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电信网络怎么设置更流畅 2025-07-24 06:17:17

电信客服电脑网络延迟掉线怎么办

发布时间: 2022-09-11 03:04:43

⑴ 电信宽带总是断网怎么

检测网络掉包情况。
1、按组合键win+R
2、在运行里面输入cmd。
3、在DOS窗口,输入:ping 完整的网址 -T
即可看得出网络延迟或者丢包情况。
如果严重致电10000转人工进行保修。

⑵ 电信社区宽带延迟怎么办

1、社区宽带的出口流量小,而社区中使用宽带的人比较多,造成宽带延迟。2、运营商的网络有问题,造成宽带延迟。3、当前连接的设备有问题,宽带延迟。
解决办法:
用网线连接ping下外网试试延时怎么样
最好是直接pppoe拨号再看
如果你是连接wifi延时高的话可能是路由器的问题
再用笔记本连接wifi对比之前网线连接ping的结果就知道答案了

⑶ 电信宽带总是掉线怎么办

首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:

(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。

(2) 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

(3) 玩游戏时断线,但掉线时网页打开正常建议解决措施:可能因电脑部分程序(如防火墙、杀毒软件)与游戏程序冲突,或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域,玩游戏时退出其他应用程序。

(4) 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施:确保您的网络中只有一台电脑在使用网络,如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常,建议更换浏览器或更换电脑再试。

(5) 断线时什么应用都无法使用建议解决措施:在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号;如果IP地址正常,使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时,可能因电脑操作系统问题导致,建议使用中国电信电脑管家进行自助排障。

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电脑网络经常掉线怎么办

使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。
我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一,线路问题
首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,PC接ADSL
Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源,都能使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱,接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外,电源线不可与adsl线路并行,以防发生串扰,导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定,例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL
Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL
Modem断流。
二,网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,许多机器共享上网,使用双网卡,这也是引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。
三,ADSL
MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了
ADSL
Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
文章来源:
http://www.meiyingie.com
原文链接:
http://www.meiyingie.com/show/304wqk

⑸ 我电信宽带经常掉线,怎么办

如宽带经常掉线,可能是以下原因引起的,建议查看:
1、电脑感染了病毒,请使用杀毒软件进行病毒查杀,建议定期清理和优化系统。
2、QQ、网游等软件故障,误以为宽带掉线。双击“宽带连接”后看到状态是“已连接上”,表示宽带正常。
3、检查猫的状态是否正常,如是ADSL请查看DSL灯是否常亮。
4、无线上网信号弱,请将电脑移至信号强的地方或使用有线上网。
5、网线松动或者接触不良,请重新拔插网线。
6、路由器问题造成,请避开路由器上网。了解更多服务优惠用户可以点击下方的官方网址,客服16为解答。

⑹ 电信网络经常掉线怎么办

具体步骤如下。

⑺ 电信网络不稳定经常掉线

您好,宽带上网频繁掉线有以下几个常见原因:
1、您的电脑感染了病毒;请使用杀毒软件进行病毒查杀,建议定期清理和优化系统;
2、QQ、网游等软件故障,让您误以为是宽带掉线;双击“宽带连接”后看到状态是“已连接上”,表示宽带正常;
3、检查猫的状态是否正常,如是ADSL请查看DSL灯是否常亮;
4、无线上网信号弱,请将电脑移至信号强的地方或使用有线上网;
5、网线松动或者接触不良,请重新拔插网线; 6、路由器问题造成,请把路由器避开直接用网线连接猫上网。安徽电信公众号为您服务。

⑻ 电信宽带老是断线怎么办

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。(2) 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。(3) 玩游戏时断线,但掉线时网页打开正常建议解决措施:可能因电脑部分程序(如防火墙、杀毒软件)与游戏程序冲突,或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域,玩游戏时退出其他应用程序。(4) 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施:确保您的网络中只有一台电脑在使用网络,如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常,建议更换浏览器或更换电脑再试。(5) 断线时什么应用都无法使用建议解决措施:在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址,如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常,需要重启拨号设备、电脑后重新拨号;如果IP地址正常,使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时,可能因电脑操作系统问题导致,建议使用中国电信电脑管家进行自助排障。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

⑼ 电信宽带经常间歇性断网怎么办!

经常上网的朋友可能会遇到网络时不时断网的问题,网络断网严重的影响了我们的工作,学习,娱乐等,那么是什么原因导致网络断网呢?主要有以下几方面原因:

第一,网络运营商问题

因为造成网络不稳定的原因有很多,因此在平时上网时网络不稳定的现象会时有发生。但是如果安装网络测速的实时监控工具,也可以最大程度的降低影响的。

⑽ 家里的电信宽带经常掉线,怎么办

宽带掉线的原因有以下;

1)通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化,频繁发生错误的情况下,尤其是下载东西和玩网游的时候,由于外部干扰加上通信量的增大,便会掉线。链接中断后,ADSL马上就会重新进行调试,并重新确定链接。不过,如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话,重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是固定的,因此即便之后噪音消失以后,链接速度也不会提高。

2)猫工作的时间越长,发生这种情况的可能性就越高,所以连接速度越来越慢。此时,如果你重新起动猫,链接就会重新确立,速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策。

3)你所在地区的市电电压不稳定,造成掉线,你可以买一个电源稳压器。

4)你的电话线、网线质量差,也有可能是你网线的水晶头接触不良(水晶头很容易出问题的),那自然会出现掉线的情况了;距离电话接线盒太远,这时你可以将平行电话线换成双绞线,可有效减少线路损耗。

5)某个时间段上网人太多,或玩大型网游导致信道拥塞。

6)电脑工作环境的温度持续较高,猫过热,导致猫上的半导体元件工作不稳定,引起掉线。另外,猫的质量好坏也是个大问题,你可以换一个猫试一下,如何故障恢复了,就是你的猫坏了(比如你的市电电压瞬间升高、遭受过雷击或过热,都会使猫损坏)。

7)病毒在作怪,比如ARP欺骗木马,在安全模式下杀之。然后装一个360ARP防火墙(注意:如果你不是局域网用户的话,就不要用了)。

8)你的网卡有问题或网卡驱动不稳定,重装一下网卡驱动试试。或者换一个版本的系统盘重装一下系统,我有一次就是新做了系统之后总掉线,硬件找不出原因,后来换系统盘重装系统解决了。