原因：1、可能是没有切换信号源，可以按遥控器上的信号源键进行调整，一般选择HDMI即可。
2、可能是电压不稳导致，或者电视内部元件损坏，可以联系售后解决。
电视使用注意事项：1、电池屏幕脏了后不要使用水擦拭，应该用专业清洁剂进行清洁，长时间不用电视应该将电源拔下并用防尘罩盖住电视，防止灰尘进入。
2、电视机一般有两种安装方式，如果采用壁挂式，要先确定墙面的承重能力，安装电视时要注意和墙面保持一定的距离。
3、选购电视时要注意屏幕的大小，需要根据房间的面积进行挑选。
4、电视一般容易受到其他信号的干扰，因此不要将具有电磁辐射的设备放在电视的旁边，大家电最好分散放置。
资料拓展：机顶盒接收的内容除了图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
2. 电视盒子黑屏解决方法
一、HDMI/AV线松动
随着技术的进步升级，现在的电视盒子连接电视都用上了HDMI线，该类线材质地较硬，接口较大，若是不小心碰到很容易造成松动，从而影响观看，同时市面上HDMI线材的质量良莠不齐，一些劣质的线材不仅无法传输高清音视频，更是在使用一段时间后大大影响画质，使观看体验变差。
四、系统故障
电视盒子的安卓系统出现故障也会导致电视盒子黑屏，最简答的方式就是先重启盒子，如果依旧黑屏则先通过“reset”按钮进行恢复出厂设置，仍旧黑屏则需要进行系统升级或者固件更新。
3. 机顶盒有信号但是电视黑屏怎么回事
1.不是什么故意，插上机顶盒后，由于网络信号不好造成暂时黑屏。
2.把机顶盒，电视机重新启动一下，即可恢复正常收看。
4. 宽带电视连接后电视黑屏无反应是怎么啦
电视死机黑屏按键没反应解决方法有以下6步：
1、重新启动：给智能电视重启下，并使用清理应用将系统垃圾缓存清理下，看是否还有黑屏现象。
5、强刷系统：当以上方法都没用，选择重刷系统，将刷机包通常重命名为：update.ZIP，放入U盘，插上USB接口，然后通过遥控器或者面板按键进行强刷。由于设备太多，每个设备的操作方式都不一样，刷机包需要自行根据型号寻找。
6、打电话给售后，安排师傅上门维修，走到这一步需要注意，一定把师傅用来维修的固件复制一份，以免日后有发生同样的情况。
5. 用网络机顶盒进入播放画面是黑屏怎么办
1，机器不要同时连接两种视频线，机器如果同时连接hdmi和av复合视频线时，机器会默认为hdmi输出，则av复合视频不显示
2、如av不显示，或只显示黑白，建议先接hdmi线，进入到设置里面，把分辨率调到相对应的pal（p制=480p分辩率）或者ntsc（n制=576i分辩率）输出，再转到av输出
3、如摇控器上面有“制式”或者“显示”按键时，可以按此键调整分辨率以达到正常显示
4、与显示设备不兼容，一般些情况多出现在24寸以下的电视机和高端近口新型号的产品，一般调底分辩率或先打开机顶盒再开电视台可解决。
6. 看网络机顶盒看着看着黑屏怎么回事
看网络机顶盒看着看着黑屏可能原因：
1、机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致机顶盒死机。
解决方法：断掉机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
2、机顶盒的软件占用大内存引起死机（比如运行的程序多），而造成机顶盒没有输出图像和声音。
解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。
3、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。
解决方法：按电视机遥控器的“输入信号”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。
4、机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。
解决方法：把机顶盒开启即可。
5、电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。
6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。
7、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。
解决方法：以上第5-7点需要让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。