你先找到设置菜单。在设置里面找到对应的功能选项。
‘贰’ qq上网环境异常怎么解决
网页能正常打开的情况下，那么应该是qq的所谓安全机制引起的。最简单的办法就是修改qq密码，然后用新密码登录。此方法已经过本人验证，完全有效。
QQ这个软件的上网环境显示异常的话，就说明你现在qq这个连接的wifi或者是使用的这个网络的话可能是有问题。
出现了这种问题，可能的话会造成一些不好的影响，会泄露到你的个人隐私这些问题，所以说它就会显示qq上网环境异常。环境异常的话主要的原因根源就是在于你这个网络的原因就是你使用现在这个环境。
在这个地方使用了网络，这个原因最好的解决方法就是暂时不使用网络。去其他地方再使用其他的网络进行解决。
QQ使用的安全技巧：
1、保证电脑系统安全，使用安全软件和杀毒软件。
2、使用官方最新版QQ软件，不要使用第三方修改版本及QQ外挂。
3、保证QQ密码复杂，牢记QQ密保资料，万一被盗要尽快采取措施。
4、不浏览网上传播的不安全网站，学会去鉴别。
5、不要轻信网络上的垃圾广告消息。
6、严防中奖欺骗，了解被骗的报警手段。
7、多学习安全知识，关注QQ安全频道。
‘叁’ 电脑登不上qq，防火墙也关了，网络也好好的，但登不上去怎么办
电脑登不上qq仔细检查下面两个原因：
应该还是网络问题的可能性大。比如wifi可能连接正常，但实际外网是上不去的。
电脑病毒。使用杀毒软件全盘查杀一遍。
‘肆’ qq电脑登不上怎么回事
电脑上qq打不开的原因及解决办法是：
1、软件自身损坏，文件不完整，解决方法：打开qq官网首页，点下载链接开始下载，下载之后安装即可；
2、系统组策略禁止QQ的运行，解决方法：（1）按windows和r键，打开运行框，在运行框中输入字符，然后点击确定；（2）进入组策略管理器中，依次打开用户配置、管理模块、系统；（3）然后在右面的列表中，向下查找不要运行指令的应用程序这个选项，然后双击打开；（4）如果发现你的设置为已启用，将其改选为已禁用并点击确定即可。
‘伍’ 电脑能上qq但不能上网怎么办
有些时候我们的电脑能上qq，但是却 不能上网 ，这个时候该怎么办呢?其实不用担心，下面就由我来为你们简单的介绍电脑能上qq但不能上网的解决 方法 吧!
电脑能上qq但不能上网的解决方法：
设置了代理器上网，这种情况大多出现在公司内部，有的公司不让员工上一些特定的网站，而员工为了上这些网站就会设置代理器上网，只需要把代理取消掉就可以了。具体做法右击IE选择属性---连接--局域网设置，把里面的设置取消掉就可以了。
网络问题，在几年前国内一个知名软件曾经造成大面积断网，原因是DNS解析错误，以网络为例，点击开始--运行输入CMD 然后输入NSLOOKUP 一个网址，如果没有图2红圈内相似的内容表示网站出问题了，只需要等待网站自己解决。
IE损坏，这种比较常见，最好的办法是重装一个浏览器。修复的话需要有光盘。在网上重新下载一款浏览器装上就可以了。
感染病毒，这种情况比较多，可以利用杀毒软件对电脑进行清理病毒。
系统文件丢失，解决办法是放入系统光盘(正版原装)在运行菜单下输入sfc或者scanow。
软硬件冲突，解决办法是将最近装的软件卸载掉，然后重启按F8，选择“最后一次正确配置”就可以解决了。
‘陆’ 电脑qq连不上网怎么办
有时候电脑qq会出现不能登陆的问题，原因有很多，可能是是网络问题，也可能是软件问题，怎么办?下面学习啦小编给大家讲解一下关于qq连不上网的解决方法，希望大家喜欢!
qq连不上网的解决方法
检查是否网络中断。查看一下我们的电脑有没有联网，是否与网络中断，随便打开一个网页，或者登陆其他要联网的软件试试能不能登陆进去，也可以查看一下我们桌面底部的本地链接状态是否出问题(如果是网络问题，那么请拔下网线接口再重新插好，也可以用360安全卫士提供的“断网急救箱”修复，实在不行请致电你的网络提供服务商解决)。
用杀毒软件对电脑进行杀毒。可以用360杀毒或者网络杀毒软件对电脑进行一次杀毒处理，处理好后再重新登陆一下我们的QQ试试。
关闭电脑防火墙。进入电脑的控制面板，把防火墙关闭，防火墙开启了的话也会影响QQ不能登陆。
重装QQ。把原来的QQ先卸载，并清理所有残留文件，然后到网上重新下载和安装一份最新版本的QQ即可。
如果以上方法都用过后，还是无法登陆QQ，那么请致电腾讯QQ客服人员帮你解决。
‘柒’ 能上QQ电脑却无法上网怎么解决
随着网络时代的到来，越来越多的人在使用电脑上网，同时也会衍生出很多网络问题，小伙伴们知道怎么解决能上QQ电脑却无法上网的问题吗?不知道的话就跟着我一起来看看吧，
能上QQ电脑却无法上网的解决方法
1.Winsock协议配置故障解决方法
单击开始菜单中的运行，并在打开的运行窗口中键入“cmd”并回车确定，打死命令提示符窗口。
‘捌’ 电脑有网qq登不上去怎么回事
网络正常，QQ登录不上去有两种可能：
①DNS缓存乱了，导致登录不上QQ的服务器。
解决办法：清理一下DNS缓存即可。
开始→运行→输入：CMD 按回车键，打开命令提示符窗口。
再输入： ipconfig /flushdns 回车执行命令，重建本地DNS缓存。
②QQ客户端自身的问题，彻底卸载之后，去官网下载最新版本的客户端重装即可。
‘玖’ 电脑qq连不上网怎么办
网络正常，QQ登录不上去有两种可能： ①DNS缓存乱了，导致登录不上QQ的服务器。 解决办法：清理一下DNS缓存即可。 开始运行输入：CMD 按回车键，打开命令提示符窗口。 再输入： ipconfig /flushdns 回车执行命令，重建本地DNS缓存
‘拾’ 电脑QQ登不上去怎么回事，显示没网
今天QQ登录不上的话，先检查一下网络是否正常的，如果网络没有的话，那你qq肯定是没有办法登录的。如果网络正常，但是qq无法登录的话，可以用360卫士修复一下，你的电脑系统和网络看一下。