‘壹’ 手机导致无线网络瘫痪
您试着改一下家里无线路由的lan口地址，比如原来是192.168.0.1，改成192.168.1.1，有可能手机地址和路由地址冲突造成的。
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
‘叁’ 我的是华为手机，最近怎么老是网络异常怎么回事
可能是网络问题，如果网络没问题，建议重启手机，因为大部分人的手机都是常年开机，系统缓存很大，容易造成堵塞，另外，经常连接外面的网络的人，要定期把无线设置里保存的无用的无线密码清空，过多的无线信息也会使网络模块瘫痪
‘肆’ 手机网络繁忙是什么原因造成的
可能是所在地区信号质量低导致，可以到室外空旷的地方接打电话。
检查有没有安装拦截软件之类的， 再看看设置是否出了问题，要是有重新设置下拦截，之后检查SIM卡， 重启手机。如果不行换一张卡试下，之后再换上原来的卡，手机总是网络繁忙基本解决，还有一种情况是在第一种行不通的情况下，由于系统软件有问题，可以刷机解决网络繁忙。由于服务线路太繁忙，或者手机不在网络覆盖区域， 连接不上信号，这样手机也会显示网络繁忙。
(4)手机集中网络瘫痪扩展阅读：
注意事项：
不要连接公共wifi及扫描二维码，因为你不知道其是否被植入了不明程序。
不明链接和不明网站不要点击，点击链接和网站都可能被下载恶意程序。
安装手机应用要谨慎，对于非正规渠道的尽量不要安装，只要是知名的公司开发的应用一般都能在各大主流应用平台下载。
安卓手机不像苹果有着严格的后台控制机制，所以要经常性的清理内存。
‘伍’ 手机信号太差怎么回事
1、手机或SIM卡故障:首先要排除的，自然就是手机或者SIM卡的故障引起的手机信号强度弱了，排除方法也很简单，把卡放在其他手机或者其他卡放在这手机里面试试就知道了。如果手机内置天线接触不良的话，校正一下即可解决，一般的手机维修店都可以解决，费用一般在50-100元左右。如果是SIM卡的故障，那可以去运营商那里换，像移动是免费的，只是需要扣除一定的积分。那
2、信号盲区:一般农村或者郊区都会出现基站覆盖不足，房子里基站较远的情况，由于基站不够密集，距离太远，造成手机信号微弱。另外，市区里面，城中村的居民住户和底层居民住户也往往会反映手机信号较差，那是因为周边的建筑把信号都挡住了。建筑主要材料是钢筋混凝土，手机信号频率为900MHz左右，很难穿过建筑，这也就是为什么底层信号会较差了。针对手机信号不好怎么办的问题，这种情况要怎样增强手机信号强度呢?其实也很简单，加装蜂信通手机信号放大器或者走到宽阔的地方就可以了。
3、高层信号差:高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢?主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”。关于手机信号不好怎么办的疑问，下面将做详细的解答。另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机能收到，却由于基站不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。乒乓效应和孤岛效应是目前移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同，需要加装蜂信通手机信号放大器或者物业联系运营商增加高层信号覆盖。
4、网络中断:由于运营商的网络的呼叫量饱和也会造成手机信号不好。在呼叫极其集中的时候，比如繁华的闹市区。网络由于自然灾害或者其他原因临时性中断也会造成无法通信，比如2008年汶川地震的时候，都是属于呼叫量太大造成的网络瘫痪，青海玉树地震时候，由于通信电缆损坏，无法正常通话。这种情况就需要冷静等待，等运营商修复故障。
‘陆’ 手机信号不好怎么改善
情景一：信号盲区
要判断是否属于信号盲区，信号的盲区就是指在运营商的覆盖之外的地区，包括电梯、工厂、偏远郊区、山区和尚未有无线通信网络覆盖的地方。
解决方法：走出信号盲区，到宽阔的地方拨打手机即可。
情景二：高楼
如果地处高层，尤其是20层以上的情况，又没有手机信号，那跟情景一的情况又不一样。有经验的朋友肯定知道，高楼的信号有时候挺好，有时候又是一个“叉”，这个是由于通信上的“乒乓效应”造成的，高层由于开阔，同时收到好几个基站的信号，强度又差不多，频繁地切换，造成手机切换的时候没有信号无法通信。
解决方案：参考“其他解决方案”一节，需要加装信号导入器。
情景三：网络中断
由于运营商的网络的呼叫量饱和或者临时性故障，也会造成手机信号不好。在呼叫极其集中的时候，比如繁华的闹市区，2008年汶川地震的时候，都是属于呼叫量太大造成的网络瘫痪。
解决方案：远离闹市区、高峰区，避开高峰网络繁忙时段，信号状况自然改善。
其他通用解决方案
向当地移动公司反映情况，让运营商调整基站功率或者加装基站。
不过一般小区做信号覆盖都是整个小区一起做的，经常碰到的情况是小区的基站装好就被居民联名反对而被迫迁走。如果个人要改善信号则不太适用。