不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源。
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因。
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题。
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况。
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
2. 宽带电视直播台看不了是怎么回事
直播服务器压力太大:
首先小编要为大家介绍的是，当网络电视机顶盒不能看的时候可能是直播服务器压力太大。很多时间我们看电视都是晚上的黄时段或者周末，这时候大家看到的网络电视机顶盒会出现卡播，是因为很多用户在同时在使用一个服务器，造成了直播服务器的拥挤压力太大，这时候会导致网络不稳定。这时候大家要更换节目或者使用其他的电视源。
宽带选择清晰度低的高清节目:
如果网络电视机顶盒不能直接看电视的话还有可能是网络电视机顶盒对电视直播的选择清晰度有关，大家在选择清晰度的时候，有标清和高清的分辨率。如果网速比较差的一些宽带选择的清晰度是比较差的。如果我们网速比较差，我们选择的是高清的电视节目这样就会出现卡播的现象。解决这个方法有两步骤，第一个大家需要提高自家的网络宽带速度，第二个就是更换品质比较差的标清节目。
关于网络机顶盒的配置造成的电视不能观看的原因解释:
最后小编要为大家解释的一点是我们在直播的时候出现卡播的现象，与我们网络机顶盒的配置型号是没有任何关系的。因为不同品牌的网络电视机顶盒它是使用不同的直播软件，而这个直播软件可能使用的节目源也是不一样的，所以大家在高峰期的时候，有的网络机顶盒是可以正常观看的，这与网络机顶盒的配置是没有关系的，而是与节目源有一定的关系。
3. 我家是移动网络宽带，电视收不到中央一台和地方台和直播，电视机问题还是网络毛病
· 为什么中国移动宽带电视看不上央视4K高清，怎么解决？:移动宽带不能看央视4K节目，原因是：央视4K的内容权由广电控制，广电并没有授权移动、联通、电信IPTV央视4K节目的播放:-宽带电视，4k，中国移动，高清
4. 为什么移动的网络电视不能收看地方台
不管是移动电信联通都不行，负责网络电视的和当地垃圾有线虽然都属于广电但是是不同的公司在经营是竞争对手。当地垃圾有线为了保住饭碗，不给网络公司本地台的播出版权。
5. 中国移动通信电视宽带怎么看不了频道电视台
宽带电视无法播放，建议重启机顶盒、路由器，若仍无效，建议拨打10086客服热线转人工实时处理。
6. 我家是移动网络宽带，电视收不到中央一台和地方台和直播，电视机问题还是网络毛病
如果是数字电视，检查信号线接头是否正确安装，是否正确插好，如果不是数字电视，重新从头到尾搜索频道一次。看是否改频率了。如果电视太老缺增补频道，而这些台正好挪到增补里了，那就收不到了。
如果是网络电视可以通过安装第三方直播软件来观看，操作步骤如下：
1、点击网络的电视的顶部导航栏【影音】，下一步点击【电视直播】。
7. 移动电视机顶盒看不了电视怎么回事
移动电视机顶盒看不了电视的常见原因：
一、提示网络有问题：
首先可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面，里面会有一个“网络设置”，点进去可以看一下有没有连接无线网。
1、如果您用的是有线网络连接的，检查一下接线口有没有插好，电视是否显示“网络已连接”。如果都没问题的话，建议进行一下网络测试，一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的，检查下能否正常联网；
2、如果不能正常联网，首先检查网络能否正常上网，如可以正常上网那么检查一下路由器设置，有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。
二、无法观看直播节目
1、主要是因为国家广电总局相关政策限制的结果，即总局颁发相关规定，禁止网络机顶盒在系统内为用户提供电视直播服务。所以中国移动网络电视机顶盒也删减了电视直播服务，导致用户看不了直播。
2、解决方法：如果该机顶盒的系统是安卓智能系统的，则可以通过U盘给机顶盒安装一款电视直播软件来解决。