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凤庆县移动网络公司

发布时间: 2022-10-01 21:24:57

Ⅰ 移动宽带客服电话

移动宽带客服电话10086。

一般拨通10086后,会有智能语音提示,如果不清楚按哪个按键,在接通智能语音客服后说“转人工”,智能语音客服会给转到人工客服那里,如果需要说出咨询的问题,直接讲给智能语音机器人客服就行。

服务内容

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

Ⅱ 县移动网络部与政企部哪个好

咨询记录 · 回答于2021-11-16

Ⅲ 移动宽带网络故障报修电话多少

移动宽带用户可拨打10086报障,联通宽带可拨打10010报障,电信可拨打10000报障。
现在联通宽带资费比较实惠,网络也比较稳定,网速也很快,通过中国联通网上营业厅(www.10010.com)、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带,建议您可登陆以上渠道了解,具体以当地联通政策为准。

Ⅳ 中国移动网络部具体的工作是什么

我们怎么做网络优化的呢?确定TD优化的管理思路,首先我们分析TD网优的特点,从省公司层面、从市公司层面、从员工的技术培养层面开展一系列工作。首先看看TD网络优化的特点,TD技术尚未完全成熟,功能性问题比较多,这些问题通常与多个网源相关,涉及到研发层面,单纯依靠常规的优化手段无法解决,必须联合核心网、设备厂家、终端厂家对问题进行分析和处理;第二,新技术应用比较多,TD网络优化中新技术较多,不要拘泥于2G网的优化思路,要大胆创新,采用新技术、新手段,提高质量;第三TD网络优化工作需要全盘考虑与2G的关系;第四技术侧重点不一样,TD网络采用新技术、新设备,对优化人员要求、技术、侧重点有所不同。

把握TD优化的特点是做好TD优化的前提。从省公司管理层面来讲,为了打造TD精品网络,省公司专门组织成立了TD专家组,把各地市的专家 统一组织起来,针对难点、热点进行攻关。建立了TD网络优化信息共享制度,建立了周报报送制度,网络深度测试,积极开展与设备供应商、终端测试厂商的技术交流活动,积极参与TD规划和建设工作,结合优化经验提出工作思路和建设原则,河北还有八个城市下半年是三期建设城市。从市公司层面,各地市公司为了规范优化的进行,提升网络优化效率,针对日常工作中存在的问题制定和完善了一些特殊的管理制度,比如网络参数管理制度,工程优化管理制度,投诉处理管理制度等。另外培养我们的员工队伍,实践中学习理论,工作中积累经验,带动员工的理论学习和经验积累,毕竟设备供应商在优化方面有很大的优势。

第二部分组织培训,鼓励各分公司利用休息时间组织员工进行TD网络理论知识、优化案例的学习,并且编了很多实用性教材,另外我们组织了一些专题研究,鼓励各分公司积极探讨TD优化的深入,并进行专题测试研究,将成果积极向集团公司报告,并且及时向全省推广。河北公司除了组织员工培训之外,还下发了大量电子版书籍,提高大家对TD技术重要性的认识,鼓励大家主动学习。

Ⅳ 请问移动宽带的投诉电话是多少

10086,不行就投诉到消协,不过如果是玩游戏卡,投诉移动是没有用的,因为你玩的的电信网通区,不归移动管。

Ⅵ 移动县公司有哪些部门,具体做些什么工作

一般来说市县级移动公司公司有以下部门:

1、综合部:
负责公司综合文秘、综合协调、质量管理、档案管理、法律事务、新闻宣传、办公与通讯设备管理、安全保卫、安全生产和后勤保障工作。
2、人力资源部:
负责公司人力资源开发、机构设置与人员编制、人事管理、劳动工资、福利、保险、劳动保护、外事事务、员工教育培训和职称评定工作。
3、计划财务部:
负责公司资金管理、会计核算、资产管理、预算管理和财务稽核、内控管理等工作。
4、客户服务部:
负责公司服务标准制定、服务质量的监督、检查和考核,客户维系与挽留方案的制定、策划和组织实施,负责市区客户维系与挽留等日常管理工作,并负责客服中心和客户俱乐部的运营管理及积分体系的制定和管理。
5、运行维护部:
负责公司通信网络的运行维护管理、质量管理、设备管理、中心机房内通信生产类设备(设施)的资产实物管理、运行维护成本管理、互联互通管理工作,负责中心机房有关业务网的工程建设、运行维护及网络优化工作;负责动力机房等共享动力设施系统的正常运行维护和相关共享动力设备的建设管理及设备采购;负责辖区内共享动力故障的具体判断分析,组织处理等。
6、网络建设部:
负责本市分移动网网络优化、无线部分的运行维护、工程建设;负责本辖区内一、二干、本地传输网络系统设备、微波干线设备、数字同步设备采购,对传输工程、本地传输网的建设管理及设备采购、负责对本辖区内的基础网络设施系统的正常运行及辖区内故障的具体判断分析,并组织处理等工作。
7、信息化部:
负责公司UNI_IT(企业信息化系统)硬件设备建设维护、软件系统维护、经营分析、综合结算、系统推广应用等工作。
8、G网经营部:
负责制定G网业务的年度市场发展策略,贯彻落实下达的G网业务的生产经营任务,对渠道组合进行总体规划和设计,负责公司移动业务的基础管理,全面负责G网营销策划的广告宣传管理工作,负责G网电信卡及号码资源管理。
9、C网经营部:
负责制定C网业务的年度市场发展策略,贯彻落实下达的C网业务的生产经营任务,对渠道组合进行总体规划和设计,负责公司C网移动业务的基础管理,负责掌中宽带的业务策划及管理,负责CDMA终端管理与结算,全面负责C网营销策划的广告宣传管理工作,负责C网电信卡及号码资源管理。
10、集团客户部
负责制订集团客户移动市场综合业务发展规划,组织协调全市集团客户产品和解决方案的开发、推广和管理,管理集团客户的直销渠道,指导监督各县分公司移动业务集团客户发展和客户服务工作。
11、数据增值业务部:
负责数据与固定业务经营和相关服务质量的监督、检查、考核等;负责增值业务经营与管理、广告宣传及客户服务质量并进行经营核算。

Ⅶ 移动公司网络部分哪些部门,

分得比较多,有客户服务部:专门解决处理客户的问题,综合部:主要负责分公司内部员工的事务以及公司的活动等,网络支持部:主要是保证移动网站的管理,通信技术支持部:主要保证移动通话的质量等,财务部:主要解决内部财务问题。还有一些小部门。 不知道你需要这些是想了解一下还是联通的,或者是想进移动。 我知道的就这些拉

Ⅷ 08807 是不是移动的客服好码

不是,08807是凤庆以前的区号,现在没有08807开头的号码。
移动客服是10086。

Ⅸ 移动宽带客服电话多少

10086。

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(9)凤庆县移动网络公司扩展阅读

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Ⅹ 移动公司网络部的客响中心是做什么的

移动网络部的客服中心主要是解决移动有线,无线宽带问题的,处理一些客户的咨询以及客诉。