⑴ 宽带连接 错误692， 调制调节器或其他链接设备出现硬件故障
这是因为网卡被禁用导致的，在系统中启用显卡即可连接。
1、点击电脑桌面左下角的开始图标。
导致出现错误代码692的原因有两点：1、ONU/ONT/ONT出现硬件故障；2、ONU/ONT/ONT关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。解决光纤出现错误代码692的方法：1、登录电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障；2、检查modem指示灯状态：电源灯、网络E/G灯需常亮，光信号灯需熄灭，（电源灯不亮或闪烁：建议重新拔插电源，检查电源线路是否松脱等，或者更换别的光modem尝试，看是否光modem故障。）（光信号亮红灯或闪烁，网络E/G灯闪或熄灭：可直接在微信下故障单，请师父上门维修）3、可以检查网卡和网线是否松脱影响数据接收。（检查网卡可以查看电脑右下角的本地连接，如有本地连接则为正常，如无本地连接则是网卡被禁用，右键网上邻居属性找到本地连接启用即可。如桌面无网上邻居可通过“开始菜单—控制面板—网络和共享中心—管理网络连接”内查找本地连接。）（光宽网线正确连接方式是光纤外线→MODEM的网络E/网络G口→MODEM的网口1/宽带标识口→路由器的LAN口或电脑网卡口。检查时切勿大力拔插光纤线路，注意正确接到对应的网口，一般网口1是接宽带，网口2是接ITV，或者更换网口到电脑之间的网线尝试，看是否网线故障。）了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
⑶ 692错误代码怎么解决
导致出现错误代码692的原因有两点：
1、ONU/ONT/ONT出现硬件故障；
2、ONU/ONT/ONT关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
解决方法：
1、检查本地连接状态：
WIN7/WIN8检查本地连接请点击开始菜单-控制面板-网络和nternet-网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接。如果提示本地连接为X，那么可能网线或者网卡出问题，需要更换。
2、检查modem的指示灯是否正常：一般MODEM需电源灯、同步灯（英文标识一般为DSL/ADSL/STATUS/Link）需常亮，网卡灯（英文标识一般为LAN/PC/ETHERNET）亮或闪烁。
如果确定不是自己问题，打电话给运营商报修即可。
⑷ 宽带上网提示错误代码692或797，怎么办
一、宽带连接提示错误代码692或797，主要是由于存在以下情况导致：
情况一：ADSL MODEM电源没有打开。
情况二：网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。
情况三：软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四：在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
二、针对以上情况，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：检查电源，连接线。
步骤二：检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable。
步骤三：检查拨号连接的属性，连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备（该设备是一个空设备），如已使用，请取消它，并选择正确的PPPoE设备代替，或者重新创立拨号连接。
⑸ 宽带连接时提示692错误，是什么原因
错误692，调制解调器出现硬件故障/ADSLMODEM连接设备没有找到。692错误一般是线路质量不好，设备故障以及网卡方面的问题导致。处理：1）建议检查MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等（长亮表示已同步）；2）检查网线是否接好，网卡状态是否正常；3）建议把分离器的接线重拨重插试试；4）建议不接分离器，把总线直接接MODEM测试是否正常；5）建议重新启动电脑和MODEM后再尝试拨号连接。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
⑹ 宽带拨号时出现错误692，原因是什么
光纤宽带提示错误692一般是光猫出现硬件故障（或没有响应）。此提示与网卡有关，将电脑和光猫重新启动即可解决问题，如果还不成，可以尝试重新建立连接。
⑺ 宽带连接错误692怎么办
宽带连接报错692，是ONU（光猫）出现硬件故障（或没有响应），与网卡有关。
解决方法：将电脑和ONU（光猫）重新启动即可解决问题，如果还不成，可以尝试重新建立连接。
⑻ 我家网线是直接插在电脑上的错误692怎么解决
错误代码692一般是MODEM出现硬件故障。
可能原因：
1、网卡被禁用，网卡没装驱动。
2、可能是宽带线路出现问题。
3、调制解调器没有打开，或者出现了故障。
解决方法：
1、在设备管理器里启用网卡，或重装安装网卡驱动。
2、致电运营商处理。
3、打开调制解调器的电源，检查电源线路，或更换。
⑼ 错误代码692什么意思
错误代码692一般是MODEM出现硬件故障。第一，可能网卡被禁用，网卡没装驱动。第二，可能是你的电话线出了问题。第三，调制解调器没有打开。
⑽ 电脑出现错误代码692是怎么回事
错误692原因： 端口已由远程计算机断开连接。
解决方法：
（1）查看账号密码是否输入错误，注意小数点或者是空格。
（2）查看网卡驱动是否正常。
（4）查看宽带是否欠费或者是到期。
（5）前四项都试过如果还是不行的话，把电脑和光猫一起关掉。等待5-10以后再重新连接。有可能是你的宽带非正常下线，宽带服务商认为还在线上。