这个我认为有几种可能性。
1、如果你的WiFi能正常连接，并且可以连接到互联网的话，那就是说明你的路由器光猫一直连接到互联网的道路线路是通联通的，没有任何问题。那就排除了这些硬件设备的问题，但是你的电脑如果是WiFi连接的话，那就要检查你的无线网卡了。查看一下你的无线网卡的IP地址是否是？自己指定的还是自动分配的？自己指定的，有可能会因为IP地址冲突而不能正常的连接到互联网，这个时候只需要把它改为自动分配就可以了。
2、如果你的电脑是使用了有线连接，用网线连接路由器，再连接到互联网的情况下，联网是联通的情况下，那就是你的线路问题，你首先要看机箱背面或者是笔记本的网口网卡是否有灯光闪就会有，如果没有灯光闪的话，就说明线路本身就有问题，没有连接，这个时候就要检查你的线是否是完好联通的，如果有灯光闪亮的话，那就是说明网线也没有问题，那就只能是IP冲突的问题，只需要你在电脑的控制面板，网络与英特尔里网络和共享中心。你自己的网络的设置里面的IP四和IP六里面把它设置为IP地址，设置为自动分配，基本上就可以解决问题了。
3、这种情况是极少遇见的，也就是说你的网卡驱动没有正确启动，这种时候基本上是要把你的网卡删除了，然后再重新安装，重新安装驱动也可以解决这些问题。
但以上说的这三种可能性都是在你能正常连接到互联网上的情况下的解决办法。
还有最后一种可能性，基本上是电脑小白才会饭的这种错误，也就是说路由器没有问题，电脑也没有问题，都是可以正常连接的，但是路由器连接光猫或者是光猫连接到互联网的时候连接不通。这种时候不管是你的连接还是电脑连接都是会显示正常，但是是不能连接到互联网的。这种情况，一般情况有可能是欠费了或者是线路问题，这个就不是你能解决的了。这个就致电运营商，让他们来进行排查了。
2. 家里有网但电脑连接不上网络怎么办
家里WiFi可以用 ，但是电脑连不上网怎么办
1、有可能是电脑的IP出现了问题。按WIN+R，输入“netsh winsock reset”然后重启电脑，再试试能不能连接WIFI。
2、可能是电脑的无线网络驱动出现了问题，导致电脑WIFI不能正常连接WIFI。首先右键点击此电脑、点击设备、再点击设备管理器，然后找到网络设备器，检测无线网络是不是有异常，如果有异常那么就是需要重新安装网络驱动。安装好之后再去重新连接。
3、或者把路由器关闭了，然后等几分钟，在重新启动路由器，然后在重新连接WIFI。
3. WIFI可用但是电脑连不上网是怎么回事
可以试试以下方法：
1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测
4. 电脑网线连接正常上不了网怎么办 电脑网络连接不上的正确解决办法
1、首先检查网卡驱动：WIN+R打开运行框，输入devmgmt.msc回车打开设备管理器，查看网络适配器是否有黄色感叹号，有的话你需要安装或更新网卡驱动。
2、重启网卡：如果安装了驱动还是连接不成功，打开【控制面板】，找到【网络和共享中心】，点击【更改适配器设置】 右键禁用【本地连接】或【无线网络连接】，再次右键开启“本地连接或无线网络连接”；
3、检查IPV4信息：如果你是家用的拨号上网，打开【网络共享中心】>【无线网络连接】或【本地连接】>【属性】>【Internet协议版本4（TCP/IPV4）】设为自动获得IP或DNS通常可以解决问题；
4、DNS缓存清理：如果网络还是连不上，可以尝试清空DNS缓存; 那么我们点击【开始]>【运行】输入：CMD,在CMD窗口中输入：ipconfig /flushdns,操作完成；
5、winsock重置:你还可以尝试重置Winsock目录，右键点击运行，点击【以管理员身份运行】CMD再输入：netsh winsock reset，完成以上操作后重启电脑，应该就解决了你的问题啦！
5. 有网但是电脑连不上网 有网但是电脑连不上网解决方法
1、在电脑里卸载网卡，在设备管理器里刷新，再看看本地连接是否正常。
2、如果还是感叹号，右键点击“本地连接”，选择“属性”，点击“TCP/IP”，再点“属性”。
3、点击“使用下面的IP地址”，输入IP地址“192.168.1.102”，子网掩码“255.255.255.0”，默认网关“192.168.1.1”。
4、然后点击“使用下面的DNS服务器地址”，输入本地电信或者联通DNS。
5、使用WiFi的情况可能是因为DNS设置错误导致的，右键单击“网络”，选择“属性”，打开“更改适配器设置”。
6、右键单击“Wi-Fi”，选择“属性”，找到“TCP/IPv4”，点击后选择“属性”，勾选“自动选择IP地址”和“自动选择DNS”即可。
6. 网线网络正常 电脑连不上网
在各位网友的电脑上出现过各种各样的问题，比如说，有四台电脑使用路由器共享上网，使用GHCP指派，刚开始的时候能够上网，但是之后，有一台电脑是“受限制或无连接”造成无法上网，而且网卡和网线都正常，该怎么解决？
一、
1、电脑是否一直开着；
2、有的路由器会受限制机器的上网时间；
3、还有一般用路由器的话，IP地址DNS地址都要选自动获取；
4、如果还不可以的话，就禁用网卡再启用
二、
1、尝试进入网络连接工具栏的“高级”属性，看看网络标识的工作组是否与其它机子同属一个工作组，有时候会自动调回“MSHOME”。如不是，则重新设置为同一工作组。
2、看看本地连接的TCP/IP属性，需要选择自动选择
3、再看看你的杀毒软件的防火墙设定是否可以设定连接INTERNET
4、进入本地连接的WINDOWS的防火墙设置，在“高级”菜单内将我的连接的打勾去掉
5、重启电脑之后，应该就可以解决问题啦。
7. 有网但是电脑连不上网怎么办
系统版本：Windows 10，先确认一下以下问题：
1、有可能是因为网络欠费， 补上网费即可。
2、有可能是路由器出现问题，换一个路由器即可。
3、因为无线网卡驱动安装有问题，首先鼠标右击开始按钮。
4、点击设备管理器，双击网络适配器。
5、选择相应的无线网卡，右击选择卸载，点击卸载。
6、鼠标右击网络适配器，点击扫描检测硬件改动即可重新安装无线网卡驱动。
此外还有可能本地连接出现了问题，可以将通过本地连接禁用，然后再启用的方法解决这个问题。方法如下：
1、首先在电脑里面找到网络，双击点它选择属性进入。
2、打开网络和共享中心之后，点击更改适配器设置。
3、然后就跳转到网络连接的界面，找到以太网将它禁用。
4、接下来再重新选择以太网将它启用。
5、启用后，就可以重新连接上网络了。
注意事项：
出现这样的情况问题有许多，这只是其中的一种解决方法，如果此方法无法解决，可以重新选择其他的解决方法。
8. 网络正常 电脑连不上网 那该怎么办
1、首先在无线网络线号上单击，随后点击“网络与Internet设置”，再点击“以太网”。
2、然后单击下方的“打开网络和共享中心”，点击“无线网络连接”，打开网络链接状态页面。
3、接着打开网络属性页面，双击“IPV4”，打开“IPV4”属性页面。
4、最后点击下方“使用下面的DNS服务器地址”按钮并设置DNS为：114：114：114：114，点击“应用”即可。
9. 有网但是电脑连不上网怎么办
对于笔记本电脑来说，一般上网都是直接连接无线WiFi，但是对于台式机电脑，上网除了加一个WiFi信号接收器之外，就是直接插网线了。不过，很多朋友都遇到过这样一个问题，那就是网线插上电脑，却显示无法上网，这是怎么回事呢？下面让我们一起来看一下吧！
电脑没有进行宽带连接设置，初次上网需要进行配置
如果是家里刚刚接上网线，这个时候并不是将网线插在电脑上就能上网的，而是需要进行网络配置。比如说打开电脑端的宽带连接图标，输入信息进行网络配置，等设置完之后，就可以上网了，这个时候桌面的右下角会显示宽带已连接。
手机停机导致宽带网络欠费，需要及时缴费
第二个问题便是欠费所导致的，当我们的手机绑定宽带时，如果手机欠费，宽带自然是无法连接的，至于电脑上随便打开浏览器，也会出现欠费的提示，只需及时缴纳话费即可恢复网络。
宽带网线连接松动，拔下网线重新进行连接
如果说突然上不去网了，那有可能是网络连接线出现了松动所导致的，尤其是电脑桌面的宽带连接显示红叉的时候。出现这个情况可以拔下网线重新连接试试，一般这种可能性还是非常大的。
智能网络箱出现了故障，需要及时联系宽带人员维修
最后一种可能，就是智能网络适配箱出现故障了，虽然这种可能性较小，但是也不能排除。这个时候可以打电话联系宽带人员前来维修，智能网络箱故障不属于自己的范畴。