一般处理方法：
1、检查电视机与家中路由器的距离是否太远，导致电视机搜不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般可以修改相关参数、重启路由器解决，必要时可以重置路由器或者更换路由器使用；
3、电视机的系统问题导致连不上wifi，一般可以将电视机系统恢复出厂设置解决：进入系统设置，找到系统还原，将系统还原即可恢复正常；
4、电视机的硬件故障导致连不上wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部连接电路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以联系电视机的售后服务对电视机进行检修解决。
2. 电视连不上网但手机能连上怎么回事
电视连不上家中网但手机可以连上家中网时，请检查电视是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）：
1、如果可以连接，请重启或者重置路由器处理。
2、如果无法连接：
①电视系统加载故障：请通过电视设置里将电视恢复出厂设置后，重新连接家中网尝试；
②网络模块故障：需师傅上门进行维修。
3. 网络连接正常小米电视连上网却不能看怎么回事
1、可能连的无线路由器出问题，把电视关了再开一下，在设置里面找到WLAN无线网络，IP设置为自动获取。
2、连上无线，打开个视频看下，不要找VIP的视频。
3、如果看不了，就把无线路由器断电一会重新插上电源，再去电视上连接。
4、如果手机连上可以，电视连上还不行那就是电视的wifi出问题了。
4. 电视能连接上有线和无线网,但是都提示无网络信号,看不电视！手机确能连WiFi使用，哪位大神知道原因
如果您电视使用的是联通宽带，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒、电视机等上网设备开关机重启。
3、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
5. 电视连不上网怎么办,手机能连上
电视连不上网手机能连上的解决办法：电视机与路由器的距离太远，一般将路由器移近电视机即解决问题；如果路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
该答案适用于海信、TCL、夏普等大部分品牌的电视机型。
6. 网络连接，但网络电视看不了
网络连接了，但网络电视却看不了，可能是路由器出现故障，连接的网络并不能上网，重启路由器解决问题；也有可能是电视机的设置问题，恢复出厂设置即可解决；还有一种可能，电视机反应慢，重启电视机看连接的网络能否使用。1、检查是否是路由器出现了故障，导致虽然有网络连接的图标，但是不能上网，可以重启路由器，或者恢复出厂设置，重新连接网络看是否能上网，如果还是不能，可能是路由器坏了，可以拆开检修，也可以直接更换新的路由器。2、也可能是电视机出现错误设置，再查找不到设置点的时候，可以进入系统设置，将电视机恢复出厂设置，再重新连接网络即可。查看手机平板等设备能否连接电视连接的无线网络，如果能连接且能正常上网，那就排除了是网络的原因。 3、如果排除了上述路由器故障，以及电视系统设置错误的原因，那也有可能是电视机反应慢，或者连接不良的原因，需要重启电视机重新连接网络，刷新网络，看看电视机能否正常上网。
7. 电视连不上网怎么办,手机能连上
电视机连不上网络，手机可以连上解决方法如下：
1、检查Wi-Fi的密码；当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、网线连接；一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
3、重启路由器；在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新连接WiFi进行连接。
4、重启电视；有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次连接WiFi进行尝试。
5、查看WiFi信号；有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
以上内容参考网络-电视
8. 为什么手机可以连上网电视连不上
2.如果手机、电脑等其它设备也都没有网络，那说明是网络出现问题了。
3.网络如果出现了问题，我们首先可以尝试对路由器进行重启，重启无法解决就进路由器查看设置是否有问题。假如这两个方式都无法解决问题，那估计就是运营商那边的问题了，可以打运营商服务电话，或者是给当初来拉宽带的师傅打电话，让专业人员上门检修网络。
4.如果手机、电脑等其他设备都有网络，那说明问题出在电视这一块，这个时候我们要重点检查电视的网络连接情况，比如wifi密码是否正确，连接的wifi是否是自己家的，网线是否有插好。
5.当排除以上问题后，基本上就可以确定是电视网络模块出现了问题。这种问题普通用户一般是无法解决的，需要送修到当地售后，或者找当地专业的电视维修师傅检修。