① 2g卡怎么转不了4g
如咨询的“2G卡转不了4G”是指办理2G套餐升级4G套餐业务失败的话，不排除有以下情况影响办理：
1、上网卡用户；
2、集团成员用户；
3、存在合约计划限制的用户；
4、每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
5、其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
6、存在其他限制条件导致无法办理。
若排除了以上原因，仍无法办理或非上述情况，建议您可联系归属地客服了解详情。
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② 乐视2为什么突然只能使用2G，明明原来都能用4G的地方，现在都只有2G，就没开起过4G了
乐2手机终端里如果插入的联通手机，无法使用4G网络，请进行一下检查：
1、升级为4G套餐后，需要重启手机尝试；
2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络，建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
7、如以上方法仍无法解决，可以联系当地联通客服处理。
③ 乐视2，今天系统更新了，突然发现无法设置网络了，2G，3G.4G无法切换
1.设置-语言与输入法里-地区改成印度，然后手机提示重启，重启后网络模式就恢复到之前的固定2g3g4g模式了，这里你自己可以随便选择网络模式。
2.然后再去设置-语言与输入法里-地区改成中国，然后提示重启，重启后成功变成你选择的网络模式。
④ 乐视手机2用不了4g网络只显示3g网络了
原因：
1、同样是2G网络，也是存在GSM和CDMA制式之分的，联通和移动就是采用GSM，而电信则是采用CDMA。网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号，也没有3G信号，因此只能使用2G网络了。
2、套餐选择，若所使用的是3G套餐，那么在存在3G网络覆盖环境下，网络自然变为3G，若选择的是2G套餐，那么即便身处4G网络覆盖环境下，手机只能接收到2G信号；手机的支持，如今手机基本上都是3G/2G多模式，或者4/3/2G多模式的。
3、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡，如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡致电运营商客服，咨询所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐。确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络。必要时，建议换个网络环境观察看看。
⑤ 乐视2手机总是连接不上数据，总是掉网，4G变3G变2G然后就掉了，总是真
1、乐视2手机连接不上数据的原因及解决方法：可能是所处环境问题，当地信号不好的话就会4G变3G变2G的，最终断网。
2、解决方法是，换个地方试试，然后也升级下系统版本试试。
⑥ 为什么我的乐视max2突然不能用4G网了
如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
⑦ 为什么我的乐视max2突然不能用4G网了
首先，可能是你在的那个地方没信号！其次，就是你的手机卡没话费了！还有，可能你在设置里面切换了4g模式，最后，你去看看你的卡槽有没有问题！
⑧ 乐视2手机可以打开数据网但是不能用4g是怎么回事
导致这个现象的主要原因有以下几种：
当前所在地点网络信号较差，换个网络信号好的地方
手机系统出现错误，重新启动手机
手机移动网络设置是否设置了优先使用4G网络
⑨ 手机为什么只有2g信号没有4g信号
如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
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