‘壹’ 中国移动客服经理是干什么的
客户经理主要针对一些企事业单位的客户提供服务，以河南用户为例，用户可以发送“CXKHJL”到10086查询本机的客户经理。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
‘贰’ 中国移动网络部具体的工作是什么
我们怎么做网络优化的呢？确定TD优化的管理思路，首先我们分析TD网优的特点，从省公司层面、从市公司层面、从员工的技术培养层面开展一系列工作。首先看看TD网络优化的特点，TD技术尚未完全成熟，功能性问题比较多，这些问题通常与多个网源相关，涉及到研发层面，单纯依靠常规的优化手段无法解决，必须联合核心网、设备厂家、终端厂家对问题进行分析和处理；第二，新技术应用比较多，TD网络优化中新技术较多，不要拘泥于2G网的优化思路，要大胆创新，采用新技术、新手段，提高质量；第三TD网络优化工作需要全盘考虑与2G的关系；第四技术侧重点不一样，TD网络采用新技术、新设备，对优化人员要求、技术、侧重点有所不同。
把握TD优化的特点是做好TD优化的前提。从省公司管理层面来讲，为了打造TD精品网络，省公司专门组织成立了TD专家组，把各地市的专家 统一组织起来，针对难点、热点进行攻关。建立了TD网络优化信息共享制度，建立了周报报送制度，网络深度测试，积极开展与设备供应商、终端测试厂商的技术交流活动，积极参与TD规划和建设工作，结合优化经验提出工作思路和建设原则，河北还有八个城市下半年是三期建设城市。从市公司层面，各地市公司为了规范优化的进行，提升网络优化效率，针对日常工作中存在的问题制定和完善了一些特殊的管理制度，比如网络参数管理制度，工程优化管理制度，投诉处理管理制度等。另外培养我们的员工队伍，实践中学习理论，工作中积累经验，带动员工的理论学习和经验积累，毕竟设备供应商在优化方面有很大的优势。
第二部分组织培训，鼓励各分公司利用休息时间组织员工进行TD网络理论知识、优化案例的学习，并且编了很多实用性教材，另外我们组织了一些专题研究，鼓励各分公司积极探讨TD优化的深入，并进行专题测试研究，将成果积极向集团公司报告，并且及时向全省推广。河北公司除了组织员工培训之外，还下发了大量电子版书籍，提高大家对TD技术重要性的认识，鼓励大家主动学习。
‘叁’ 中国移动集团客户经理是做什么的
中国移动客户经理的主要工作就是服务客户，他们分集团客户以及普通户，不过一般客户经理都是负责集团客户。
分给一部分的企业，然后要主动和这些企业客户联系，帮他们解决问题，以及公司新业务的推介等工作。
‘肆’ 中移在线运营经理是做什么的
中国移动互联网公司的运营经理职责
1、理解公司战略，并根据经营目标转化成可执行的市场营销和产品规划方案；
2
、独立完成产品规划，撰写合乎产品需求、逻辑性缜密的产品需求文档；清晰、明确地说明此产品设计的目的、业务逻辑、使用流程及完成时间点；
3、
设计产品原型，清晰表达策划意图，并具有独立设计的能力；建设并维护关键用户关系，形成高度活跃的核心用户群体；
4、负责对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提高用户活跃度和黏性。随时关注竞争对手和用户的产品反馈，分析并提供应对方案改进
相关产品；
5、有独特的产品、用户体验分析能力与看法，具有良好的逻辑分析能力、优秀的创新意识和变革意识。
6、负责相关产品开发项目周期和进度把控及跨部门协调和沟通，并确保对产品开发至最终上线运营，对完成进度和质量负全责。
7、协助总经理负责协调相关部门完成公司经营目标。
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简单的就是产品目标设定，用推广来导入用户，用推荐内容来吸引选择用户，用活动来激励活跃用户，用产品黏住用户，收集用户反馈改善产品，让产品和用户相互提升。
‘伍’ 中国移动客户经理干嘛的
移动的客户经理有两种，一种是电话经理还有一种是客户经理。电话经理是专门通过电话为移动的中高端用户提供服务和推荐业务的，而客户经理一般都是负责集团用户办理一些大的业务。
‘陆’ 中国移动网格经理主要工作是什么
负责公司网络运行监测、网络维护管理、互通互联、通信工程管理、网络优化、局数据集中制作、全网性设备与本地设备维护等工作。是。
‘柒’ 中国移动客户经理到底是干嘛到
就是跑业务的
但是他们不是看业绩的
是看客户的满意度评分的
客户经理都是政府养的
就算在里面不做事
一样也是那样的工资！
一般客户经理的待遇都有1500以上
但是一般人是进不去的
客户经理没几个有本事的
大部分都是靠关系进去的
所以才会找1些代理商
来代理移动的产品
客户经理工资不高
福利好！
‘捌’ 中国移动集团业务客户经理是干什么的
中国移动集团业务客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。
补充资料：
（一）、客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。
（二）、在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责：
1：集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。
2、客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。
3、业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章，多替客户想一想，如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力，只有这样，我们的产品才能真正让客户认可，真正起到稳定客户的作用。
4、与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系，主要是靠三点：一靠人脉关系，二靠业务捆绑，三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法，但是很难持久，也容易效仿，这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系，并保留客户的方法，但当前受到粘性业务少、同质产品多（与竞争伙伴相比），很容易被竞争伙伴替代，只有做到先入为主，才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点，在战略上实施强强联盟，是任何企业都愿意做的，只有真正实现双赢，实现有共同的利益，才能共存亡、同发展。
5、客户保有职责。这个职责在当前市场环境下，应作为客户经理的工作核心，也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的，可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作，我们每一位移动人都必须进一步加强责任感，树立工作质量意识，发挥主人翁的积极工作态度，坚定信心、用心工作，才能确保移动通信事业不断向前发展。
‘玖’ 中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么
（一）、客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。
（二）、在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责：
一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。
二是客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。
三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章，多替客户想一想，如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力，只有这样，我们的产品才能真正让客户认可，真正起到稳定客户的作用。
四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系，主要是靠三点：一靠人脉关系，二靠业务捆绑，三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法，但是很难持久，也容易效仿，这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系，并保留客户的方法，但当前受到粘性业务少、同质产品多（与竞争伙伴相比），很容易被竞争伙伴替代，只有做到先入为主，才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点，在战略上实施强强联盟，是任何企业都愿意做的，只有真正实现双赢，实现有共同的利益，才能共存亡、同发展。
五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下，应作为客户经理的工作核心，也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的，可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作，我们每一位移动人都必须进一步加强责任感，树立工作质量意识，发挥主人翁的积极工作态度，坚定信心、用心工作，才能确保移动通信事业不断向前发展。