如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
B. 手机信号差的原因有哪些
总有人说手机信号差,但是手机信号差的原因是什么呢?下面就来和我一起看看手机信号差的原因有哪些吧。
1、地理位置
信号差
若手机所处位置偏僻,如山区、偏远乡村等地方,通信网络设施不完善,信号覆盖弱,就会导致手机信号差、无网络的状况。
解决办法
建议适当走动走动,寻找一个信号较好的位置,或更换地点,到网络覆盖较好的地方接打电话。
2、信号干扰
干扰源
手机信号是以电磁波的形式进行传播的,当电磁波受到一定程度的干扰时,就会降低信号的强度与清晰度,导致手机掉线、无网络等状况。如雷电、广播、伪基站等产生的电磁波都会对手机信号造成干扰。
解决办法
检查周围是否存在干扰源,若存在,可将干扰源拆除或远离干扰源再接打电话。
3、信号阻隔
阻碍接收
手机信号是以直线形式进行传播的,若在传播过程中遇到阻隔就会削弱其强度,如在电梯、地下室、高楼密集地区等,信号受到的阻隔过多就会导致手机无网络、信号差的情况。
解决办法
建议走出地下室等空间狭窄的地方,到较为空旷的地方接打电话。
4、网络故障
网络繁忙
网络在特别繁忙的时候可能会出现临时性故障,如下班高峰期、节假日等时间段,同时访问网络的人数过多,也会导致手机无信号、网络差的情况。
解决办法
尽量避免在高峰期接打电话,或到人口密集度较小的`地方接打电话。
5、手机保护壳
屏蔽信号
金属对信号有一定的屏蔽作用,若手机使用了金属保护壳,遮挡了手机天线,也会影响手机信号的接收。
解决办法
建议更换树脂、硅胶、皮质等手机套,同时尽量不要使用过厚的手机套,因为手机套太厚也有可能削弱信号的强度。
6、SIM卡故障
硬件问题
若手机SIM卡接触不良或芯片氧化也会影响手机信号的接收,导致手机网络差、无信号的情况。
解决办法
将SIM卡拔出来,使用干净的橡皮擦轻轻擦拭后再放回去。若SIM卡氧化较严重,建议到运营商处更换新的SIM卡。
手机信号原理及网络标识含义的介绍
一、手机信号知识
首先,我们了解手机信号是怎样传播的:以电磁波的形式在空气中进行传播。当手机拨打电话时,会把语音转化成信号,然后通过电磁波的形式,发送到距离最近的基站,基站接收到信号之后,再通过交换机转发到覆盖对方手机信号的基站,然后再把信号发送给对方手机,手机接收到信号之后再把信号转换成语音,从而实现双方通话。简而言之,手机与手机之前的通信是通过基站传播。
其次,了解基站分布:由于信号是以电磁波的形式通过基站在不同区域之间进行传播的,但是电磁波传输会随着距离的增加而递减。因此为让信号能够覆盖的范围足够广,需设立很多经过精密计算分布为六边形的基站。
再次,手机信号减弱的原因:一是信号传播随距离增加而递减;二是信号传播是直线传播,途中如遇阻碍并不会拐弯,故此会影响信号强弱。
二、网络标识含义
目前,随着移动网络的发展,多品牌的智能手机所支持的网络制式也是各式各样。
1、4G:新兴网络制式,属第四代移动通信技术,包括TD-LTE和FDD-LTE。从上网速度数据来看,可达到20Mbps,最高可以达到高达100Mbps。
2、H+:联通3G网络(H网)的升级版,一般速率最高达42Mbps,仅次于4G网络传输速率。
3、3G:指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,目前3G存在3种标准:CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA;其下行速度一般来说为2.8Mbit/s。
4、T:移动的3G网络标识,好像昙花一现的赶脚。
5、E:基于GSM的数据传输模式,以EDGE方式连接,被人们称为2.75G,但仍属2G范围;对于普通的网页浏览还是没问题的。
6、G:属于当前应用最为广泛的移动电话标准,是基于蜂窝技术的一代移动通信技术。在当年移动网络普及不完善的前提下,多出现于诺基亚手机上。
C. 为什么我的手机移动网络总是不稳定
导致手机移动网络不稳定的原因有很多,不同的原因对应的解决办法也是不同的。
D. 手机网络不好是什么原因
造成网络慢和信号差的原因可能主要有以下几点:
1、手机芯片性能
手机有良好的接受信号的素质才能给达到网速好和信号足的效果,信号的接收取决于手机中一组特殊芯片,也就是调制解调器(Modem)。手机基带芯片用于信号的接收和发送时将信号进行编码和解码,通俗来讲的话,基带芯片就是个翻译,我们手机接收发送信息的速度也取决于这个“翻译”的工作效率如何。所以如果你的手机调制解调器性能很差的话,自然而然会影响到手机信号。
2、手机本身的性能变差
可能很多人的手机使用时间长了以后,会感觉到上网速度变慢,这其实是手机本身的综合性能变差了,以致于使用体验差了,从而就影响了上网速度。
比如有些手机会存在应用自启的情况,这样是很占内存的,也就影响了手机的运行速度。还有一些我们以为已经关闭的应用,其实还是在后台运行着。
3、运营商问题
我们在日常生活中可能会出现有些地方手机信号好,但是到了另外一个地方,就会出现手机信号时有时无或完全没有的问题,这就不一定是手机出了问题。现在的大楼结构这么复杂,很多角落之类的都是信号严重遮挡的区域。运营商没有对室内进行专门的信号覆盖,那么手机信号就肯定会出现这些问题,当然还有一些山区也会有信号问题,那就是信号覆盖不全面咯。
4、基站拥堵
我们肯定能看到很多地方都设有基站,在不同的地方,每个运营商都建设了自家的基站,我们的手机通过连接上基站来获取网络信号。不过,基站是有容量限制的,倘若某个地方人口密集,那出现网速感知较差的情况是很正常的。
E. 手机网络信号很差为什么
信号格数多并不代表信号就强
首先,手机信号栏显示的格数越多,你离运营商基站的距离相对来说更近些,但这并不代表你的网络信号就很好。因为手机信号的强度与手机信号栏显示的信号格数比例是由手机厂商决定的。
所以,有时候我们会看到这样的现象,同一位置,同一运营商手机卡,有的手机信号是满格的,有的手机信号只有4格。而且多数手机厂商还会将影响通信的其他因素计算到信号格。
那么,怎么才能查看自己的手机信号呢?
安卓手机:
手机设置→关于手机→状态消息(各家手机设置可能不同,此方法仅为参考)。
苹果手机:
拨号键盘输入*3001#12345#* ,点击呼叫按钮,左上角出现的负数就是你的手机信号强度。
信号强度一般以负数表示,数值越大,信号越好。
一般来说:
1、信号强度在-50dBm~0dBm之间,表示你的手机信号超好;
2、信号强度在-90dBm~-60dBm之间,那么你的手机信号属于正常;
3、信号强度小于-115dBm,很抱歉,你的手机既不能打电话,也不能上网。
这些因素会影响你的数据网络
其次,即使你手机显示的信号很好,也并不代表你的网速就越快。因为很多外界因素会影响你的数据网络,例如:你所在地区的运营商基站覆盖情况,建筑物遮挡,电磁波影响等。
所以,
手机信号栏显示的格数越多,
并不代表你的网速越快哦~
F. 手机网络信号不好怎么解决
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格数时多时少时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
G. 手机出现网络慢和信号差的原因是什么,如何解决
可参考vivo手机的以下排查 方式:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件:金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络:如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证:观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到本机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测:若以上方法未能解决问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
H. 我的手机信号不好怎么回事
若使用的是vivo手机,手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系,可以按以下步骤和方法来判断问题:
1、检查运营商套餐
查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
手机支持联通2G(不支持联通3G/4G),联通卡无信号 若手机仅支持联通2G,不支持联通3G/4G网络,现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖,因此手机卡不能注册到运营商网络,建议更换其他机型使用。
手机支持双电信卡,副卡电信无信号 电信卡作为副卡注册到4G网络,必须满足三个条件:1.所在区域覆盖VoLTE网络;2.SIM卡开通VoLTE业务;3.手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。
手机不支持双电信卡,副卡电信无信号 当前手机不支持同时安装两张电信卡,安装两张电信卡时,副卡会无信号。
手机不支持电信卡,电信卡无信号 手机支持的是移动卡或联通卡,不支持电信卡。
全网通机型,副卡电信卡无信号 手机安装双SIM卡时,必须使用电信卡作为数据卡,电信卡才有信号。建议进入“设置--双卡与移动网络”切换数据卡后使用。
*注:根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复
6、检查手机设置
①排查飞行模式:查看手机状态栏是否有“飞机”图标,如果有“飞机”图标,请进入【设置】或【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡:如果您手机安装了双卡,其中1张卡无信号,进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

I. 手机上网信号差怎么解决
如果是连接wifi的手机,那可以先查看电脑的网络是否正常,如果电脑的网速也不正常,那就先重启下路由器,重启后还是不正常,那多半是上网高峰期,等过了高峰期就可以了。如果电脑网络正常的话,那就断开手机的wifi,重新连接即可。
