通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
‘贰’ 电话号码欠费会无法访问移动网络吗
不是的，欠费是不能打开移动数据，但可以连接WiFi上网。
‘叁’ 手机卡半年没用显示无法访问移动网络怎么回事
手机卡长时间没用，不能显示网络了，原因以及解决方法如下： 手机卡号码被回收，首先核对一下手机卡有多长时间没用了，是否出现欠费、停机，若是手机号欠费、停机，不用的时间超过三个月，该手机号码可能被回收了，尝试去营业厅咨询一下具体的情况，或者使用别的手机号来联系在线客服咨询具体的情况看看； 手机卡损坏，或者手机卡与手机接触不良，检查一下手机卡是否安装松弛，将手机卡安装好一点，摁紧试试看，或者看看手机卡上是否有明显的损坏现象，若是损坏了，可以尝试到当地附近的营业厅换卡； 手机问题，尝试把该手机卡安装到别的手机上测试看看是否显示网络，若是别的手机上能够正常显示网络，需要把坏掉的手机拿去维修店进行检测和维修； 信号问题，可能个人本身处于一个没有信号，或者信号不好的环境之中，如比较偏僻的地方，可以尝试到信号比较强的地方再看看是否显示网络。
‘肆’ 手机关机后就无法访问移动网络
手机关机后无法访问移动网络，关机后，好多电子元器件属于休眠状态，部分属于通电状态，但是基本上不会联网
‘伍’ 手机提示无法访问移动网络应该怎么处理
手机提示无法访问移动网络可能是网络接入点出现问题，具体处理方法如下：
1、首先，在手机桌面点击【设置】图标，打开设置界面，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647819662
2、然后，在设置页面中，点击【移动网络】选项，如下图所示。
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3、然后，在里面点击数据网络后面的按钮，开启数据网络，手机就可以使用流量了，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647665405
4、然后，在里面点击【运营商】选项，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647046203
5、之后，点击自动注册后面的按钮，将其打开，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648716610
6、然后，会提示已在网络上注册，就可以使用手机卡了，才能连接上网络，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648911754
7、然后，点击里面的【接入点】选项，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648462199
8、在接入点中一般选择cmnet选项就可以，如果是不适用流量或者少用网络的，可以使用cmwap选项，一般这两个选项就可以正常使用手机网络了，就不会提示无法访问移动网络了，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658649759199
‘陆’ 手机停机一个月无法访问移动网络是怎么回事
1、当地没有4G信号，所以不显示4G网络。
2、手机原因所以不显示4G网络。
3、费用没有交清所以用不了4G网络。如果以上不能解决，直接给移动公司打电话即可。
1、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商。
2、建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3、建议更换其他SIM卡尝试。
4、如果还是存在，建议把机器恢复出厂设置，事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下。
‘柒’ 我的手机卡欠费应该有四个月了为什么一打电话显示无法访问移动网络啊
你好，首先你需要把所欠的费用缴清，因为欠费四个月已经停机了，当然是用不了，其次如果交完费还是用不了，可能需要重启手机，才可以访问移动网络。