⑴ 移动手机网速慢怎么解决
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
⑵ 移动数据网速慢，看视频老是卡
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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⑶ 手机为什么一打视频就网卡
运行内存RAM不足，手机配置无法良好运行视频播放软件。
1、首先打开手机，查看手机信号是否顺畅。 2、找到设置并打开。 3、进入设置后，打开蜂窝移动网络。 4、打开后，查看是否是4g在线，如果不是4g在线，那么视频会很卡。 5、返回设置点击无线局域网。 6、打开无线局域网后连接无线网络，如果微信视频还是很卡，就是因为无线网络的原因，可能离无线网络有效距离太远导致信号不是很好，也能是网络本身存在问题，可以换一个无线网络连接。7、进入微信，然后点击我，然后设置。8、点击通用。9、点击储存空间。 10、清理一下微信缓存文件。如果还是很卡，就重启一下手机，重新连接一下网络和重新打开微信。
⑷ 手机玩游戏看视频经常卡顿不顺畅，该怎么办
如果您使用的是华为手机，出现玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵情况，可以通过以下方法操作：
1 更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
（1）如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），那么在接收到短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
（2）查看实时网速的方法：打开“设置”，搜索“显示实时网速”，点击进入后将“显示实时网速”的开关打开，这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了。
2. 清理/关闭后台运行的应用
手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
（1）您可以进入最近任务界面，清理后台应用，操作如下：
提示：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定/往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。 如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）打开“手机管家”，点击““应用启动管理””，将不需要的后台应用关闭。
（3）打开“手机管家”，选择“一键优化”，让手机保持最佳运行状态。
3 清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
（1）查看方法：进入手机“设置”，搜索“存储”，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开“手机管家”，选择“清理加速”，将一些不用的文件或应用进行清理。
（2）您也可以重启手机进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善手机卡顿情况。
（3）如果经过上述操作后，剩余空间依然比较少，那么建议您将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中，保证手机存储空间充足。
4 添加游戏至应用助手（或者游戏助手）
建议您将游戏应用放到应用助手（或者游戏助手）中，此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体操作方法如下：
方法一：请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入“游戏助手”，点击“添加”选择对应的游戏应用，然后点击“游戏模式”；
方法二：请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入“应用助手”，点击“添加”选择对应的游戏应用后，然后点击“游戏加速”；
方法三：请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入“应用助手”，选择“游戏空间”，点击“添加”选择对应的游戏应用后，然后点击“游戏加速”。
5 关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，所以建议可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
例如：玩王者荣耀游戏时，建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热；尽量避免边充电边玩游戏，充电时也会造成手机发热。
以上操作会对您的游戏体验有一定影响，请谨慎调整设置。当手机发热时，建议您静置一段时间，待温度降低后再玩。
7 检查更新
（1）请进入应用市场将游戏更新，最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题，使用最新版本，可以保证您的最佳体验。
（2）游戏应用和手机系统的兼容性问题，也可能会影响您的游戏体验，建议您检查手机系统版本是否为最新版本，打开“服务>升级尝鲜>检查更新（或者设置>系统和更新>软件更新>检查更新）”如果不是的话，建议您先升级版本后再次进行尝试，您也可以向热线进行反馈。
8 查看该款游戏的运行软硬件要求
建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
9 更换高速存储卡
如果您使用的存储卡是低速卡，也会影响系统的性能，可以尝试更换高速存储卡来解决问题。
10 恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间，可能会产生较多文件碎片，影响系统性能，建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间，如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据尝试进行“恢复出厂设置”。“恢复出厂设置”方法：进入手机“设置”，搜索“恢复出厂设置”，点击进入并操作。
11 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带购机凭证前往客户服务中心进行检测。
⑸ 手机网络太差看视频卡怎么办
方法一
在手机的主菜单找到【设置】，点击进入。进入设置界面后，找到【移动网络】，点击进入进入【移动网络设置】，选择【网络模式】。在弹出的首选网络模式对话框里，选择第一项【4G/3G/2G】。当你连通移动数据后，在手机界面发现标签由原来的3G变成了4G，说明设置成功，网速非常的快，不过亲，注意不要超流量了哟。或者在手机的工具栏上进行操作，更加方便，方法是选中【移动数据】和【4G开/关】
方法二
有的手机用的时间长了,大家会发现自己GPRS的连接速度会变慢,清理了手机缓存也作用不大,其实,还有个办法可以提高手机的上网速度,就是拨打当地的10086,转人工台,告诉对方,自己的手机连接速度变慢了,要求作一次GPRS的数据刷新,10086就会帮你在后台刷新一下你的GPRS,并且告诉你在15分种后左右 开关 机1次,大家试一下，是不是速度提高了啊?有的地区移动帮你刷新后,可能会需要重新设置一下呼叫转移等号码,但这都是小事了,关键是速度提高了!这个方法特别适合从没作过GPRS数据刷新的朋友,注意,这不是刷机哦,不会影响到手机的任何方面的。
原理:
因为每个手机号对应了一个GPRS的上网账号,里面纪录了你的上网的数据纪录,而移动分配给每个账号的存储空间是很小很小的,每次上网,都要经过这个空间,时间长了,里面积累的无用历史数据就占了大部分空间,当然速度就慢了啊,刷新后,就是清理了。这个方法,适合所有的手机，大家不妨试试。
⑹ 华为手机看视频延迟卡顿
第一步华为手机看视频卡顿的原因可能是手机运行内存不够，需要及时清理后台运行应用
⑺ 手机套餐网络很慢看不了视频是怎么回事
一、手机流量套餐限速
这是最常见的一种原因，我们在购买运营商的手机流量套餐时，通信运营商会规定某些套餐用到一定额度流量的时候会自动降速，虽然有的套餐号称是无限流量，但是限制了我们使用流量的网速，是有条件的“无线”。碰到这种情况，我们只能向通信运营商更改套餐，不过这样会使自己花费更高。
二、基站满载
我们大家都知道，不管是4G网络还是5G网络，都是要建立基站才能有网络信号覆盖，4G网络基站和5G网络基站都会有一个数据处理阈值，当基站运行超过这个阈值，我们在使用网络的时候就会感觉卡顿。
三、信号强度
网络使用体验和手机的信号强度有关，信号强度越高，网络使用体验越好；反之，信号强度越低，网络使用体验越差。信号强度与各厂家的机型也有一定的关系，各机型的天线排布、天线数量都有可能存在差异，这也影响了手机的信号接收能力，进而产生网络使用体验差异。我们可以通过“设置-关于手机-SIM卡状态”等步骤查看手机的信号强度和移动网络类型。信号强度单位是dBm，是分贝毫瓦的意思，在这里面是数值越小，信号越好，前面的负号代表功率小于1毫瓦。
⑻ vivo在使用移动数据网络是网速十分卡并且 图片视频等无法使用
可参考以下使用数据网络网速很慢排查方法：
1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架，如果有使用，建议取下使用查看；
2、确认SIM卡话费是否充足：若已欠费可充值后，重启手机或开关飞行模式 ；
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网，详情请您咨询运营商客服；
是否使用物联网卡：物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定限制；
更换SIM卡对比测试：请将其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡；
3、建议进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点（APN），重置为默认设置；
4、在不同的信号覆盖区域对比测试，手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些，请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络网速是否恢复使用；
5、请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
⑼ 手机网络卡顿怎么处理
如果您使用的是华为手机，手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成，请您参照如下方法排查解决：
1. 检查网络是否良好
（1）如果您在使用视频、音频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
（2）如果所有联网应用都不流畅：网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，手机上的其他设置不会被还原。
2 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
3. 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
温馨提醒：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
（2）如果是支持全屏手势导航的设备，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击垃圾桶图标清理后台进程。
（3）如果是支持屏幕外物理导航键的设备，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。