你好，宽带可以看电视说明网络是没有问题的，外网通畅的情况下。而楼主的手机wifi却没网，这种情况下建议你重启路由器看看能否解决。特别是路由器长期打开没有关闭的状态下，有可能会出现这种数据冗余而无法使用网络的情况。
如果重启不行，那么也可以进入路由器的参数设置看看上网参数是否正确。可以使用手机或者电脑浏览器等方式输入路由器的地址，然后输入帐号密码进行路由器参数的修改。如果确定上网参数是没有任何问题的，而且也没有改动过，之前是可以正常上网的，这种情况下可以考虑更换路由器尝试能否解决，排除下路由器是否出现了损坏导致无法正常连接网络。
Ⅱ 电信宽带电视和电话正常就是不能上网是怎么回事
宽带能打电话，不能上网，可以用以下办法解决：
1、使用一个电话线分线器，将电话线也宽带分离，分线器如下图；
2、给宽带运营商打电话，要求对方查询你的宽带是否正常开通以及是否出现线路故障；
3、更换一根联网所用的网线；
4、检查上网的账号与密码是否正确，重新拨号上网；
5、更换一台电脑，重新拨号上网，以确定是否为电脑问题。
Ⅲ 电信网为什么电视可以看手机却连不上
电视可以看说明网络应该没有问题的，手机连不上的话主要问题应该还是路由器的设置问题，你把路由器恢复出厂设置试试，先不要设密码，然后手机连接，看看能不能上网，如果能上网了再设密码，实在不行你可以打电话给电信保修，很快就有人上门了。
Ⅳ 为什么电视可以看,但手机却连不上WiFi
如果手机连不上WIFI的话，可以重新关机，再重新启动，或者可以看看WIFI是否设了一个防咪加加密装置，然后根据密达进行连接，就可以连上网络
Ⅳ 宽带电视可以看，但是手机连接网络不能上网，
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络
Ⅵ 电信宽带，电视不开时，手机能正常使用wifi，电视一开手机能连上wifi，但是没有网，是什么原因
摘要 手机连上无法上网是因为手机没有分配到正确IP和DNS，只须要把路由器和手机的IP和DNS填上就可以了，具体步骤如下。
Ⅶ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下：客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
Ⅷ 电信宽带怎么老是显示当前WAAN无法访问互联网，电视联网可以正常使用，手机连上网了，却不能上网
一般宽带电视和网络不在同一条端口上，所以会出现电视能看但是电脑无法上网的情况
这种情况一般需要登录路由器查看网络连接状态，可能是宽带账号密码错误，又或者是其他问题导致无法联网。
如果你的电脑没有经过路由器，是直接连接猫上网的。就检查一下你的宽带账号和密码是否正确，是否之前出现过莫名断网的情况（出现这种情况之后一段时间内无法连接上属于正常现象）。逐一排查之后可以考虑寻求ISP的帮助