⑴ 移动数字电视开机显示中国移动,就是进不去电视界面怎么回事
首先检查一下是否欠费,使用手机安装的高清电视,需要看一下手机话费是否有余额,如果是负数,宽带和电视都无法正常收看。如果没有以上问题,先看看自己家的宽带是否正常,wifi是否正常,如果正常,检查一下机顶盒的网线是否正常,如果一切都正常,那就重启一下机顶盒试一下,如果还是不行,按遥控器的设置键,可以进入机顶盒管理页面,密码是10086,把机顶盒恢复出厂设置,会自动更新安装升级文件,如果恢复出厂设置后无法正常升级安装文件,有可能网线不通,也有可能是机顶盒坏了,如果是这样,可以到移动营业厅申请备用机。
⑵ 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办
1、如果用户连接了有线/数字电视机顶盒看电视出现加载不成功,则其原因主要有:
(1)机顶盒未连接智能卡,一般将机顶盒关机,然后插入智能卡再重启即可解决;
(2)机顶盒服务商的服务器或者通信链路出现故障;一般只能等待服务商修复故障才能恢复正常;
(3)机顶盒系统有问题导致加载不成功,可以重启机顶盒解决,必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态;
(4)机顶盒的硬件故障导致加载不成功;只能联系机顶盒的售后服务进行检修,必要时可以更换机顶盒使用。
2、如果是使用网络电视软件看电视加载不成功,则主要原因有:
(1)网络有问题,导致软件未能连接上网络,出现加载不成功;可以检查网络连接情况,或者尝试重启路由器解决;如果是网络服务商的服务器或者通信链路有问题,则只能等待他们修复后才能恢复正常;
(2)网络电视软件有问题导致加载不成功,一般重新打开软件即可恢复正常,如果不能可以重启设备后再打开软件;仍不能解决的话,可以将软件升级到最新版本,或者删掉该软件,使用同类功能的网络电视软件替换原软件;
(3)电视机的系统有问题导致所有网络电视软件均无法加载,一般可以重置电视机的系统或者将电视机的系统升级到最新版本来解决;
(4)电视机的硬件有问题导致无法加载,如网络模块故障、主板芯片故障、处理器或存储器故障等,建议联系电视机的售后服务进行检修。
⑶ 我家是移动宽带网络wifi有,但是今天电视无法打开,是怎么回事
移动网络安装起后可以看电视,无法使用wifi,可能是因为wifi未开启或者设置错误,建议重新安装设置,方法如下:
1、进入路由器地址,连接好无线路由器后,在浏览器输入在路由器看到的地址,一般是192.168.1.1。
2、输入相应的账号密码,进入后会看到输入相应的帐号跟密码,一般新买来的都是admin。
3、选择设置向导,确实后进入操作界面,会在左边看到一个设置向导,进击进入(一般的都是自动弹出来的)。
4、进入上网方式设置,设置向导的界面。
5、点击下一步,进入上网方式设置,我们可以看到有三种上网方式的选择,如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的,上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的,也可能是小区带宽等,上层没有DHCP服务器的,或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
6、输入账号密码,选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码,这个应该大家都明白,开通宽带都会有帐号跟,填进去就OK啦。
7、设置路由器的密码,然后下一步后进入到的是无线设置,我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等,一般SSID就是一个名字,你可以随便填,然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全,免得轻意让人家破解而蹭网。
8、点击完成,路由器会自动重启,这时候耐心等待吧。成功后出现的界面。
9、手机怎么连接wifi就更简单了,当路由器设置完成之后,点击手机的菜单键,然后进入手机设置,第一项就是wifi,然后将它设置为开启,点击进入wifi列表中,选择之前路由器中设置的无线网络名字。输入之前设置的密码进行连接。
⑷ 移动网络机顶盒不能收看直播电视节目了,各位有何办法
摘要 1、首先打开网络机顶盒后进入工具当贝桌面,在界面左侧栏中找到搜应用按钮。
⑸ 中国移动电视看不了怎么办
一般情况下中国移动也会提供相应的服务,如果看不了,请他们的专业技术员过来帮忙调节一下,是可以的。
⑹ 移动宽带电视打不开怎么办
移动宽带电视打不开,重启电视,需要重新进行网络设置。
移动宽带电视进行网络设置步骤如下:
1、准备网线,用来连接电视机接口和路由器接口。
⑺ 中国移动网络电视无法观看什么原因
不能正常收看电视厂商提供的节目源,有如下几种情况:
1、虽连上无线网,只是连上内网。若外网信号质量不好,也是不能上网搜索节目源。
2、电视机设置有误,也会无法连接到电视厂商网站,也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示,帮助判断原因。
3、该电视厂商的网站维护,换个时间段再上,验证是否问题。
4、电视若通过路由器上网,路由器、宽带猫设置参数有误,也可能产生网路信号受阻情况。
5、可将电视机用网线,直连猫的LAN口,设置电视上网参数,检测外网信号正常否。
6、如可正常上网,再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
⑻ 移动宽带电视机顶盒怎么看不了电视节目
如中国移动高清电视出现故障无法正常使用:
1、先检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试;
排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,请记录机顶盒故障现象,拨打当地10086反馈。
⑼ 移动宽带电视打不开怎么办
移动网络电视打不开,想要解决,最简单的方法就是将电视关机重启一下
⑽ 移动宽带电视看不了了 怎么回事
摘要 互联网电视业务是基于宽带网络的,所以如出现不能收看的情况,请先检查是否宽带网络问题,如无法解决可拨打10086或前往沟通100营业厅反映。