1、可能是使用的手机不支持该频段的手机卡，如手机不是全网通，却使用了电信的手机卡，可以通过拨号键输入*#06#查看手机的识别码，如果有三个，且其中一个为MEID的选项，手机为全网通。
2、手机的设置中自动选择网络处于关闭状态，可以进入设置，双卡和移动网络，sim卡信息，进入运营商，将选择网络打开即可。
3、离基站比较远或者运营商的网络故障，出现该情况，手机会无信号，自然也无网络。
4、若在拨打电话的过程中出现无法访问移动网络，可以将手机关机后重新启动，或重新插拔SIM卡试试。
⑵ 联想笔记本电脑无法连接网络
方法一：
1、首先打开控制面板，打开“查看网络状态和任务”。
2、在界面左侧打开“更改适配器设置”。
3、右键当前的以太网，选择“禁用”后，再“启用”。
方法二：
1、接上文，右键当前的以太网，选择“属性”。
2、双击TCP/IPv4，勾选自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。
以上便是小编分享给大家的两个解决网络的问题，如果还没网，那就是网络运营商的问题，这样就可以电话咨询网络运营商该如何解决没网络问题。
一、使用其它设备连接网络，看看其它设备能否连接网络，以排除网络自身的问题。
二、把电脑的IP设置为自动获取
一般情况下，默认的设置就是自动获取，如果没有经过人为的设置为使用固定IP，可以越过此步。
设置方法是：1、右键桌面网络快捷方式--属性
2、更改适配器配置
3、右键无线网络连接--属性，
4、点击IPV4--属性
5、勾选自动获得IP和自动获得DNS
三、如果还不能上网，那么检查网卡及网卡驱动。
（一）右键桌面网络快捷方式--属性--更改适配器设置：
第一种情况：没有本地连接，这种情况可以通过重做系统来解决，重做系统仍然不能解决的，那么是网卡坏了。
第二种情况：本地连接是个×号，这种情况是停用了网卡，解决方法是右键本地连接--启用。
（二）仍然不能解决问题的，右键我的电脑（计算机）--属性--设备管理器，如下图：
1、看看网络适配器后面是否有问号，如果有问号，要通过驱动光盘、或者驱动人生来安装网卡红驱动。
2、如果没有问号，右键--更新驱动程序。
以下是追加的内容，也是最方便的，交给大家。
一，首先可以用360进行网络诊断，一般情况下他会告诉你是什么原因。
可以查询是自己电脑的网卡，或者说是网络配置有问题，p地址不对。
因为现在的网络运营商有三大，基本上都是移动，联通，电信。他们的网络ip地址都是不一样的，还有你们的家里面的路由器，你们如果是连接WiFi的话也是不一样的。如果是插网线的话要认清楚你们是插的是路由器还是是光猫设备。
如果是WiFi连接的话，你可以试一下你们家的ip地址，或者看下你的手机有没有信号，如果手机有信号，一般情况下都是正常的。这个是我就可以看一下你的电脑配置了，如果说是实在不懂的话，就看一下我上边发的那些。还是弄不了就找一下修电脑的。
如果是网线连接，一般光猫设备是不能插第二个孔的，第二个孔是电视设备的，不支持上网。当然了，专业人士也是可以改的。
最最最最最笨的办法就是买个无线接收器，下载一个驱动精灵。然后按照说明书。安装连接网络就可以上网了。
⑶ 无法连接到移动网络是怎么回事啊
无法连接到移动网络的原因和处理方案：
（一）导致的原因：
(1) 第一个原因：可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记，就会导致无法上移动网络的。
（7）第七个原因：就是宽带线路故障，运营商数据包故障，主机房数据库出错，导致不能上网。
（二）处理方法：
（1）针对第一个原因的处理方法：就是需要检查帐号和密码是否正确，如果错了，重新填写正确的帐号和密码，如果是忘记了宽带账户和密码的话，可以拨打客服热线，让电信或者移运营商告知。
（2）针对第二个原因的处理方法：检查输入的无线密码是否正确，输入正确的WIFI密码即可。
（3）针对第三个原因的处理方法：检查路由器是否损坏，比如检查电源是否损坏，检查WAN口的插线，检查LAN口网线，检查路由器设置参数是否错误，检查是受到攻击，如果是路由器损坏，更换新的路由器，口子松了，将网线重新拨插一下，如果是设置错误，重置一下，重新设置，如果是受攻击，也是将路由器恢复出厂值 ，重新设置参数即可。
（4）针对第四个原因的处理方法：就是检查光猫或猫是否损坏，电源是否插紧，如果是损坏，更换新的光猫或猫，如果是数据阻包，只要将光猫拨掉电源，过五分钟重新插回，就可以解决。
（5）针对第五个原因的处理方法：卸载原来的网卡驱动，重新安装新的网卡驱动，可以通过主板驱动光盘（上面的板载网卡），也可以通过“万能网卡版驱动精灵”为电脑重新安装网卡驱动，就可以上网了。
（6）针对第六个原因的处理方法：如果是网线损坏，更换新的网线，如果是老化或者脱掉1.2.3.6.主线，也是重新更换网线，如果是水晶头损坏，更换水晶头，然后重新插好，就可以上网了。
（7）针对第七个原因的处理方法：及时打电话到客服，或者报修，让运营商来处理线路，或者让主机房重新编辑网络数据包，就可以上网了。
⑷ 联想电脑连接不上无线网络
首先考虑无线网络的硬件开关，有的笔记本上有这个开关，如果关闭它，不论你怎么折腾电脑，都开不了无线网。
如下图所示为联想Y470的无线网开关：
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笔者接触的该问题的笔记本中，百分之九十是如下原因：
几乎所有笔记本都提供了Fn键来控制无线网的开关，该功能类似于第一步中提到的硬件无线网开关，如果关闭，同样将会出现标题所示的问题。
有的笔记本默认使用这个快捷键关闭着无线网，比如华硕，由于不知道它一直关闭着，致使无论如何折腾笔记本，都无法开启无线网，这就是大多数人问题所在。
比如：联想Y470使用fn+f5可以开启关闭无线网
而要想使用笔记本该快捷键，有很多重要的准备工作，如果不进行这些准备，关闭着的无线网无论如何都开启不了，具体准备请看下一步骤。
本步骤y470快捷键如下两图所示：
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上一步中，要想使用"fn+无线网图标"这个快捷键，首先，需要安装一些你所使用的笔记本自带的一些驱动和应用软件。因为，fn这个键并不像键盘上别的键，它需要专门的驱动才能起到作用。笔记本各品牌不同，所要使用的软件不同。
笔者在此提供以下两种品牌中所需要的软件，请前往官网下载：
联想：网卡驱动、无线网卡驱动、电源管理软件(Energe Management)
华硕：网卡驱动、Qualcomm Atheros 无线网卡驱动程序及应用程序、ATK 热键工具程序
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该开的开关都开了，该安装的软件也都按了，但如果还不能用，那就得看系统服务了，
控制面板--系统和安全--管理工具--服务，
请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
Network Connections、
Network List Service、
Network Location Awareness、
Network Store Interface Service、
WLAN AutoConfig（尤其该服务）
如下图：
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如果无线网依旧不能使用，请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用”
至此，无线网络应该就可以正常使用了，如果还不能，那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。
END
成功连接无线网后的几个重要问题：
问： 无线网已经成功连接，为什么还是打不开网页？
答：请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“属性”--“Internet协议版本4（TCP/IPV4），双击打开后，全部选择自动获得”
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问：网卡驱动和无线网卡驱动有什么区别？
答：网卡驱动是你接网线的那个接口的驱动，而无线网卡是笔记本内置的无线卡的驱动。
3
问：一般的网络小问题，有什么快捷的解决方法吗？
答：对着网络图标点右键，选择“疑难解答”，系统将自动解决一些基本的网络小问题；或者cmd打开命令提示框，输入：sfc /scannow，将自动扫描整个系统中出现的基本问题，然后将其修复。