢，目前对于计算机网络的定义还没有形成一个统一的概念，一般可以粗略的理解为相互连接的，实现资源和材料共享共用的、自治的计算机集合。其实指的就是由计算机集合加通信设施组成的系统，按其计算机分布范围可以分为局域网和广域网。对于计算机局域网来说，覆盖的范围相对较小，而广域网就覆盖的范围来说就显得宽泛。通过因特网的应用研究来说，事实已经充分说明如果是采用统一协议实现不同网络的互连，那就会产生组大的能量，互联网也会发展迅速，使其产生更大的社会效益和经济效益。但随着计算机技术的发展，出现了各种形式的网络之间的连接，这就在一定程度上限制了计算机网络技术的发展。
二、几种常见的计算机网络故障分析
21世纪作为知识大爆炸和信息化发展最快的时代，全球的互联网高速发展，计算机网络作为优化工作的重要媒介已经得到社会的普遍重视和关注。计算机网络带给我们带来便利和收益的同时，也出现了一些网络故障，这极大的影响了网络技术的应用和发展。对于计算机出现的网络故障，按照分类，一般分为物理故障与逻辑故障，也就是通常说的硬件故障与软件故障。前者主要是网卡、网线、Hub、交换机、路由器发生了问题而产生的故障，后者一般是说由于网络协议出现的问题问题或因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。对于计算机网络故障来说，一般表现的症状为：连通性故障，如电脑无法登录到服务器;电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源等。病毒是目前计算机安全最大的威胁，能对计算机造成系统运行缓慢、重启、程序无法启动、异常和数据丢失等各种的损害。其分类主要有：引导区、文件、宏、脚本、蠕虫和木马病毒等。目前已知有8万多种，且每天不断有几十种新病毒问世。其传播路径主要有：可执行文件、office文档、电子邮件、浏览网页、即时通信工具、网络等，病毒的一大传播途径，就是Internet。潜伏在网络上的各种可下载程序中，如果你随意下载、随意打开，对于制造病毒者来说，可真是再好不过了。这些也会影响到网络的运行质量，也会导致网络故障的发生。
三、计算机网络故障的诊断方法探究
对其计算机出现的网络故障来说，有时确实难于避免，这时候面对出现的问题，我们必须冷静对待，按照科学的步骤和诊断方法来分析和解决网络故障问题。
1、分层诊断技术方面研究
1.故障的物理层方面探究
对于计算机出现的物理层网络障来说，主要表现在计算机各硬件设备的连接方式是否恰当;连接电缆是否正确;MODEM、CSU/DSU等设备的配置及操作是否正确。确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和EIA状态等。
2.数据链路层方面探究
数据链路层对于计算机网络来说意义重大，有了数据链路层就可以无序考虑物理层的特点而行使数据传输的工作。对于计算机网络出现的故障问题，有时候需要我们注意查找和排除数据链路层出现的问题，在这个问题处理的过程中，主要是分析和了解需路由器的配置，检查连接端口的共享同一数据链路层的.封装情况。要求每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。
2、硬件诊断方面
1.串口故障的问题及对策
计算机出现的网络故障问题，在硬件的诊断时候，串口就是考虑的因素之一。
计算机的串口一般是指COM口，有的是9针，也有的是25针的接口，通常用于连接鼠标(串口)及通讯设备等。对于计算机串口故障的排查和查找问题，一般从show interface serial命令开始，分析它的屏幕输出报告内容，然后分析出现问题的原因并分析解决的对策。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。在接口和线路协议都正常工作的前提下，虽然串口链路的基本数据传输资料建立起来了，但还有可能出现信息包的丢失和发送错误等异常问题。按照一般正常的情况分析，信息包不会丢失或者出现错误，但是潜在的问题也是在所难免的。如果信息包丢失有规律性增加，表明通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其他原因发生的信息包丢失，查看show interface serial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值，可以增加保持队列设置的大小。
2.以太接口的问题及对策
Ethernet是Xerox公司创建的局域网规范，使用CSMA/CD。其出现的主要故障是过量的使用带宽，过多的碰撞冲突，不兼容的帧类型使用等，除此之外还有其他一些原因。对于这个问题的分析可以利用show interface ethernet命令，对其具体问题具体分析，然后有的放矢采用针对性的措施给与解决。
在信息化高度发展的今天，越来越多的企业、单位开始组建自己的网络，其网络运行的质量和安全性直接影响到企业的效益和发展，为此，为了实现既定的社会利益和其他利益，我们必须加大对网络故障的排查，并做好相关的检修工作，然后针对性的解决网络故障存在的问题，以实现网络的优化运行和发展。
;③ 为什么电脑网络不稳定、老是掉线
1、查看网线是否出现问题，检查网线与机箱的连接是由有松动和受损的情况。
总结：方法一：检查网线状态是否有松动或破损。方法二：右键点击计算机，选择属性，点击设备管理器，找到并展开网络适配器，右键点击网卡，选择属性，点击高级选项卡，点击连接速度和双工模式，选中10Mbps半双工，点击确定。方法三：点击开始，点击重新启动。
④ 电脑上网速度慢的原因解析
电脑上网速度慢的原因解析
导致电脑上网速度慢的原因可以从两方面加以分析：一是用户的计算机，二是网络环境。下面跟我了解一下吧!
一、用户计算机方面
1.计算机配置
机器配置越高，上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置，这样在硬件上保证上网需求。
2.对浏览器进行设置
⑴减少加载项。打开IE浏览器：工具-》管理加载项，加载项是扩展浏览器功能的程序，禁用一些加载项，可以加快浏览器的加载速度
⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面
⑶取消多媒体选项。打开浏览器：工具-》Internet选项-》高级-》多媒体，取消一些不必要的选项，如：播放网页中的动画，播放网页中的声音等
⑷关闭Java脚本。Java 和java script是动态运行的一些子程序，一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中，工具-》 Internet选项-》安全，在”自定义级别”中，关闭相应选项。
3.检查启动时加载的“进程”
在“开始-》运行，键入 MSCONFIG，出现“系统配置实用窗口”，点击启动项，这些是用户安装的实用程序，比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的，在这些程序前面不打勾，这样开机加载的进程少很多，将资源空出，以达到提高网速的目的.
4.检查开启的服务
安装Windows XP后，通常系统会默认启动许多服务，其中有些服务是普通用户根本用不到的，不但占用系统资源，还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc，打开服务窗口，根据用户实际需要，可以禁止很多服务，对一般网络用户，建议禁止以下服务：
⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件，可以关掉
⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享，一般根本用不到
⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表
⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理
⑸ Messenger信使服务
⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务
⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务
⑻ Network DDE (网络 DDE)
⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接
⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)
⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据，坚决禁止它
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助
⒀ Remote Procere Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序
⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置
⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务
⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器
⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序
⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户，此项也可以禁用
⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
⒇ QoS R
SVP (QoS 许可控制，RSVP)
除了这20个服务，Server (服务器)如果没有档案和打印的分享，也可以禁止。
5.调整计算机的'性能选项
右击“我的电脑”，点“属性”，点“高级”选项，性能-》设置-》视觉效果，选中“调整为最佳性能”。
6.检查木马和病毒，清理文件
用windows清理助手或360卫士检查是否有木马，或者打开任务管理器，查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。清理临时文件，整理磁盘，检查虚拟内存大小。
二、网络环境
1.首先明确是访问某个网站慢，还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢，应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。
2.是不是与时间段有关系?一般下午和晚上，相对早晨，网速要慢一些，因为上网用户多，占用的带宽多。如果与时间段没关系，说明另有原因。
3.检查网卡和网线。网卡是不是松动了，重新插拔后看看。检查网线另一端，与端口的连接是否松动?网线是否按照T 586A、T586B标准制作?换根网线试试。
4.检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器，查看网络中哪些机器的流量较大，哪台机器数据流量异常。找到这台机器，拔去网线，网络恢复正常。
5.确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外，来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件，可以判断网络是受广播风暴影响，还是来自外部的攻击。
6.是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等)，如果工作不正常，就会引发大量广播包，当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件，检查各硬件设备。
7.网络中是否存在环路。在较大的网络中，经常会出现环路(回路)，例如在学生宿舍或办公室等公共场所，布线比较杂乱的情况下，容易出现环路，这时，计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播，从而造成广播风暴现象，最终导致局域网带宽被耗尽，出现时断时续现象。通过抓包，会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文，通常不应当是某台主机主动引起，而是被交换机
反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查，直到拔出某根网线时，网络恢复正常。
8.蠕虫病毒或ARP病毒
不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁盘机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包，极大影响网络，比如蠕虫病毒、ARP病毒等。
作为网管，需要经常登陆网关交换机，查看日志或ARP表，如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况，那么就表明存在ARP欺骗攻击，而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开，减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统，并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。
现在各种病毒不断出现变种，严重影响了我们的工作和学习，因此我们要提高病毒防范意识，防患于未然，做到：及时升级所用杀毒软件，及时安装系统补丁，同时卸载不必要的服务，不仅提高系统的安全性，也提高了上网速度。
;⑤ 家的电脑的DNS要怎么设置啊
一、首先在桌面右下角任务栏网络图标上右键，然后选择“打开网络和共享中心”，如下图所示：
⑥ 我的家用电脑老掉线,显示DNS不能解析IP地址,我不懂技术请具体教我怎么操作
解决方案：??验证服务器计算机是否有能正常工作的网络连接。首先，使用基本网络和硬件疑难解答步骤，检查相关的客户端硬件（电缆和网络适配器）在客户端是否运转正常。
如果服务器硬件已准备好且工作正常，请使用 Ping 命令检查与受影响的 DNS 服务器位于同一网络上的其他在用和可用计算机或路由器（如它的默认网关）之间的网络连接性。
请参阅：??使用 Ping 命令测试 TCP/IP 配置。
原因：??可以通过基本网络测试访问到 DNS 服务器，但不能响应来自客户端的 DNS 查询。
解决方案：??如果 DNS 客户端可以使用 Ping 检测 DNS 服务器计算机的连接性，请确认 DNS 服务器是否已启动，而且是否能够侦听对客户端请求的响应。请尝试使用 nslookup 命令测试服务器是否可以响应 DNS 客户端。
请参阅：??使用 nslookup 命令验证 DNS 服务器响应；启动或停止 DNS 服务器。
原因：??DNS 服务器已被配置为仅限对其已配置的 IP 地址的特定列表提供服务。最初用于测试其响应性的 IP 地址不包括在列表中。
解决方案：??如果已将服务器配置成对它将响应的查询的 IP 地址进行限制，则客户端用于联系它的 IP 地址可能不在允许向客户端提供服务的受限制 IP 地址列表中。
请尝试再次测试服务器的响应，但应指定一个已知在服务器的受限制接口列表中的其他 IP 地址。如果 DNS 服务器响应该地址，则向列表添加该缺少的 IP 地址。
请参阅：??使用 nslookup 命令验证 DNS 服务器响应；限制 DNS 服务器只侦听选定的地址。
原因：??DNS 服务器已被配置成禁止使用其自动创建的默认反向查找区域。
解决方案：??验证已为服务器创建了自动创建的反向查找区域，或者还没有对服务器进行高级配置更改。
默认情况下，DNS 服务器会根据征求意见文档 (RFC) 的建议自动创建下列三个标准反向查找区域：
这些区域是用它们所涵盖的、在反向查找中无用的公用 IP 地址（0.0.0.0、127.0.0.1 和 255.255.255.255）创建的。作为对应于这些地址的区域的权威机构，DNS 服务可以避免不必要的向根服务器的递归，以便对这些类型的 IP 地址执行反向查找。
尽管可能性很小，但仍有可能不创建这些自动区域。这是因为禁止创建这些区域涉及到用户要对服务器注册表进行高级手动配置。
要验证是否已经创建了这些区域，请执行下列操作：
1.
打开 DNS 控制台。
2.
从“查看”菜单，单击“高级”。
3.
在控制台树中，单击“反向查找区域”。
位置
?
DNS/适用的 DNS 服务器/反向查找区域
4.
在详细信息窗格中，确认是否存在以下反向查找区域：
?
0.in-addr.arpa
?
127.in-addr.arpa
?
255.in-addr.arpa
请参阅：??打开 DNS 控制台；DNS RFC。
原因：??将 DNS 服务器配置为使用非默认的服务端口，如在高级安全性或防火墙的配置中。
解决方案：??验证 DNS 服务器是否未在使用非标准配置。
这种情况很少但仍有可能发生。默认情况下，nslookup 命令使用用户数据报协议 (UDP) 端口 53 向目标 DNS 服务器发送查询。如果 DNS 服务器位于另一个网络上，且只能通过一个中间主机（如数据包筛选路由器或代理服务器）才能访问，则 DNS 服务器可能使用非标准端口以侦听并接收客户端请求。
如果是这种情况，请确定是否有意地使用了任何中间防火墙或代理服务器配置来阻止用于 DNS 的已知服务端口上的通信。如果不是，则可以向这些配置添加这样的数据包筛选器，以允许至标准 DNS 端口的通信。
此外，还要检查 DNS 服务器事件日志以查看是否发生了事件 ID 414 或其他与服务相关的重要事件，这些事件可能指明 DNS 服务器没有响应的原因。
请参阅：??DNS 服务器日志参考；查看 DNS 服务器系统事件日志；Microsoft Windows 部署和资源工具包。
DNS 服务器无法正确解析名称。
原因：??DNS 服务器为成功应答的查询提供了不正确的数据。
解决方案：??确定出现 DNS 服务器错误数据的原因。
最可能的原因包括：
?
区域中的资源记录 (RR) 没有动态更新。
?
手动添加或修改区域中的静态资源记录时发生了错误。
?
从缓存的搜索或区域记录中留下的 DNS 服务器数据库中的旧资源记录没有根据当前信息更新，或者在不需要时未被删除。
为了防止出现最为常见的问题，请首先复查有关部署和管理 DNS 服务器的提示和建议的最佳操作。此外，请根据配置需要，遵循并使用适用于安装和配置 DNS 服务器和客户端的清单。
如果要为 Active Directory 部署 DNS，请注意新的目录集成功能。当 DNS 数据库是与目录集成的数据库（与那些用于传统的基于文件的存储不同）时，这些功能可能产生与 DNS 服务器的默认配置不同的设置。
许多 DNS 服务器问题是由客户端上失败的查询引起的，因此先从这里着手并解决 DNS 客户端的问题往往比较好。
请参阅：??DNS 最佳操作；DNS 清单；DNS 客户端疑难解答；修改区域中的现有资源记录；清除服务器名称缓存；修改服务器默认值。
原因：??DNS 服务器不能解析来自您使用的直接网络以外的计算机名或服务名，如那些位于外部网络或 Internet 上的计算机名或服务名。
解决方案：??该服务器不能正确执行递归。在大多数 DNS 配置中都使用递归，以解析不在已配置的由 DNS 服务器和客户端使用的 DNS 域名中的名称。
如果 DNS 服务器无法解析不属于其管辖范围的名称，原因通常都是递归查询失败。DNS 服务器经常使用递归查询解析委派给其他 DNS 区域和服务器的远程名称。
为使递归成功，在递归查询路径中使用的所有 DNS 服务器都必须能够响应并转发正确的数据。如果不能，递归查询可能会由于以下原因而失败：
?
递归查询还没有完成就超时了。
?
远程 DNS 服务器不能响应。
?
远程 DNS 服务器提供了不正确的数据。
如果服务器对远程名称的递归查询失败了，请查阅以下可能的原因以解决问题。如果不了解递归查询或 DNS 查询过程，请查阅帮助中的概念性主题，以便更好地了解所涉及的问题。
请参阅：??DNS 查询的工作原理。
原因：??DNS 服务器没有配置为使用其他的 DNS 服务器来帮助解决查询问题。
解决方案：??检查 DNS 服务器是否可以使用转发器和递归。
默认情况下，尽管禁用递归的选项是可以使用 DNS 控制台进行配置的，以修改高级服务器选项，但是，还是允许所有 DNS 服务器使用递归。递归可能被禁用的其他原因是，服务器被配置为使用转发器，但专门针对该配置禁用了递归。
注意
?
如果在 DNS 服务器上禁用递归，那么您将无法在同一服务器上使用转发器。
请参阅：??禁用 DNS 服务器上的递归；配置 DNS 服务器以使用转发器。
原因：??DNS 服务器的当前根提示无效。
解决方案：??检查服务器根提示是否有效。
如果正确地进行了配置和使用，则根提示应该始终指向对包含域根和顶级域的区域具有管辖权限的 DNS 服务器。
默认情况下，使用 DNS 控制台配置服务器时，根据以下可用选项，DNS 服务器被配置为可使用适用于您的部署的根提示：
1.
如果 DNS 服务器是作为网络上的第一个 DNS 服务器安装的，则它被配置为根服务器。
对于此配置，由于该服务器对于根区域具有管辖权限，因此会在该服务器上禁用根提示。
2.
如果安装的服务器是网络上的另一 DNS 服务器，则可以指导“配置 DNS 服务器向导”从网络上现有的 DNS 服务器更新它的根提示。
3.
如果网络上没有其他 DNS 服务器，但仍然需要解析 Internet DNS 名称，则可以使用默认根提示文件（包含对 Internet DNS 名称空间拥有管辖权限的 Internet 根服务器列表）。
请参阅：??更新 DNS 服务器上的根提示；更新根提示。
原因：??DNS 服务器与根服务器之间没有网络连接。
解决方案：??测试与根服务器的连接性。
如果根提示看上去配置是正确的，请检查失败的查询所用的 DNS 服务器能否用 IP 地址 Ping 到它的根服务器。
如果针对某个根服务器的 ping 尝试失败，可能表示这个根服务器的 IP 地址已更改。请重新配置根服务器，但这种情况不多见。
更可能的原因是网络连接完全丢失，也可能在某些情况下，DNS 服务器与它所配置的根服务器之间的中间网络链路上的网络性能不好。请遵循基本的 TCP/IP 网络疑难解答的步骤，诊断连接并确定这是否就是问题所在。
默认情况下，在递归查询失败之前 DNS 服务使用 15 秒的递归超时时间。在正常网络情况下，这个超时时间不需要更改。然而如果性能允许，可以增加这个值。
要检查有关 DNS 查询的其他性能的相关信息，可以启用 DNS 服务器调试日志文件 Dns.log，它可以提供有关几种类型的服务相关事件的大量信息。
请参阅：??使用 Ping 命令测试 TCP/IP 配置；使用服务器调试日志记录选项；查看 DNS 服务器调试日志文件；调整高级服务器参数。
原因：??更新 DNS 服务器数据时出现其他问题，如与区域或动态更新有关的问题。
解决方案：??确定问题是否与区域有关。根据需要，解决该领域中的任何问题，如可能失败的区域传输。
请参阅：??动态更新疑难解答；区域问题疑难解答。
DNS 服务器似乎受非上述原因的问题影响。
原因：??上述内容没有包括我的问题。
解决方案：??搜索 Microsoft 网站上的 TechNet 以获取与该问题相关的最新技术信息。如有必要，可获得与当前问题相关的信息和说明。
如果连接到 Internet，则可从 Microsoft 网站下载最新的操作系统更新。
要获得 Windows?NT Server 的最新 Service Pack 更新组件，请参阅 Microsoft 网站。
请参阅：??DNS 更新技术信息；DNS；使用 Windows 部署和资源工具包。
⑦ 计算机网络体系分为哪四层
1.、应用层
应用层对应于OSI参考模型的高层，为用户提供所需要的各种服务，例如：FTP、Telnet、DNS、SMTP等.
2.、传输层
传输层对应于OSI参考模型的传输层，为应用层实体提供端到端的通信功能，保证了数据包的顺序传送及数据的完整性。该层定义了两个主要的协议：传输控制协议（TCP）和用户数据报协议（UDP).
TCP协议提供的是一种可靠的、通过“三次握手”来连接的数据传输服务；而UDP协议提供的则是不保证可靠的（并不是不可靠）、无连接的数据传输服务.
3.、网际互联层
网际互联层对应于OSI参考模型的网络层，主要解决主机到主机的通信问题。它所包含的协议设计数据包在整个网络上的逻辑传输。注重重新赋予主机一个IP地址来完成对主机的寻址，它还负责数据包在多种网络中的路由。
该层有三个主要协议：网际协议（IP）、互联网组管理协议（IGMP）和互联网控制报文协议（ICMP）。
IP协议是网际互联层最重要的协议，它提供的是一个可靠、无连接的数据报传递服务。
4.、网络接入层（即主机-网络层）
网络接入层与OSI参考模型中的物理层和数据链路层相对应。它负责监视数据在主机和网络之间的交换。事实上，TCP/IP本身并未定义该层的协议，而由参与互连的各网络使用自己的物理层和数据链路层协议，然后与TCP/IP的网络接入层进行连接。地址解析协议（ARP）工作在此层，即OSI参考模型的数据链路层。
(7)家用电脑计算机网络方面解析扩展阅读：
OSI将计算机网络体系结构(architecture）划分为以下七层：
物理层: 将数据转换为可通过物理介质传送的电子信号相当于邮局中的搬运工人。
数据链路层: 决定访问网络介质的方式。
在此层将数据分帧，并处理流控制。本层指定拓扑结构并提供硬件寻址，相当于邮局中的装拆箱工人。
网络层: 使用权数据路由经过大型网络 相当于邮局中的排序工人。
传输层: 提供终端到终端的可靠连接 相当于公司中跑邮局的送信职员。
会话层: 允许用户使用简单易记的名称建立连接 相当于公司中收寄信、写信封与拆信封的秘书。
表示层: 协商数据交换格式 相当公司中简报老板、替老板写信的助理。
应用层: 用户的应用程序和网络之间的接口老板。