A. 移动宽带连不上网怎么回事
如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。
B. 移动通讯的基础知识
基础知识 培训教材 移动通信基本知识 深圳市**通讯股份有限公司 第一章 引言 1.1移动通信概述 随着社会的进步、经济和科技的发展，特别是计算机、程控交换、数字通信的发展，近些年来，移动通信系统以其显着的特点和优越性能得以迅猛发展，应用在社会的各个方面，到目前为止，全球移动用户超过 1亿 ，预计到本世纪末用户数将达到2亿。无线通信的发展潜力大于有线通信的发展，它不仅仅提供普通的电话业务功能，并能提供或即将提供丰富的多种业务，满足用户的需求。 移动通信的主要目的是实现任何时间、任何地点和任何通信对象之间的通信。 从通信网的角度看，移动网可以看成是有线通信网的延伸，它由无线和有线两部分组成。无线部分提供用户终端的接入，利用有限的频率资源在空中可靠地传送话音和数据；有线部分完成网络功能，包括交换、用户管理、漫游、鉴权等，构成公众陆地移动通信网PLMN。从陆地移动通信的具体实现形式来分主要有模拟移动通信和数字移动通信这两部种。 移动通信系统从40年代发展至今，根据其发展历程和发展方向，可以划分为三个阶段： 1.1.1第一代――模拟蜂窝通信系统 第一代移动电话系统采用了蜂窝组网技术，蜂窝概念由贝尔实验室提出，70年代在世界许多地方得到研究，。当第一个试运行网络在芝加哥开通时，美国第一个蜂窝系统AMPS（高级移动电话业务）在1979年成为现实。 现在存在于世界各地比较实用的、容量较大的系统主要有： （1）北美的AMPS；（2）北欧的NMT-450/900；（3）英国的TACS；其工作频带都在450MHz和900MHz附近，载频间隔在30kHz以下。 鉴于移动通信用户的特点：一个移动通信系统不仅要满足区内，越区及越局自动转接信道的功能，还应具有处理漫游用户呼叫（包括主被叫）的功能。因此移动通信系统不仅希望有一个与公众网之间开放的标准接口，还需要一个开放的开发接口。由于移动通信是基于固定电话网的，因此由于各个模拟通信移动网的构成方式有很大差异，所以总的容量受着很大的限制。 鉴于模拟移动通信的局限性，因此尽管模拟蜂窝移动通信系统还会以一定的增长率在近几年内继续发展，但是它有着下列致命的弱点： A) 各系统间没有公共接口。 2 B) 无法与固定网迅速向数字化推进相适应，数字承载业务很难开展。 C) 频率利用率低，无法适应大容量的要求。 D) 安全.利用率低，易于被窃听，易做"假机"。 这些致命的弱点将妨碍其进一步发展，因此模拟蜂窝移动通信将逐步被数字蜂窝移动通信所替代。然而，在模拟系统中的组网技术仍将在数字系统中应用。 1.1.2第二代――数字蜂窝移动通信系统 由于TACS等模拟制式存在的各种缺点，90年代开发出了以数字传输、时分多址和窄带码分多址为主体的移动电话系统，称之为第二代移动电话系统。代表产品分为两类： 1.1.2.1 TDMA系统 TDMA系列中比较成熟和最有代表性的制式有：泛欧GSM、美国D-AMPS和日本PDC。 （1）D-AMPS是在1989年由美国电子工业协会EIA完成技术标准制定工作，1993年正式投入商用。它是在AMPS的基础商改造成的，数模兼容，基站和移动台比较复杂。 （2）日本的JDC（现已更名为PDC）技术标准在1990年制定，93年使用，只限于本国使用。 （3）欧洲邮电联合会CEPT的移动通信特别小组（SMG）在88年制定了GSM第一阶段标准phase1，工作频带为900MHz左右，90年投入商用；同年，应英国要求，工作频带为1800MHz的GSM规范产生。 上述三种产品的共同点是数字化，时分多址、话音质量比第一代好，保密性好、可传送数据、能自动漫游等。 三种不同制式各有其优点，PDC系统频谱利用率很高，而D-AMPS系统容量最大，但GSM技术最成熟，而且它以OSI为基础，技术标准公开，发展规模最大。 1.1.2.2 N-CDMA系统 N-CDMA（码分多址）系列主要是以高通公司为首研制的基于IS-95的N-CDMA（窄带CDMA）。北美数字蜂窝系统的规范是由美国电信工业协会制定的，1987年开始系统研究，1990年被美国电子工业协会接受，由于北美地区已经有统一的AMPS模拟系统，该系统按双模式设计。随后频带扩展到1900MHz，即基于N-CDMA的PCS1900。 3 1.1.3 第三代――IMT-2000 随着用户的不断增长和数字通信的发展，第二代移动电话系统逐渐显示出它的不足之处。首先是频带太窄，不能提供如高速数据、慢速图像与电视图像等的各种宽带信息业务；其次是GSM虽然号称“全球通”，实际未能实现真正的全球漫游，尤其是在移动电话用户较多的国家如美国，日本均未得到大规模的应用。而随着科学技术和通信业务的发展，需要的将是一个综合现有移动电话系统功能和提供多种服务的综合业务系统，所以国际电联要求在2000年实现商用化的第三代移动通信系统，即IMT-2000，它的关键特性有： （1）包含多种系统； （2）世界范围设计的高度一致性； （3）IMT-2000内业务与固定网络的兼容； （4）高质量； （5）世界范围内使用小型便携式终端。 具有代表性的第三代移动通信系统技术： 主要存在两个标准： （1）以Qualcomm公司为代表提出的与IS-95系统反向兼容的宽带cdmaOne建议。 建议采用多级DS-CDMA，射频信道带宽1.25/10/20MHz，PN码片率为1.288/3.6864/7.3728/14.7456Mbps。采用多级的目的在于将5MHz分为3个1.25MHz带宽的信道，以便于IS-95后向兼容，可以共享或重叠。 美国考虑在IMT-2000网络发展目标上，支持宽带分组交换网为核心，将当前的从功能上分层的网络模式演变成端到端的客户-服务器模式。 （2）专门开发与GSM系统反向兼容的UMTS标准，包括两个子方案： 日本的W-CDMA 日本最大的移动电话运营商NTT DoCoMo提出的建议为相干多码率宽带CDMA（W-CDMA）。由于日本的第二代移动电话系统并没有成为全球化标准，而在第三代IMT-2000网络技术方案上，日本决心走全球化合作的道路。在支持ITU的IMT-2000家族及接口概念基础上，有意参照无线传输技术的合作方式，支持欧洲的GSM UMTS的网络概念。现在爱立信等公司以与NTT DoCoMo公司合作，共同提出无线传输技术采用W-CDMA，而 4 核心网路则沿用GSM网络平台，其目的在于能从GSM演进到第三代IMT-2000。 欧洲的TD-CDMA 欧洲西门子和阿尔卡特等公司提出了一种TD-CDMA。该方案将FDMA/TDMA/CDMA组合在一起。其特点是信道间隔扩展为1.6MHz，但它的帧结构和时隙结构与GSM相同，扩展因子为16，可支持每时隙8个用户。由于每时隙仅8个用户（码分），故可采用联合检测（Joint Detection）从而不需快速功率控制和减少码间干扰，另外还可采用时分双工（TDD）。移动台将采用双模手机，以便在网络、信令层与GSM兼容。 此方案便于由GSM平滑过渡到第三代，故受到很多GSM供应商支持。 IMT-2000的频谱分配： 1992年世界无线电管制大会的规定：IMT-2000频谱分配如下： 上行频段：1885~2025MHz；下行频段：2110~2200MHz； 移动卫星业务频段：1980~2010MHz；2170~2200MHz； 从上面的分配可以看出，其上、下行频段是不对称的，因此有的系统提出利用不对称的频段以TDD方式提供业务。但是在IMT-2000频谱分配上，各国家和地区的考虑并不相同，不可能完全遵照这样的频谱安排。 1.2移动通信的特点 移动通信：对于通话的双方，只要有一方处于移动状态，即构成移动通信方式。 移动通信是有线通信的延伸，与有线通信相比具有以下特点： 1. 终端用户的移动性： 移动通信的主要特点在于用户的移动性，需要随时知道用户当前位置，以完成呼叫、接续等功能；用户在通话时的移动性，还涉及到频道的切换问题等。 2. 无线接入方式： 移动用户与基站系统之间采用无线接入方式，频率资源的有限性、用户与基站系统之间信号的干扰（频率利用、建筑物的影响、信号的衰减等）、信息（信令、数据、话路等）的安全保护（鉴权、加密）等。 3． 漫游功能： 移动通信网之间的自动漫游，移动通信网与其他网络的互通（公用电话网、综合业务数字网、数据网、专网、现有移动通信网等），各种业务功能的实现等（电话业务、数据业务、短消息业务、智能业务等）。
C. 生活科技知识
在我们日常生日中有哪些科技的知识是我们不知道的呢?下面是我为你整理的生活科技知识，供大家阅览!
生活科技知识：高新科技
1.信息高速公路
“信息高速公路”最早是由原美国副总统戈尔在1993年提出的，其具体定义是：“国家信息基础结构是一个能给用户提供大量信息的、由通信网络、计算机、数据库以及日用电子产品组成的完备网络”。信息高速公路由四大部分组成，它们是通信网、各种信息网服务设备、相关的软件与工具、信息资源。
2.4G
4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G、WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与传统的通信技术相比，4G通信技术最明显的优势在于通话质量及数据通信速度。其最大的数据传输速率是3G速率的50多倍。
3.智慧地球
智慧地球也称为智能地球，核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。这一概念由IBM首席执行官彭明盛首次提出。
4.卫星通信
卫星通信是指利用人造地球卫星作为中继站来转发或反射无线电信号，在两个或两个以上地面站之间进行的通信。只要在定点同步轨道上等距离分布3颗卫星，即可实现除南北极地区以外全球范围内的通信。利用这一原理,于1999年10月开通的“全球星”低轨移动卫星通信系统，实现了全球移动电话漫游和全球寻呼。
5.云计算
云计算概念是由Google提出的。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。
6.高性能工程塑料
高性能工程塑料，具有许多金属材料难以比拟的优点：重量轻、强度高、耐磨损、不生锈、成本低。一辆汽车如果采用全塑料车身，再加上使用陶瓷发动机，车的自重可减轻一半，效率可提高50%以上。
7.新型复合材料
玻璃钢、碳纤维复合材料、陶瓷复合材料是近年来发展较快的新型复合材料。玻璃钢是一种玻璃纤维增强塑料，其强度可与钢相媲美，是目前产量高、用途广的一种复合材料。用碳纤维—陶瓷复合材料制作的新型高速喷气机涡轮叶片，能承受1400℃的高温和每分钟3万转的高转速，在重量上比钛合金叶片轻一半。随着碳纤维复合材料在飞机上的大量应用，飞机重量有可能减轻50%。
8.超导材料
由荷兰物理学家昂尼斯发现。根据临界温度的不同，超导材料可以被分为：高温超导材料和低温超导材料。超导材料有两个极具利用价值的特性：一是零电阻性，利用超导体可最大限度地降低超高压输电的损耗;二是磁悬浮性，超导悬浮技术现在被用在无磨损轴承、磁悬浮列车，以及粒子加速器、核聚变反应堆的研制上。
9.太阳能
太阳能一般是指太阳光辐射的能源，是太阳内部或者表面的黑子连续不断的核聚变反应过程产生的能量。太阳能的利用主要有三种形式：光热转换、光电转换和光化学转换。太阳能既是一次能源，又是可再生能源。它资源丰富，既可免费使用，又无需运输，对环境无任何污染。
10.生物质能
生物质能是太阳能以化学能形式贮存在生物质中的能量形式，即以生物质为载体的能量。它直接或间接地来源于绿色植物的光合作用，可转化为常规的固态、液态和气态燃料，取之不尽、用之不竭，是一种可再生能源，同时也是唯一一种可再生的碳源。生物质能是世界第四大能源，仅次于煤炭、石油和天然气。
11.核能
核能又称原子能，包括裂变能和聚变能两种主要形式。核裂变主要应用于核能发电，技术应用比较成熟。核聚变则有几大优点：安全、无污染、高效，核能中聚变能是一种无限、清洁、安全的理想能源。核能发电不像化石燃料发电那样排放巨量的污染物质到大气中，因此核能发电不会造成空气污染，也不会产生加重地球温室效应的二氧化碳。
12.海洋能
海洋能是海洋通过各种物理过程接收、储存和散发能量，这些能量以潮汐、波浪、温度差、海流等形式存在于海洋中。海洋能主要包括：温度差能、盐度梯度能、海流能、潮汐能和波浪能等，主要用于发电。海洋能的蕴藏量大，并且可以再生不绝。但能流的分布不均、密度低，且能量多变、不稳定，因此海洋能利用率较低。
13.蛋白质
蛋白质是生命的物质基础，没有蛋白质就没有生命。
蛋白质是一种复杂的有机化合物，由氨基酸分子呈线性排列所形成，相邻氨基酸残基的羧基和氨基通过肽键连接在一起。目前在绝大多数已鉴定的天然蛋白质中发现的氨基酸有20种，不过在自然界中还存在着一些特殊的氨基酸。
14.DNA
遗传过程实质上是遗传物质传递的过程。遗传信息的传递是依靠DNA的复制过程进行的。DNA存在于生物体的每一个细胞中。1953年，詹姆斯·沃森和弗朗西斯·克里克提出DNA的双螺旋结构。
15.转基因食品
转基因食品是利用现代分子生物技术，将某些生物(包括动物和植物)的基因转移到其他物种中去，改造生物的遗传物质，使其在形状、营养品质、消费品质等方面向人们所需要的目标转变。
16.量子力学
量子力学是描述微观世界结构、运动与变化规律的物理科学。量子力学的产生和发展标志着人类认识自然实现了从宏观世界向微观世界的重大飞跃。2009年8月，我国建成世界首个全通型量子通信网络。量子保密通信技术基于量子力学原理，能确保两地之间密匙分配的绝对安全性。
17.空间资源
宇宙空间或太空也称外层空间，是指地球稠密大气层之外的空间区域。1981年召开的国际宇航联合会第32届大会，分别将陆地、海洋、大气层和外层空间称为人类的第一、第二、第三和第四环境。
18.海洋能源开发工程
海洋能源是海洋中的可再生自然能源，主要包括潮汐的温差能、波浪能、海流能等。
二、生活中的科技常识
1.物理常识
(1)挂衣钩：塑料挂衣钩紧贴在墙面上时，塑料吸盘与墙壁间的空气被挤出，大气压强把塑料吸盘紧压在墙壁上。挂上衣服或书包后，塑料吸盘与墙壁产生的摩擦力，以平衡衣服或书包的重力，所以能挂住衣服或书包。
(2)汽车前窗：除大型客车外，绝大多数汽车的前窗都是倾斜的。当汽车的前窗玻璃倾斜时，车内乘客经玻璃反射成的像在车的前上方，而路上的行人是不可能出现在上方的空中的，这样就将车内乘客的像与路上行人分离开来，司机就不会出现错觉，避免因平面镜成像而造成事故。
(3)水管出汗：夏天，自来水管“出汗”并不是管内的水渗漏，而是自来水管大都埋在地下，水的温度较低，空气中的水蒸气接触水管，就会放出热量液化成小水滴附在外壁上。如果管壁大量“出汗”，说明空气中水蒸气含量较高，湿度较大，这正是下雨的前兆。
2.化学常识
(1)食品保存：为了防止食品受潮、变质或变形，常在食品袋内充入二氧化碳或氮气;或在袋内放干燥剂：生石灰、氯化钙主要是吸水，铁主要是吸收氧气和水;或采取真空包装。
(2)雨后空气清新：夏日雷雨过后，人们会感到空气特别清新，是因为在闪电时，发生了化学变化，空气中的有些氧气变成了臭氧。浓的臭氧很臭，具有很强的氧化能力，能够漂白与杀菌。稀薄的臭氧会给人以清新的感觉。雷雨后，空气中会弥漫着少量的臭氧，因此人们会感到空气清新。
3.医学常识
(1)药物过敏：患者首先应该多喝些温开水，便于药物尽快排泄，同时要留意身体变化。如果出现较严重的过敏症状，可采取必要的急救措施，如服用抗组织胺、收缩血管的药物，或注射皮质激素等。
(2)服药时间：宜安排在饭前服用的药物一般对胃无多大刺激，饭前胃空，服药后能充分吸收、可使药物保持有效浓度，迅速发挥药效。对胃肠有明显的刺激的药物，最好饭后服用。有些药物，如胃酶片、淀粉酶、稀盐酸等需要和食物在一起，才可及时且最大地发挥助消化作用，为此，这些药物宜在饭中服用。为了使药物迅速进入肠内并保持高浓度，有些药物宜在清晨空腹服用。
4.电器常识
(1)3D电视：三维立体影像电视的简称。它利用人的双眼观察物体的角度略有差异，因此能够辨别物体远近，产生立体的视觉这个原理，把左右眼所看到的影像分离，从而令用户无需借助立体眼镜即可裸眼体验立体感觉。3D液晶电视的立体显示效果，是通过在液晶面板上加上特殊的精密柱面透镜屏，将经过编码处理的3D视频影像独立送入人的左右眼，从而令用户无需借助立体眼镜即可裸眼体验立体感觉，同时能兼容2D画面。
(2)LED：即发光二极管，是一种固态的半导体器件，它可以直接把电转化为光。LED的心脏是一个半导体的晶片，晶片的一端附在一个支架上，一端是负极，另一端连接电源的正极，使整个晶片被环氧树脂封装起来。鉴于LED的自身优势，目前主要应用于显示屏、交通讯号、汽车工业、家用室内照明等。
5.自然现象
(1)震前征兆：地震前，动物会烦躁不安。如:大量老鼠白天在外活动，猫、狗等因为恐慌狂吠大叫，大量鱼跃出水面，大批青蛙、蟾蜍上岸活动，家畜没有食欲，家里出现大量蟑螂、蚂蚁，牛、马不进圈，鸽子、野鸭不回巢，冬天蛇不冬眠出洞乱爬等。
(2)海鸥识天气：海鸥是海上航行安全的“预报员”。如果海鸥贴近海面飞行，那么未来的天气将是晴好的;如果它们沿着海边徘徊，那么天气将会逐渐变坏;如果海鸥离开水面，高高飞翔，成群结队地从大海远处飞向海边，或者成群的海鸥聚集在沙滩上或岩石缝里，则预示着暴风雨即将来临。
(3) 极光现象：当太阳放射出来的大量带电微粒射向地球时，受到地球南、北磁极的吸引，纷纷向南、北极地区涌入，所以，极光就集中出现于南、北极地区。
6.急救常识
(1)骨折：确定有骨折后，一定要对伤肢(指)作固定再送医院，否则骨折断端异常活动，会加重损伤。可因地制宜，用木板、木棍、树枝、竹竿、杂志等作为固定用的临时夹板。若无上述材料，也可将上肢固定在躯干上，下肢固定在对侧的健肢上。
(2)中暑：轻中度中暑者，应将其迅速转移到阴凉通风处静卧休息，脱掉或解开衣服，用冷毛巾擦身，以迅速降低体温。可让中暑者喝一些凉盐水、清凉含盐饮料。若患者出现神志不清、抽搐，应立即送医院。
(3)蜂蜇伤：外出郊游一旦被蜜蜂蜇伤，应小心地将残留的毒刺拔出，轻轻挤捏伤口，挤出毒液，涂一点氨水或苏打水。若是被黄蜂蜇伤，应涂醋酸水，以中和毒液。局部冷敷可减轻肿痛。若出现恶心、头晕等异常反应，应立即去医院就诊。
7.安全常识
(1)安全色的识别：安全色中的红色表示禁止、停止、消防和危险的意思;黄色表示注意、警告的意思;蓝色表示指令、必须遵守的规定;绿色表示通行、安全和提供信息的意思。
(2)触电急救：当发现有人触电时，尽快找到电闸，切断电源是当务之急。如果暂时找不到电源，可就近找一样绝缘的东西，如木棍或塑料管子，挑开触电者与电源的接触，然后检查触电者的反应。如果发现其已经没有了心跳和呼吸，应立即就地对其进行人工呼吸和胸外按压，同时让别人拨打急救电话。
(3)火灾应急：如果门窗、通道、楼梯已经被烟火封住，确实没有可能向外冲时，可以向头部、身上浇一些冷水，或者用湿毛巾、湿被单把头包好，用湿棉被、湿毯子把身体裹好，再从火里冲出去。因为湿的东西不易燃烧，所以裹上湿东西可以保护自己。如果浓烟太大，呛得透不过气，可以用口罩或者毛巾捂住口鼻，身体尽量贴着地面前进，或者爬行，因为浓烟一般都在上面漂浮着，接近地面的区域烟较少。
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8. 科学知识大全
D. 移动电信联通三大运营商排名
移动电信联通三大运营商排名：移动第一，电信第二，联通第三。
一、移动
移动在4G网络科技中优先发力，走在最先，不管是在城市还是农村信号都很好，因此也是如今使用人数最多的。它在通信网络中做得最好，也就是电话通讯方面做得最好。其缺点是在4G网络中与其他两家相比较慢，网络费用较高，在稳定性、成熟性以及网络更新等方面都有待提高和完善。
三大运营商的覆盖范围
1、移动拥有全世界最大的一张GSM网络，信号覆盖遍及全国。一些偏远区域，山区等等地，可能只有移动的手机信号，对于一些深入农村、山区工作的人员，以及一些旅游爱好者，有一张移动的卡是非常必要的。
2、当年南北分家，除了北方十省外都是电信的势力范围。中国电信的固网宽带要强于中国移动，不管是下载速度，还是游戏时延，都是中国固网最好的运营商之一，值得使用。
3、联通继承了当年网通的势力范围，在北方十省（北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江、河北、河南、内蒙古、山西、山东）的信号覆盖要强于中国电信。在这些区域，农村信号覆盖可以和移动比肩。
E. 深圳市年年卡网络科技有限公司把我网银钱给扣了希望大伙儿以后多加小心！
正在使用建设银行手机银行时，跳出提示是否选用xxxx银行卡号，这时候如果点击确定，不需要输入金额、和支付密码，手机短信提醒扣款，另外一条短信提示是充值成功。经过查找才发现卡上的余额转入了深圳年年卡网络科技有限公司帐上，打投诉电话，才知道被充500元话费。
建设银行投诉是没有用的，对于恶意引导的虚假提示框，回答是没有任何解决办法，深圳年年卡网络有限公司是建行的合作单位。请大家使用建行手机银行时注意安全，小心上当。
深圳市年年卡网络科技有限公司是国内首家推出拥有自主知识产权、基于互联网的话费直充到账服务平台；与工商银行、农业银行、建设银行、民生银行等20家银行开展了全国性的网银支付、手机支付合作。
(5)迁西移动网络科技问答知识扩展阅读：
深圳年年卡网络科技有限公司主营业务：
全自动语音识别及自动跟踪服务系统：提供全国各省市、中国移动、中国电信、中国联通，支持互联网、移动WAP网络、IVR系统、网上银行支付站、手机银行、电话银行、短信银行、ATM、有线电视、手机客户端等。，24小时电话充值服务，平安保险网上保险业务福利彩票、游戏卡等。
采用数字证书技术、数字签名技术、set安全交易协议和SSL加密技术，保证了双方数据信息的机密性。提供安全可靠的支付服务和解决方案。
F. 微众科技是干嘛的
移动互联网技术研发商。
微众科技是一家移动互联网技术研发商，提供云电商知识问答系统、云电商文章推广追踪排名系统、云电商二维码分销推广系统、云电商投票点赞系统、云电商活动报名签到系统、云电商活动抽奖系统、云电商企业微站系统、云电商活动任务积分系统等产品。
经营范围包括互联网商品零售（许可审批类商品除外）；银行POS机维护；银行POS机租赁；建筑工程后期装饰、装修和清理，室内装饰、装修等。
G. 中国移动客服电话多少
中国移动客服电话10086。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
10086客户服务热线，为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台。
10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
(7)迁西移动网络科技问答知识扩展阅读：
语音系统：
最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
人工服务：
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
H. 关于科技的科普小知识
科学技术是通过研究和利用客观事物存在及其相关规律，达到有效、便捷、低消耗、高产出等特定目的的 方法 和手段，以下是由我整理关于科技的知识，希望大家喜欢!
科技的知识——学术解释
1、据介绍，到目前为止，还没有任何一个人给科学技术下的定义为世人所公认，把科学技术与实力、进步和贡献组合在一起问题就更复杂。讨论科学技术的涵义本来不是本文的题旨，可是，我们又不能避而不谈。科学与技术是两个不同的概念它们之间既有明确的区别又有紧密的联系通常合称为“科学技术”。从广义的角度来看，这里的科学技术是指自然科学技术和社会科学技术的总和，这里的生产力是指由物质生产力、精神生产力和人类自身生产力综合构成的社会一般生产力，而科学技术则是指自然科学和工程技术，不包含社会科学。科学技术是指科学的发展及其成果在生产实践领域中的应用。二战以后，科学技术的突飞猛进为社会的加速发展注入了强劲的动力。随着科学技术在世界范围内的快速发展，科学技术在社会发展中的作用日益明显。
2、科学技术是指关于自然科学与生产技术手段一般不包括社会科学。同经典的 经验 模型相比网络模型具有更强的过滤能力在处理带噪声或稀少数据时比经验模型强。
3、科学技术(主要是指自然科学)是第一生产力，是指科学技术对生产力发展的重要性而言的。科学技术是要通过运用于生产实践，从而推动和促进生产力发展的，然而当今在我国有些人认为，科学技术就是指自然科学，时科学技术与社会科学的关系，科学技术是否包括社会科学等问题，庄认识上还不尽一致，甚至有人还怀疑社会科学是否是科学，是否是生产力，我们认为，科学技术是第一生产力的重要论断，其中的科学技术乃是指科学技术整体，就是既包括自然科学，工程技术，也包括管理科学以及人文和社会科学的完整体系
4、科学技术是指人类掌握、认识和应用客观自然规律的实际能力。科技成果是指这种实际能力的当期水平。由于科技水平就是人类认识和应用客观规律的程度所以这一程度每近一步就是一个科技成果，第三，科学技术(这里主要是指与档案工作直接相关的信息技术)对档案工作的决定性影响。主要表现在两个方面:一是科技创造工具，档案科技创造档案的载体工具、保管与管理工具、信息传递工具等，并进而影响档案工作的模式、社会关系与地位。而“科学”与“技术”连用，称为“科学技术”，是指关于自然科学与生产技术手段而言的，一般不包括社会科学。这种企业并不总是股份公司或私人公司，它们可以是合作社或国家所有的实体。
5、科学，今天通常与技术一词并用，称为科学技术，它包含基础科学(纯科学)和应用科学两大部分，这是人所共知的。在一般意义上说，前者，代表了科学技术的认识论价值、 文化 价值、 教育 价值。在这几种基础科学门类和基本技术中已十分明显地包括了自然科学技术和社会科学技术即包含了硬科学技术和软科学技术并统称为科学技术。当然人们传统观念所指的科学技术主要是硬科学技术(如机械物理化工和生物技术等)。正是科学、技术的一体化发展趋向，人们将科学和技术统称为科学技术。而作为科学和技术二者统一的科学技术同样是人的目的性和自然界的规律性的矛盾统一体 。
6、科学技术(这里主要是指技术)是历次生产力和社会大发展的支柱是首要的和具有根本意义的革命力量。“科学技术是第一生产力”犤2犦(P274)邓小平的论断第一次确切地指出科学技术在生产力和社会发展中的主导作用和重要地位，虽然习惯上将二者合称为“科学技术”，但应当明确这是一个并列词组。由于科学与技术不同，对应的管理方式也不同。而技术则是科学在生产中的运用，所以从近代产业革命以后，科学和技术真正地一体化而并称为“科学技术”。科学技术是无国界的，具有超越地域局限的普遍意义或普遍效准:科学技术的现实运用，必然要求社会生产的不断变革和社会成员的全面流动，从而导向全球化。
7、通俗的理解，就是高科技必须进行产业化，才能形成产业规模效益，并且高科技无国界，需要全球高科技产业联合应对人类共同的命运问题。高科技的“高”，是相对于常规技术和传统技术说的，因此它并不是一个一成不变的概念，而是带有一种历史的、发展的、动态的性质。今天的高科技，将成为明天的常规科技和传统科技。有人估计，今天人们利用的技术和知识，50-60年后就只剩下1%了，99%将过时。 从世界各国高科技的发展来看，高科技不是一个单项技术，而是科学、技术、工程最前沿的新技术群。这个群体的各种成分，互相影响，互相补充，互相促进。同时，由于高科技是与高技术产业连结在一起的，因此它又是科学、技术、生产一体化的生产体系，并且受到市场的大力推动。除此之外，高科技也不同于般科技意义上的所谓“经验的积累”。它不是什么积累起来的经验，而是基于科学的发现或创造而产生的科技。 高科技并不神秘，高科技其实就在你身边。高科技以人为本，高科技是人类智慧的展现。扑面而来的高科技浪潮冲击着、改变着人类社会生活的各个领域，也冲击这，震撼着每个人的心。高科技关注每一个人，每一个人关注高科技。
科技的知识——科技创新科技经常和创新连在一起，称为科技创新。科技创新是原创性科学研究和技术创新的总称，是指创造和应用新知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发新产品，提高产品质量，提供新服务的过程。科技创新可以被分成三种类型：知识创新、技术创新和现代科技引领的管理创新。原创性的科学研究或知识创新是提出新观点(包括新概念、新思想、新理论、新方法、新发现和新假设)的科学研究活动，并涵盖开辟新的研究领域、以新的视角来重新认识已知事物等。原创性的知识创新与技术创新结合在一起，使人类知识系统不断丰富和完善，认识能力不断提高，产品不断更新。信息通信技术发展引领的管理创新作为信息时代和知识社会科技创新的主题，也是当今时代科技创新的重要组成部分。人类社会有三次科技革命。第一次，是以蒸汽机为代表的工业革命;第二次，人类社会进入了“电气时代”;第三次，则是与信息技术有关，而且尤以信息技术的影响最大，最深远。
随着时代的进步，科技的发展，信息通信技术(ICT)已经渗透到人们生活中的方方面面。
信息通信技术(ICT)，让我们的生活更方便。有了ICT，可以知道许多事情，了解许多变化。遇到不懂的，可以询问别人，会有千千万万的人帮你一起想，一起解决。随着信息技术的发展，世界的距离正慢慢缩小，人们的心更近了，地球由原来的大大世界变成了地球村。而且，信息技术的影响还不止这些，各行各业都能感受到ICT的影响。
在现代这个社会里，信息意味着生存!信息技术对我们的影响主要体现在生活方式与 思维方式 两个方面。
生活方式的改变——信息技术对于生活方式的改变每个人都有切身体会，当你在时速近百公里的状态下和远在千里之外的亲友聊家常的时候，你有没有切身体会到“中国移动通信”6个字的含义。当然一切都是两面的，信息技术也是双刃剑，当信息技术没有那样发达的时候你会时常动手给亲友写信致以问候，特别是家人看到亲人的字迹，即使他远在千里，心里也会产生亲切的感觉。
思维方式的改变——信息技术时代迅速崛起的新一代社会性软件，比如BBS、MSN、Blog、WIKI等，不但充分满足了人们自主发展和群体交流的需求，更加进一步改变着人类思维方式，这些社会性软件所具有的人的身份标识(who)、人的知识的沉淀(who know what)、人与人之间思维的交流、由此构成小实体大网络社会思维方式的变化，正在悄然改变着传统“思维方式”4个字的含义。
3G手机开启便捷生活
2010年上海世博会最大的亮点之一就在于3G应用技术的大规模普及，许多最新的3G技术如：“Better city，better life!”主题曲的优美旋律，“世博手机门票”、“基于SIM卡的非接手机支付”、“世博无线官方网站”、“TD-LTE展示”及“无线移动视频监控技术”等在实际应用中全面展现3G的独特魅力。由此，我们确切感知到:3G时代，真的来到了我们身边。
3G让一切和网络有关的事情都变得方便快捷起来，而3G手机已远远超过通话功能，通讯、上网、电视、视频对话、电影、消费支出、远程遥控等功能应有尽有。王者通讯市场总监姚强表示，3G高速网络给我们带来了很多惊喜和便捷，3G手机更是让视频通话、宽带上网、电子商务等核心应用把人们的生活和消费变得不再受物理地域所限制。有句妙语：手机是“21世纪的香烟”。人们在无聊时，就会掏出来。而3G手机，其最重要的特性是，它是跟人距离最近的一个网络接入口。作为广西手机零售企业航母的王者通讯，也将在第一时间把最新、最时尚的3G终端产品带给消费者。3G手机、上网本、电子书，让3G产品不仅仅是个概念，更重要的是，尽力降低门槛，让用户能够真正的普及拥有，从而感受并接受3G网络带给我们的时尚便利的生活，使我们的生活变得更加异彩纷呈。
生活中的科学小常识1、冰糕为什么会冒气?
冰糕冒气是因为外界空气中有不少眼睛看不见的水汽，碰到很冷的冰糕时，一遇冷就液化成雾滴包围在冰糕周围，看上去似乎是冰糕在“冒气”一样。
2、向日葵为什么总是向着太阳?
向日葵的茎部含有一种奇妙的植物生长素。这种生长素非常怕光。一遇光线照射，它就会到背光的一面去，同时它还刺激背光一面的细胞迅速繁殖，所以，背光的一面就比向光的一面生长的快，使向日葵产生了向光性弯曲。
3、蝉为什么会蜕皮?
蝉的外壳(外骨骼)是坚硬的，不能随着蝉的生长而扩大，当蝉生长到一定阶段时，蝉的外骨骼限制了蝉的生长，蝉将原有的外骨骼脱去，就是蝉蜕。
4、蜜蜂怎样酿蜜?
蜂先把采来的花朵甜汁吐到一个空的蜂房中，到了晚上，再把甜汁吸到自己的蜜胃里进行调制，然后再吐出来，再吞进去，如此轮番吞吞吐吐，要进行100～240次，最后才酿成香甜的蜂蜜
5、挂在壁墙上的石英钟，当电池的电能耗尽而停止走动时，其秒针往往停在刻度盘上“9”的位置。这是由于秒针在“9”位置处受到重力矩的阻碍作用最大。科学小常识
6、有时自来水管在邻近的水龙头放水时，偶尔发生阵阵的响声。这是由于水从水龙头冲出时引起水管共振的缘故。
7、对着电视画面拍照，应关闭照相机闪光灯和室内照明灯，这样照出的照片画面更清晰。因为闪光灯和照明灯在电视屏上的反射光会干扰电视画面的透射光。
8、冰冻的*肉在水中比在同温度的空气中解冻得快。烧烫的铁钉放入水中比在同温度的空气中冷却得快。装有滚烫的开水的杯子浸入水中比在同温度的空气中冷却得快。这些现象都表明：水的热传递性比空气好，
9、锅内盛有冷水时，锅底外表面附着的水滴在火焰上较长时间才能被烧干，且直到烧干也不沸腾，这是由于水滴、锅和锅内的水三者保持热传导，温度大致相同，只要锅内的水未沸腾，水滴也不会沸腾，水滴在火焰上蒸发而渐渐地被烧干。
10、走样的镜子，人距镜越远越走样。因为镜里的像是由镜后镀银面的反射形成的，镀银面不平或玻璃厚薄不均匀都会产生走样。走样的镜子，人距镜越远，由光放大原理，镀银面的反射光到达的位置偏离正常位置就越大，镜子就越走样。
11、天然气炉的喷气嘴侧面有几个与外界相通的小孔，但天然气不会从侧面小孔喷出，只从喷口喷出。这是由于喷嘴处天然气的气流速度大，根据流体力学原理，流速大，压强小，气流表面压强小于侧面孔外的大气压强，所以天然气不会以喷管侧面小孔喷出。
I. 移动互联网技术是什么
《移动互联网技术》 对移动互联网的关键技术，包括移动IPv4、移动IPv6、移动子网、移动互联网安全和多播以及切换管理等的工作机理、设计思路及实现方案作了全面而系统的讲解。
移动互联网是指移动通信终端与互联网相结合成为一体，是用户使用手机、PAD或其他无线终端设备，通过速率较高的移动网络，在移动状态下(如在地铁、公交车等)随时、随地访问Internet以获取信息，使用商务、娱乐等各种网络服务。
发展历程
随着移动通信网络的全面覆盖，我国移动互联网伴随着移动网络通信基础设施的升级换代快速发展，尤其是在2009年国家开始大规模部署3G移动通信网络，2014年又开始大规模部署4G移动通信网络。
两次移动通信基础设施的升级换代，有力地促进了中国移动互联网快速发展，服务模式和商业模式也随之大规模创新与发展4G移动电话用户扩张带来用户结构不断优化，支付、视频广播等各种移动互联网应用普及，带动数据流量呈爆炸式增长。