⑴ 被中国移动乱扣费了怎么办
中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。
1、一旦核实,找10086向他们索赔
之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目,每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理?所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了?让他们给我出具一个账单。作为消费者,不能无缘无故的不明不白的消费,发现被扣费了,还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待,就是因为谁无缘无故的经济上受到损失,谁能够冷静啊?这个时候就是打10086找他们的客服,把这个事情说清楚,让他们一定要退回咱们的钱。
2、选用套餐的时候一定要问清楚
很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意,就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了,但是稍微不注意,可能不知道点开什么,移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来?面对这种情况,一定要据理力争,如果电话客服解决不了,这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。
⑵ 被移动无缘无故扣了话费怎么办
10086投诉 1、打开手机移动APP软件,点开首页,在账户余额下方有一个账单查询,如图

⑶ 中国移动欠费一块钱停机流量一直扣费
这个可以拨打中国移动客服10086,问个清楚,因为欠费之后是不可能可以使用流量的,所以呢,也就不会说停机了,流量还一直在扣费的状态。除非是说欠费一元停机,但是流量还可以使用,这种情况下就另当别论了。
⑷ 移动手机号码网线办了很久没用了话费却一直被扣怎么办
移动手机号码,网线办了很久没用了,话费却一直被扣,怎么办?嗯,你移动手机的号码,你呃网信办的网线跟他连的。嗯,你虽然是没用,但是你没有报停。所以说呢,就一直要交费的。
