首先看看别人的手机是不是也出现这样的问题，如果是的话，那是移动（或联通）信号塔（基站）出现问题。如果不是，应该是你的手机内置天线出现了问题，而内置天线是很难修复的，维修后效果不好，而且还经常反复出问题。所以，我建议，你最好还是考虑换一部新的手机。
❷ 黑鲨手机息屏后无法使用热点
请按照以下方法设置尝试解决：
1、当通过热点使用的流量达到设定的流量限制时，手机会自动断开共享。请关闭流量限制后查看是否还会出现断网情况。打开手机设置>WLAN>移动网络>便携式WLAN热点>单次流量限制，或设置>无线和网络>移动网络共享>便携式WLAN热点>单次流量限制，修改为不限。
2、如果连接热点的手机是锁屏时断网，请点击该手机的设置>WLAN>配置，或设置>无线和网络>WLAN>配置，将在休眠状态下保持WLAN连接，设置为始终后再检查问题是否还存在。
3、请检查是否因电磁干扰源，或者距离热点信号较远导致出现断网的情况。建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。
❸ 手机提示无法访问移动网络应该怎么处理
手机提示无法访问移动网络可能是网络接入点出现问题，具体处理方法如下：
1、首先，在手机桌面点击【设置】图标，打开设置界面，如下图所示。
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2、然后，在设置页面中，点击【移动网络】选项，如下图所示。
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3、然后，在里面点击数据网络后面的按钮，开启数据网络，手机就可以使用流量了，如下图所示。
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4、然后，在里面点击【运营商】选项，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658647046203
5、之后，点击自动注册后面的按钮，将其打开，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648716610
6、然后，会提示已在网络上注册，就可以使用手机卡了，才能连接上网络，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648911754
7、然后，点击里面的【接入点】选项，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658648462199
8、在接入点中一般选择cmnet选项就可以，如果是不适用流量或者少用网络的，可以使用cmwap选项，一般这两个选项就可以正常使用手机网络了，就不会提示无法访问移动网络了，如下图所示。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/20/06/1584658649759199
❹ 手机无法使用移动数据流量上网是怎么回事
如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
❺ 黑鲨手机好多wifi连上了但显示无法访问互联网
有可能是app的问题，你试着重新下载试试
手机连接WIFI上网的好处就是不占用手机的流量，资费非常的低廉，只要手上有无线路由器或者AP已经连接到互联网，就可以让具有WIFI功能的手机联网，虽然说起来很简单，但这个过程中很多人会碰到可以连接到WIFI却不能上网的情况，下面我们就来分析一下造成这种现象的原因和解决方案是什么。
手机配置
先从手机自身的配置找原因，如果手机是采用的静态IP地址，则一定要配置上网关和DNS：
无线MAC地址过滤
无线MAC地址过滤在无线路由器设置无线MAC地址过滤一文已经详细的介绍了配置方法，一般来讲我们都会只允许MAC表中的客户端连接到无线网络，其他一概拒绝，因此手机用户经常会被拒之门外，如果你真的开启了无线路由器的MAC地址过滤功能，只需要把手机的MAC地址加入列表即可，查看手机MAC的位置一般在“WLAN-高级”的部分：
然后加入到无线MAC地址列表中即可，图示为TP-LINK(普联)无线路由器中配置的界面，其他品牌大同小异：
IP地址过滤
IP地址过滤类似于无线MAC地址过滤，不过是基于IP地址的，和无线MAC地址一样，我们一般会配置允许某些IP的数据通过无线路由器，如果你的无线路由器开启了IP访问控制的话，记得将手机的IP地址加入到主机列表中：
❻ 黑鲨手机连上了网络,可访问，但网络却用不了
手机和电脑的IP地址配置都有这几项：IP地址、子网掩码、网关、DNS。如果手机与电脑能连上，说明IP地址和子网掩码没有问题，如果要上路由器后面的
互联网，需要网关，如果上网页需要DNS。既然手机上不了外网，就看网关和DNS是不是正确。进入手机wifi配置下，按手机最下面的菜单键，点“高
级”，可以配置手机IP地址。只有IP地址项最后一组数与电脑上的不一样，其他的都是一样的。
还有一点要保证所连接上的路由器能上网。
❼ 黑鲨手机WiFi连上但显示无法访问互联网
这个说明你的路由器没有连接到网络，检查一下路由器的网络是否正常，不正常就重新设置一下
❽ 手机出现无法访问移动网络是怎么回事
、打开【设置】进行设置。2、查看手机是否欠费，欠费需要充值。3、网络延迟造成的无法访问移动网络，飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连网。4、检查手机有没有开启网络开关。5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络。
方法一：手机网络连接未设置好，打开【设置】，点击打开【双卡双待】，点击sim卡开关，进行打开或重启。
方法二：查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。方法三：网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
方法四：检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。方法五：所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。