若使用vivo手机出现手机卡没有信号情况，可以参考以下方式排查：
1、查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；
2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；
4、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
2. 手机卡没有移动网络了怎么办
1.移动手机卡无法访问移动网络怎么办
移动手机卡无法访问移动网络的解决方法，可以通过以下步骤操来实现（以安卓手机为例）：
1、在安卓手机桌面上，点击设置图标进入。
2、进入设置列表菜单，点击无线和网络选项进入。
3、如下图所示：点击移动网络设置选项继续下一步操作。
4、进入移动网络设置界面，点击接入点名称选项进入。
5、勾选CMWAP选项。
6、返回点击网络模式选项进入。
7、最后勾选CGM/WCDMA自动选项即可。
2.手机用移动卡上不了网怎么办
手机用移动卡上不了网的解决办法如下：
1，待机界面下滑屏幕顶帘将移动数据功能关闭，等待几分钟后重新开启。
2，功能表-设定-SIM卡管理器-卡槽1/卡槽2-数据服务网络-SIM1/SIM2-切换需要上网的SIM卡。
3，重置上网参数：设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。
4，检查手机信号是否满格。若信号弱，也会影响移动数据的连接。
5，新建上网APN。操作：设定-更多-移动数据-接入点名称-菜单键-新建APN:
名称：随意填写 APN:cm/cmwap/3g/uniwap（根据sim卡上网接入点选择）
代理： 10.0.0.172 端口： 80
其他无需设置，点击菜单键-保存，然后选择新建的APN名称。
6，若还是不能通过移动数据上网，请更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然没有解决，用户需携带购机发票、包修卡和机器送到售后做维修处理
3.手机上方没有了移动的网络信号 怎么办
手机上方没有了移动的网络信号解决办法如下： 1、在手机桌面找到设置，点击打开； 2、进入设置选项，点击更多按钮； 3、在下图界面中，找到“飞行模式”点击开启； 4、开启后，如下图所示，再次关闭“飞行模式”； 5、此时，信号会相对之前变得强些，网络也会快点； 6、如果上述方法依然不行，那么大家可以关机-开机或者重新启动手机试试。
(2)手机没有移动网络不能使用扩展阅读： 手机无法通过移动数据上网原因： 以联通4G网络为例 一、使用联通4G网络需要具备以下3个条件： 1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能； 2、手机支持联通4G网络； 3、所处位置有覆盖联通4G网络。 如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络，当无法使用联通4G网络时，是会默认使用联通2G、3G网络的，具体可联系当地联通客服进行了解的。
二、如您手机无法正常上网，请检查如下情况： 1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能； 2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用； 4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试； 5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议查询套餐产品说明。
4.手机卡无信号怎么办
大致判断你手机是否设置在3G网络，在设置里看下，是否强制在WCDMA网络上或者是UMTS或者是3G。
还有一种可能是手机的GSM模块就2G坏了。具体解释如下："把自己的卡放到别的手机上也有信号"说明问题出在手机上，卡是没问题的。
那么可以判断为你手机和这个卡不匹配。不匹配的话判断为网络模式不一致。
因为联通的卡可以正常使用，联通的卡是支持WCDMA网络的，因此非常有可能是手机网络设置为3G了，2G就不能用了，因为移动卡是不支持WCDMA的，而你手机设置为WCDMA网络，信号自然没了。
3. 手机上显示无法访问移动网络是怎么回事,怎么办
手机显示无法访问移动网络，最常见的原因是手机信号不好或者是手机欠费了，建议你把手机重启一下，再次尝试。
4. 手机提示无法访问移动网络，该怎么设置
若使用的是vivo手机，可参考以下方法处理：
1、打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(虚拟专用网络)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（虚拟专用网络），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
5. 突然没有移动信号不能打电话了怎么恢复
若使用的是vivo手机，可查看以下方法：
1、请查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议咨询运营商处理。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6. 手机打不了电话了，也无访问移动网络是什么原因
1、没有信号，也没有网络。
手机打不出电话是因为没有信号，所以打不出。显示没有连接移动网络，就是没有网络，上不了网。有的地方偏僻没有手机信号，那么网络信号也是很差没有的。需要到网络信号好的地方才能有网络。
2、手机欠费停机。
手机停机也是打不出电话，信号也是完全没有的。需要到营业厅去查询是否欠费，欠费交钱后就会有网络和信号，可以打电话和上网了。
7. 手机没有移动网络怎么办啊
手机没有移动网络怎么办，在手机顶部下拉界面中，找到“飞行模式”点击开启，开启后稍过一息再次关闭飞行模式，这时，系统会重新搜索并连接移动网络信号，如果这个方法依然没有移动网络，那么只有重新启动手机试试。
8. 手机显示无法使用移动网络是怎么回事
若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。