若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
② 手机信号满格，信号就很好好多人都错了，正确查看信号强度方法
手机信号满格，就意味着手机信号好吗？好多人都错了，这才是正确查看信号强弱的方法
嗨喽大家好我是肖肖关注肖肖了解更多手机知识
好的网络可以让我们心情愉悦，在刷视频，玩 游戏 或者追剧时如果遇到网络不好很慢，老是转圈，掉线。那种心情着实让人烦躁。所以网络信号对于智能手机的体验是相当重要的，同时手机信号的好坏也是衡量手机好坏的一个标准之一，当然对于手机网络信号，我们大多数朋友通常只是看手机上面所显示的格子数，一般为四格或五格，那这时不要以为信号格子全满的话，你的手机信号就很好了，因为手机信号一般在手机左上角显示是四格或者是三格，这个是由手机厂商自定义的，并不能真实反映出手机的网络信号。
其实我们安卓手机可以在这里查询手机真实的信号强度好多人都不知道啦，那朋友们可以先收藏起来哟然后再和我一起去了解一下吧！我们
以华为手机为例
我们在手机桌面上找到设置—往上滑动找到关于手机，
这里就是本手机的相关信息，我们继续滑动，找到状态信息，点击进入
在这里我们找到网络点击进入
这里会有卡1卡2相关的网络信息，我们来看看卡1，
在第二项我们可以清楚的看到信号强度，就是手机真实的信号强度，我们看到的这个dBm，是手机通用的信号强度单位，叫毫瓦分贝，它是通过对数计算出来的，一般是负数，数值范围在-XX~0之间。
③ 手机连上四格信号的wifi但网速太慢不能使用的原因以及解决方法
手机连接无线WiFi网络上网速度慢的可能原因是：
1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2.路由器设置了带宽控制。
3.无线路由器被蹭网。
4.线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。
5.路由器运行时间过长，内部过热。
6.无线干扰。
解决方法：
1.启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。
2.进入路由器网关的流量管理界面，查看哪台设备占用网速高，并记录。
3.进入路由器网关的DHCP界面，查看是否有未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址，通过高级设置中的MAC过滤，禁止其网路访问。
4.关闭路由器5分钟，检查线路连接是否正常。
5.将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离，减少信号衰减与干扰的可能，还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
④ 为什么我的电信卡4格信号，网络还是卡，前几天激活的
一般情况来说。
无非两种情况。
第1种是你所在的地方网络信号不好。
一般来说，电信的信号都没有移动联通的信号好。
第2种情况就是，你的手机常素流量用过了。
但是你的手机不限量。
但会限速。
所以你的手机会卡。