① 为什么我的手机营业厅中国移动，老是登录不上去，是提示网络异常，网络错误，怎么回事
因为你最近的流量没有了，或者是说你的网速太慢了，就会提示你网络异常，也可能是你的信号不好。
② 手机移动数据连不上，无法上网是怎么回事
网络问题或者手机卡问题。
解决方法如下：
上滑屏幕底帘开启移动数据。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
③ 移动数据打开了，但是连不上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（7）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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④ 移动网格通实名认证不通过怎么办
网络不正常。移动网格通实名认证不通过是因为网络不正常，需要重新检查一下网络设置，再重新认证，例如戴口罩、墨镜等情况都会导致失败。请在录制人脸审核视频时，手机尽量保持平稳，整个人脸都能出现在屏幕中，且光照条件良好（不要出现偏光、逆光、过暗），有节奏地张嘴读出屏幕中显示的四个字。
⑤ 东营网格通登录不上
网络卡顿。东营网格通登录不上是网络卡顿的问题，可以尝试重新连接一下网络或者开启飞行模式再关闭即可。
⑥ 移动网络连接不上怎么回事
移动网络连接不上应该：
一、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常上网的，所以如果手机明明有信号，就是无法使用移动数据网络上网，建议拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况。
二、重启移动网络开关
在手机屏幕的顶部进行下拉，调出手机的通知栏，找到移动数据，将此开关关闭，待开关变成灰色以后再打开，然后尝试一下手机是否能够正常上网。
三、重启手机
长按手机的电源键，点击重启手机，手机成功重启后，再打开手机的移动数据开关，尝试是否可以上网。
四、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出，然后再重新装回，尝试手机是否能够正常上网。
五、查看手机是否处于信号较弱的地方
如果所处的位置信号不良，也会导致无法上网的问题，建议更换信号更好的地方进行尝试。
⑦ 手机营业厅中国移动，老是登录不上去，是提示网络异常，网络错误，怎么回事
1. 检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确；
2. 是否使用简单服务密码、初始密码等登录，修改密码后可登录；
3. 手机信号较弱或没信号会无法正常登录，您可换个位置再试；
4. 号码是否处于欠费、停机等状态会无法登录，您可缴费开机后再使用；
5. 使用wifi上网，信号较弱时会影响登录，您可断开wifi直接使用手机网络登录；
6. 如当前网络使用人数过多也会影响登录，您可换个时段再试试。
⑧ 江苏移动网格通无法机读
江苏移动网格通无法机读，是系统bug。该app机读模式无法机读，只需要将app退出清理后台重新进入即可，网格通是一款网格化的管理app，大家可以通过这款软件更好的去办理事情，可以通过一张报表就能够看到附近的社区，宽带情况等。
⑨ 移动宽带连不上网什么原因
连不上网有很多种原因。1:欠费。当宽带欠费后网络自然会停机无法使用。2:线路故障，一般大多数都是外面的线路断了，打电话给运行商，等待修好后就可以使用的。
⑩ 手机营业厅中国移动，老是登录不上去，是提示网络异常，网络错误，怎么回事
如果你在手机上登录中国移动的掌上营业厅，无法正常登录的话，有可能是营业厅正在进行系统升级，导致所有人都没办法正常登录，你可以试着换一个时间点去登录，另外也有可能是你的手机网络确实有问题，你可以换一个网络再试一下。