A. 电脑宽带连接不上,显示错误678怎么回事
一、拨号错误定义:
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。
注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。
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B. 电脑连不上网、老678错误,这是怎么回事
远程计算机无响应。
1、释放网卡IP,关闭猫的电源,禁用网卡,启用网卡,打开猫的电源,拨号。
2、第一步如无效,检查网卡灯是否亮,如不亮,可能是网卡问题,建议更换网卡。如亮,继续下一步。
3、用替换法检查猫和网线工作是否正常,如猫工作不正常,建议更换猫或网线。如正常,继续下一步。
4、检查网卡驱动,如不正常,重新安装驱动。如正常,继续下一步。
5、如是集成网卡,检查机箱是否有静电。如有,电源加地线。如没有,继续下一步。
6、通知ISP检查线路和局端是否存在问题。
C. 电脑宽带连接出错678
若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
D. 电脑出现678,不能上网了,怎么办
联通宽带用户,上网时出现错误提示678,优先确认宽带是否停机,如未停机可通过以下方法解决:
1、重新启动电脑、路由器和MODEM。
2、若仍无法解决,则需要自行检测室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题,建议联系当地客服热线工作人员报修。