如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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2. 跳帧是什么意思
首先说跳帧吧，如果你的鼠标移动的时候反应非常非常“灵敏”，当你轻微移动鼠标时，屏幕上的鼠标到处乱窜，你没法控制它到指定的位置，那这时候你的鼠标就是跳帧了，
在鼠标测试中通常就要做这方面的极限测试，看鼠标是不是在任何情况下都不会出现跳帧，因为跳帧会给使用者带来很多麻烦。
鼠标跳帧与鼠标垫也有非常大的关系，没有鼠标垫的光电鼠标很容易因为桌面的原因（玻璃桌面、超光滑桌面、不平整的桌面）而导致鼠标使用起来胡乱跳帧甚至不动。
所以使用光电鼠标一定要配鼠标垫
3. 为什么移动每天晚上8-10点网络都很卡
中国境内的任何一个互联网终端，都是通过电信，联通和移动这三家服务器，然后通过这三个服务器和国际互联信息来交换数据，也就是说，我们用的其实不是国际互联网，而是中国互联网，电信的服务器相对是最稳定最快的，这是因为电信的先河是当初国家邮政局的基础设备，是国家部门的投资，所以性能是不言而喻了，其次是联通，联通的组合是当初的铁通等几何机构重新组建的，所以性能次之，额移动公司的服务器也是后来几个地方通信机构重组的，所以设备相对较差，而移动侧重与移动通信等开发，所以服务器接入相对较差，另外由于这三家服务器公司不断地出售部分带宽给小的网络运营公司（比如宽带通，观滔宽带），导致了繁忙时段服务器响应速度变慢的主要原因!所以，垄断，就限制了发展在欧美国家，宽带互联网是作为一个国家的基础产业和国家发展策略，而我们是作为个别部门发财致富的垄断资源，没办法，理解就行！
4. 为什么笔记本玩LOL总是跳帧
可能是由于电脑内存问题，或者网路不好，或者同一时间进游戏的人太多了。
5. 玩游戏掉帧卡顿是什么原因造成的
造成游戏掉帧卡顿的原因有如下5个：
1、电脑硬件配置无法满足游戏的推荐配置要求，导致游戏无法流畅运行；
2、电脑散热性能较差致使CPU和显卡的温度过高，为保证主板安全，电脑会进行降频，从而导致游戏出现卡顿和掉帧现象；
3、电脑同时开启了多个应用程序或进程，使得CPU、显卡、内存占用过高从而导致游戏掉帧卡顿；
4、显卡驱动安装有误或者没有及时更新导致的游戏卡顿；
5、部分游戏本身存在优化问题，也会出现卡顿和掉帧的现象。
关于掉帧和卡顿现象：
掉帧一般是指由于硬件不足以负荷显示器画面动态显示刷新的频率，从而帧率过低所造成的画面出现停滞（或短时间或长时间）现象。掉帧在游戏过程中的表现形式为图像未及时刷新造成的画面粘滞。
卡顿现象是出现在手机、笔记本等电子设备中的一种现象，出现状况为：进行各种电子设备操作过程中、例如玩游戏的时候不流畅，也就是通常人们所说的“卡”。卡顿问题一般是属于硬盘问题C1值过高。也有一些软件设计缺陷的原因，大多数“卡顿现象”属于硬盘问题C1值过高。
以上内容参考：网络-掉帧，网络-卡顿现象
6. 移动宽带卡顿怎么解决
移动宽带出现卡顿现象，很有可能是网络问题，可以让移动人员上门检查一下
7. 为什么我的手机移动网络总是不稳定
导致手机移动网络不稳定的原因有很多，不同的原因对应的解决办法也是不同的。
8. 手机移动网络不稳定是怎么回事
若您遇到手机出现延迟高、加载速度慢或掉线等网络异常情况，可参考以下方法尝试：
1、若使用数据流量，查看所在位置信号强度是否偏低，可尝试调整或移动到信号强度更高的位置；部分情况下可能由于信号环境较复杂未能切换到信号质量更好的基站，可以尝试开关手机飞行模式再试；
2、若使用WiFi，查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象（例如部分公司网络的速度和信号强度可能较差），若都有异常，建议删除网络或重启手机重连；不同运营商的网络若表现不同，基本可以判断是WiFi本身的异常；
3、如果所有网络环境、地区，手机网络异常问题都很严重，建议更换一下握持姿势；如果使用了含有金属或过厚的保护壳可能会影响信号接收能力，可摘除保护壳后尝试；
4、如单独是某个软件有此现象，可进入设置--更多设置--应用管理--相关软件--存储--清除数据缓存看下是否有改善（此操作会清除软件中的数据资料，建议操作前先备份好软件中的数据资料）；
5、以上方法都未解决此现象，可进入官网APP--服务--智能客户--输入人工客服--咨询手机在线客服。
9. 为什么移动网络老是不稳定怎么办
如果您使用的是华为手机，手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接不稳定的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4. 套餐限速后上网卡顿，时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5. 开启省电模式后，网络自动断开
省电模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。这是正常现象，如果您比较在意上网体验，可以关闭省电模式。打开设置，在最上方搜索栏输入省电模式，点击跳转到设置界面，关闭省电模式即可。
6. 使用VPN后上网卡顿，时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7. 使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。
8. 将APN重置后尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
9. 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
如果经过以上排查后无法解决您的问题，建议请您提前备份好重要数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。