⑴ 手机可以上网,无法接打电话
如号码处于正常使用状态,可正常拨打电话但无法正常接听(含嘟声音),不排除存在以下几种情况:
1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机;
2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试;
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;
3、当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话,建议您可联系当地联通客服进行处理的。
⑵ 手机打电话显示移动网络无法访问,接不到电话提示无法接通
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
⑶ 拨打电话时显示无法访问移动网络怎么办
如果三星手机无法拨打电话,建议您尝试操作:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
⑷ 我的手机怎么不能打接电话了
vivo手机可参考以下方式排查:
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式,来电不响铃提示,进入设置--声音与振动–勿扰模式,请关闭功能后使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
⑸ 我的手机满格信号,但是为什么无法接打电话
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机,如果是停机了缴费后就可以恢复使用了;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系运营商人工客服反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
回答仅供参考,由于电信业务以及政策不定期变动,所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
⑹ 打电话时显示无法连接到移动网络是什么原因
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
⑺ 电话打不出 接不到 显示无法连接移动网络
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,可以取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议您更换位置后再试;
四、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
五、尝试重启手机或更换手机测试;
六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
⑻ 手机卡不能接电话了是什么原因
如果您使用的是华为手机,您的手机接不到电话,但是可以拨打电话,可以通过以下方法排查处理:
一、请确认是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
3. 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
三、请确认是否使用了VoLTE 高清通话
运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请按照如下步骤尝试:
1. 请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
2. 如暂时不方便重新开通VoLTE功能,建议暂时关闭VoLTE功能。可以从屏幕上方下划手势,呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面中关闭VoLTE 高清通话开关。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
四、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
⑼ 我的手机能用移动数据上网但是不能接打电话怎么办
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。