A. 猫上的三个绿灯常亮，不能上网 为什么啊
网络G灯闪烁可能光衰过大，注意检查光纤不要弯曲半径过小或对折，可以关电重启猫尝试。
如果确认光纤线连接正常，参考下面的方法解决：
打开浏览器，输入192.168.1.1 进入设备注册界面。如果使用路由器，请避开路由器，电脑直接连接电信光猫后打开设备注册界面，按照电信发送的短信提示。
在“逻辑ID”框中输入逻辑ID号，密码不用填写，点击“确定”按钮。提示正在注册。一般在注册到17%左右时，网络G灯常亮，此时点击拨号连接或重新连接路由器就能正常上网。
光猫使用注意事项
入户的线缆是皮线光纤，不能打小圈，不能90度弯折，否则衰耗过大影响上网速率甚至不能连接网络。
和光纤连接的光猫运行环境温度不能高于45度以上，建议避开大功率电气设备，如冰箱、空调等，以免干扰光猫设备正常运行。
B. 光猫上面三个灯亮着，但是不能上网，怎么办
1。拨号成功后使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
2 。将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
3。光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因
C. 为什么手机上显示已经连接到了wifi，满格信号，还是网络不可用呢
用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，
D. 为什么我家路由器无线网络信号满格却用不了
如您使用的是联通宽带，WIFI连接后网络不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
E. Wifi信号满格，为什么手机还提示网络不可用呢
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了
F. 路由器三个灯都亮，无线网也能连上但是网络不可以用，怎么回事
这种情况只能说明手机与路由器之间的连接是正常的，不能上网的原因是路由器没有正常连接到网络，先重启路由器试试，如果不能解决就检查路由器与光猫的连接是否正常，光猫的工作指示灯是否正常，宽带是否欠费，如果没有问题就找网络运营商检查线路。