如果你安装的是移动的IPTV的话，信号不好的话，那就只能给移动客服打电话吧，这个只有他们才能解决，如果是普通的网络机顶盒，那么就要看看是不是你的路由器或者网络机顶盒问题吧，需要先用电脑测试一下网速再说吧。
⑵ 移动网络电视看不了电视频道出现这种情况怎么办
如果说电视没看不到频道的话，那你就要让人家来给你调试一下，你的机顶盒或者是Wi-Fi路由器，有可能也是电视设置没有调好。
⑶ 移动网络电视无信号怎么调出频道
移动网络电视无信号怎么调出频道的方法：
1、使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面，点击“网络设置”，检查是否连接无线网；
2、检查接线口是否插好，电视是否显示“网络已连接”；
3、进行一下网络测试，电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能，检查网络能否正常上网；
4、咨询移动解决。拨打营业厅或客服人工报故障。
解决方法如下：
1、打移动公司的客服；
2、然后人工服务；
3、网络报障。
⑷ 移动网络电视有信号但是不出画面
机顶盒和电视机没有正确连接，或者电视机没有切换至对应的信号源模式导致的，建议重新连接、设置。将室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口；如有智能卡则将智能卡插入机顶盒的卡槽内。使用AV线，一头插入电视机的AV接口，另一头插入数字电视机顶盒的AV接口，注意插头和接口的颜色要一一对应。具体设置步骤：将室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口；如有智能卡则将智能卡插入机顶盒的卡槽内；使用AV线，一头插入电视机的AV接口，另一头插入数字电视机顶盒的AV接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；按遥控器的TV/AV键，将电视机的信号源切换为AV模式即可显示出机顶盒的画面，表明电视机和机顶盒已经成功连接； 接下来就可以使用机顶盒的遥控器操作，执行自动搜台，搜台完成后就可以开始观看数字电视节目了。