A. 华为手机打不开谷歌play商店
解决方案:
请您按照以下步骤进行排查:
1、卸载并重新安装Google Play 商店。
建议您长按桌面Play商店图标,点击卸载应用,然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。
2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。
请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击更多>显示系统进程,找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标,进入存储>删除数据。
3、请您检查手机网络是否良好,建议您在良好的网络环境下下载应用。
4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式,若已开启,请进入手机设置,搜索进入健康使用手机或学生模式,关闭后再尝试下载。
5、重新启动设备。
如果您的设备上已下载的应用有问题,请与应用开发者联系以获取帮助。
如果您的设备上没有应用程序,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
B. 为什么vivo手机自带的应用商店联网和移动网络都加载不出来
网络不稳定造成的,操作方法如下:
1、首先进入vivo手机系统后,选择i管家的应用进入,如下图所示。

C. 手机明明已经连接网络,进入手机应用商店却显示无网络,怎么办
原因如下:
好好检查一下手机的网络,有可能是因为网络连接不稳定等原因导致的。
应用商店功能不完善,有bug,建议卸载后重新按装或更换其他app进行使用。
拓展回答:
如手机无法连接到移动网络,可能是因为手机终端本身的问题或者是网络覆盖问题导致。
手机终端原因:
首先确认已经打开手机终端的移动网络数据,确认后也可先将手机终端进行关机后再开机尝试是否能恢复正常。
手机终端信号接收故障:如果在同一位置,手机原来打电话信号很好,后来信号不好可能是手机接收信号出现故障,可将手机终端送至售后进行检测维修。
手机卡芯片与手机终端插卡处接触不好导致手机无法读取信息,搜索不到运营商信号,可将卡取出用橡皮进行擦拭芯片,或重新补换一张新卡使用。
不同的手机终端型号支持不同的手机卡类型,请按规定正确使用手机卡,具体手机卡分为普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡。
手机终端不支持使用手机卡的网络制式,插入网络不兼容的手机卡搜索不到信号;因联通、移动和电信的3G/4G网络制式不兼容,如:电信WCDMA制式的手机用移动或联通的4G卡就接收不到网络,如为此类情况请更换为终端支持运营商的手机卡。
网络覆盖原因:
所处的地方网络覆盖不好、没有信号、信号弱等都会导致手机信号不好。
网络信号会受到各种因素影响,电磁波在传播过程中会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响,以至在某一范围内只能收到很弱的信号,比如某些楼层的地下室、一二楼收不信号,导致无法连接到移动网络。
解决方法:
移动变换至开阔的位置或靠近窗口的位置,尽量避免在偏僻、封闭的建筑物内、死角盲区或高层建筑物旁使用手机;
可致电所属运营商客服确认当前区域是否有网络故障。
将手机卡换至其它手机终端在同一位置使用,若信号仍然时有时无,可拨打当地运营商客服热线进行反馈当地信号覆盖问题。
若信号稳定,建议将之前使用的手机终端送至手机终端售后进行检测维修。
