1. 华为手机系统升级为什么总是失败
这是升级文件损坏或不完整导致的。
可以使用手机在线升级功能，具体方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
2. 华为手机系统升级失败
升级后卡在Logo界面，可以通过以下方法处理：
1. 如果长时间卡在logo界面，请连接充电器，等待至少半个小时，再看是否可以正常开机；
2. 如果还不能正常开机，长按电源键10s强制重启（Mate40系列手机长按电源键+音量下键10S以上），看是否恢复；
3. 如果开机时进入了eRecovery，请首先在eRecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机；
4. 如仍无法解决，可以通过eRecovery 连接WLAN 后升级修复，或使用手机助手修复系统。
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。
3. mate 40Pro用华为手机助手退回emui11提示网络错误
1、在手机中打开华为手机助手。
2、使用usp数据线连通手机和电脑。
3、在电脑中也下载华为手机助手。
4、接通后，在手机中选择传输文件或者图片。
5、手机会弹出连接消息，点击确认。
6、连接成功后，电脑中的华为手机助手会显示华为手机的界面。
4. 那个华为手机升级，失败怎么办
如果您使用的是华为手机，手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败”，出现红色感叹号可能是手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。您可以使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机出现可以开机的情况，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
操作方法如下：
一、通过eRecovery修复系统
提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
1. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。
2. 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。
3. 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。
二、使用手机助手修复系统
1. 电脑端安装最新版本手机助手；
2. 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
3. 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。
4. 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。
5. 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。
若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
5. 华为手机助手系统版本回退、系统降级提示无法连接网络的解决方法、办法
一些华为手机用户户会在电脑里下载华为手机助手这一款软件来使用，但是，打开华为手机助手之后，软件界面会提示：手机未连接，将手机通过数据线连接到电脑上之后，依然会显示：华为手机助手连接不上手机，那么，华为手机助手连接不上手机怎么办？下面，小编就给大家带来华为手机助手连接不上手机的解决方法。
1.下载并安装华为手机助手。安装完成后，电脑桌面将出现“华为手机助手”图标。
2.通过USB数据线将手机连接至电脑。在电脑上，华为手机助手将自动开启。
3.手机中将出现“是否允许HiSuite通过HDB连接设备？”对话框，点击“确定”。
4.在电脑上，点击“已授权，继续连接”。若手机中未预置华为手机助手，将自动安装后连接至电脑。连接成功后，电脑上将显示产品型号和屏幕画面等信息。
补充说明
如果手机无法自动连接至电脑，点击“设置》高级设置》安全”，点击“允许HiSuite通过HDB连接设备”开关，允许手机通过HDB连接HiSuite管理手机，而无需打开USB调试模式。
6. 华为手机系统更新不了是怎么回事
手机无法更新，有什么提示或出现什么现象呢？一般手机root后无法在线更新，可以通过手机助手或sd卡升级。电量小于20%也无法升级。升级过程中不要人为中断，比如长按电源键10秒以上。
也可能手机内存或 SD 卡存储空间如果不足，可清除手机内存或SD卡到足够的空间后再升级。如果安装了SD卡，建议用大品牌高速SD卡。
7. 华为V9手机系统更新老是失败
请尝试使用华为手机助手进行更新。
手机助手更新：电脑上安装HiSuite，在主界面点击“点击连接设备”按照提示将手机连接电脑，连接后点击“系统更新”，选择版本进行更新即可。
更新前请保证内存和电量充足。
如果仍更新失败请备份数据后前往维修网点进行检修 。
8. 华为手机助手无法连接网络
荣耀4X无法上网的话建议您先检查SIM卡是否异常，请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样，请确保插入的是正确的卡（比如移动版手机都不支持电信卡），如SIM卡无异常，请尝试以下方式解决：
1、请尝试关闭4G，使用3G网络，或确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍，则可能是网络问题，建议向当地网络运营商反馈。
2、请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
3、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
9. 华为手机升级失败一直重启设备进不了系统
您好，常见问题
1.无法下载更新，提示“下载失败”，或者系统更新下载进度条一直停留在某一进度。
请确认您的网络状态良好;
请重启手机或者使用手机管家的一键优化或者清理加速后，再进行尝试;
请清空系统更新的缓存后重新尝试下载。操作步骤：进入设置，搜索应用管理，点击> 显示系统进程，选择系统更新或软件更新下的存储，然后点击删除数据及清空缓存。然后再进入设置，搜索系统更新或软件更新，点击进入后重新尝试升级；备份数据，恢复出厂设置后尝试系统更新。
2.下载更新成功，重启手机后没有进入升级安装界面，直接进入了系统，通知栏提示上次升级失败
此现象会低概率出现，请进行重新下载，尝试再次升级一次即可。
若问题仍然存在，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
3.下载升级包成功，但提示升级包校验失败
此问题是由于下载过程中网络差导致下载的安装包不完整导致，建议您在WLAN或网络良好的环境下重新下载安装包即可。
4.手机升级后反复重启
问题现象：
手机在升级过程中，发生反复重启、无法正常开机的情况。
问题原因：
手机在升级过程中由于系统断电(如：长按开关机键)等原因，升级包安装失败，会导致不能正常开机，反复重启。
解决方案：
长按电源键，手机强制重启后重试。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒后选择>升级模式>erecovery系统升级，然后再点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载，下载完成后系统将自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。
注：正常情况下，此操作不会导致数据丢失，eRecovery只在如下几种情况下删除数据： (1)数据分区严重损坏无法使用; (2)用户解锁或者刷机了; (3)恢复过程中内存空间不足而又没有合适大小的外置SD卡可供使用且用户同意删除数据。
通过USB 连接电脑，下载华为手机助手(Hisuite)进行修复(会清除用户数据);
不连接USB，长按音量上键+电源键直到出现开机画面后松开，进入Recovery界面，选择恢复出厂设置(会清除用户数据)。
如果以上方法仍未能解决问题，建议备份好数据后携购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
5.下载多个升级包(超过10个)，点击安装提示升级失败
问题现象：
将升级包下载完成，不立即安装。累计多个升级包(超过10个)后，选择安装。进入升级安装界面，提示升级失败。
问题原因：
升级包安装模块对升级包的个数做了限制，当升级包个数超过10个，进行异常保护，直接按升级失败处理。
解决方案：
手机安装失败后，请进入设置，搜索系统更新或软件更新，点击进入后检测新版本并下载安装。
6.在线升级后手机无法正常开机，桌面有个绿色机器人(进入FastBoot模式)
问题原因：
手机在升级过程中由于系统断电(如：长按开关机键)，导致系统升级失败，进入了FastBoot模式，无法正常开机。
解决方案：
电脑端安装最新版本华为手机助手后，手机用USB线与电脑连接，点击华为手机助手上的系统修复>继续>开始修复，等待修复完成(系统会修复到指定版本，无法进行选择)，手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。
注意：
过程中请不要进行断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作(如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可)。
说明：出现在线升级失败，可尝试使用Hisuite进行升级;
升级后不能开机，请使用eRecovery系统修复的方式尝试解决。
如果仍不能解决，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。
更多问题
问题现象一：手机安装升级包后卡在升级界面
请您按以下方式排查解决问题：
若升级前手机内安装的应用较多或版本升级包较大，则升级时间会比较长，请您耐心等待升级完成。
若升级中不小心长按了电源键或对手机进行任何操作，手机会重新进入升级界面，请您耐心等待升级完成。
检测完毕后，使用完整包进行升级。或者通过按照以下操作使用华为手机助手强制升级手机。
在电脑端下载安装最新版的华为手机助手。
使用 USB 数据线连接手机和电脑。
同时按音量下键和电源键，让手机进入 FASTBOOT 模式，期间您需要等待几秒钟。
根据屏幕提示进完成系统的修复操作。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。
问题现象二：手机安装升级包后无法开机
问题原因：
可能是升级失败导致。
解决方案：
建议您通过华为手机助手强制升级手机。
升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作。
在电脑端下载安装最新版的华为手机助手。
使用 USB 数据线连接手机和电脑。
关机状态下同时长按音量下键和电源键，让手机进入 FASTBOOT 模式，期间您需要等待几秒钟。
根据屏幕提示进完成系统的修复操作。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。
问题现象三：升级包安装失败，手机重启后还是旧版本
解决方案：
EMUI 8.X及以下：进入设置，在搜索框内输入系统更新，点击，选择下载最新完整包，检测新版本。
EMUI 9.0&EMUI 10.0&Magic UI 2.X：进入设置，在搜索框内输入软件更新，点击，选择下载最新完整包，检测新版本。
EMUI 9.1&EMUI 10.X&Magic UI 3.X：进入设置，在搜索框内输入软件更新，点击检查更新，检测新版本。
检测完毕后，点击升级，使用完整包进行升级。或者通过华为手机助手升级。
问题现象四：安装升级包后卡在logo界面
解决方案：
如果长时间卡在logo界面，请连接充电器，等待至少半个小时，再看是否可以正常开机;
如果还不能正常开机，长按电源键10s强制重启，看是否恢复;
如果开机时进入了erecovery，请首先在erecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机;
如仍无法解决，可以通过eRecovery 连接wifi 后升级修复，或通过华为手机助手强制升级(请提前备份好重要数据);
请提前备份好重要数据，携带购机凭证到华为客户服务中心检测
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。
10. 华为手机系统升级为什么总是失败
华为手机系统升级失败大多是网络原因或者手机的内存不足。在保证手机有足够的内存的情况下，采用本地升级的方法一般不会失败。