A. 手机能打电话却不能上网，是怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（7）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
B. 手机可以打电话就是没有网
手机能打电话但上不了网有如下原因：
1、手机网络配置不正常导致的，可以按照下面的拓展资料步骤进行操作；
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题；
3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。
C. 手机可以打电话不能上网怎么回事
手机可以打电话不能上网可能原因为未开通上网功能或设置错误，具体解决方法如下：
1、确保手机SIM卡开通了上网功能；
2、下拉屏幕顶栏，打开移动数据，关闭WLAN；
3、重置上网参数，打开设定，选择更多设定，点击移动网络，点击接入点名称，按下菜单键，选择重置为默认设置，重置后关机重启手机尝试；
4、新建上网APN，打开设定，选择更多设置，点击移动网络，点击移动接入点，点击接入点名称，按下菜单键，选择新建APN即可；
5、上述操作都无法解决不能上网的问题，则需更换其他手机SIM卡尝试，也可更换时间段或网络环境尝试；
6、备份数据，点击设定，选择重置，点击恢复出厂设置；
7、将手机升级版本后尝试；
8、若问题依然存在，则需携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮检测。
D. 手机能打电话不能上网怎么回事 这些原因最常见
手机能打电话但上不了网有如下原因：
1、手机网络配置不正常导致的，检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可。
2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题。
3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。
E. 移动4G打电话时不能上网
关于移动4G拨打打电话时4G网络断开原因
由于目前的LTE网络(4G)并不支持语音业务，因此无论是TD-LTE(移动4G)还是FDD-LTE(可能是联通/电信4G)，在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号，自动回落到2G/3G信号完成语音通话，等接完电话后再转回4G网络。换句话说，现阶段的4G数据业务(4G上网)无法与语音通话同时进行。
由此，举个例子：当你正在使用4G网络看新闻时，突然想给朋友打电话(或是朋友要给你打电话)，手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式，而这个切换时间在2秒~15秒左右(具体时间视手机端和运营商端的优化)。也就是说，在段信号切换的时间里，你的电话是拨不出去的，而对方也是打不进来的。
所以，有些用户用4G手机拨打电话时接通一声就掉线;别人给你打电话时总会提示“对不起，您拨打的用户暂时无法接通”的提示音。还好，上述问题只是偶尔出现，而且并非所有4G手机都会出现这种现象。
为什么说并非所有4G手机都会出现这种问题，4G上网时也能第一时间接通电话，甚至不影响通话时的网络连接呢？想回答这个问题，我们就需要了解4G时代的三种语音通话的解决方案了。
4G时代的三种语音方案
进入4G时代后，语音通话领域衍生出了三种解决方案，它们分别为“CSFB”(Circuit Switched Fallback)、“SGLTE”(SimultaneousGSM and LTE)以及“VoLTE”(Voice over LTE)。
CSFB：通话联网任取其一
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凡是4G上网时遭遇过通话问题的手机，基本就可断定选用了CSFB方案，代表手机有OPPO Find7和苹果iPhone 5S等等。CSFB方案的手机仅内置一套射频芯片，要么用于联网，要么用于通话，二者只能得其一。该方案的最大缺陷就是4G上网时不能及时切换至2G/3G网络，导致短时间内电话拨不出去、打不进来;接完电话也需要等一段时间切换到4G网络才能继续上网。想将影响减至最低，只能期待手机厂商系统更新和运营商网络的优化升级。如果你担心错过重要电话，可通过办理来电短信提醒业务以防漏失电话。
小提示
都是CSFB方案，但不同运营商的产品仍会存在一定的差异。以iPhone 5S为例，移动4G版会在通话时多会自动切换到2G网络(通话时无法上网);电信4G版通话时会切换至CDMA1x网络(通话时无法上网);但联通版在通话时则有机会切换至42Mb/s的3G网络，语音通话的同时还能使用高速的HSPA+网络。再比如，华为P7中移动版采用了SGLTE方案，但联通版却为CSFB。
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同一型号手机的不同版本，射频相关芯片可能存在差别。比如本图就是iPhone 5S两个版本射频芯片区域的对比图
SGLTE：通话联网两不耽误
SGLTE(又称“双待机”)方案手机最大的特色就是同时内置支持LTE和 GSM的两套射频芯片，可以同时实现2G通话和4G联网。此类手机的代表有三星GALAXY Note 3 N9008V以及联想VIBE Z2 Pro(K920)等，其表象就是单卡手机的信号栏会同时出现4G/3G和2G两行信号图标。虽然SGLTE可以同时实现上网与通话的特性，但两套射频发射系统也会带来相对更高的功耗，也算是鱼和__掌无法兼得的后遗症吧。
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VoLTE：只能想想而已
VoLTE应该是最能与4G珠联璧合的通话方案，它是建立在4G网络基础上的端到端语音方案，可带来更低的接入时延(拨号后的等待时间)，而且掉线几率也接近于零。可惜，在4G网络全面普及之前，VoLTE只是理想中的“乌托邦”。
小结
总之，4G与语音通话的矛盾是存在的，但也是可以避免的。只是，不同品牌在设计4G手机时到底会青睐CSFB还是SGLTE，最终的选择权并不在消费者手上。因此，无论你的4G手机在上网时能否顺利接入电话，或是电话中途能否正常联网，这些都是建立在手机硬件的前提之下。如果你没有运营商的限制，个人还是建议选择通话联网两不耽误的SGLTE方案，额外的耗电量可以由移动电源解决，但错过的重要电话却是很难弥补的。
注：以上信息摘自PC6安卓网：http：//www.pc6.com/e/73903.html。